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1、实用的客户ABC分析法一、方法: (一)将客户按业绩大小顺序排列,从第一名排到最后一名。 (二)将全部客户的进货金额予以累计。 (三)其累计的总金额在55%以内的客户称为A级客户。 其累计总金额在55%——85%的客户称为B级客户。 其累计总金额在85%—100%的客户称为C级客户。 (四)在理论上,最标准的型态是:“A级客户:B级客户:C级客户”的金额比=“A级客户:B级客户:C级客户”的家数比 亦即同为55%:30%:15%=55%:30%:15% 在此种标准型态下,也就是:每一家客户的进货金额都相同。因此,效率最高,风险最小。 当然,这是不可能的事,
2、但应尽量与之接近。详阅(附表一)附表一)天王公司花莲分公司六月份客户ABC分析表客户 名称销货 金额积累销货金额级别客户 名称销货 金额积累销货金额级别顺正131,000131,000A联合18,000813,000B思凡66,00197,000A丰祥17,000830,000B竹英54,000251,000A元泰17,000847,000B七圆48,000299,000A存德16,000863,000B太昌44,000343,000A金泉16,000879,000B富字39,000382,000A佳良16,000895,000C连荣37,000419,00
3、0A好家园15,000910,000C东亚34,000453,000A德兴15,000925,000C宏利28,000481,000A全新13,000938,000C文化28,000509,000A祥德11,000949,000C东市27,000536,000A振裕11,000960,000C文记27,000563,000A瑞隆10,000970,000C信昌26,000589,000B中央10,000980,000C丽元26,000615,000B一成10,000990,000C正发25,0004、m0