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时间:2018-07-08
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1、试论企业情报管理及创新途径论文..毕业摘要本文分析了知识经济时代企业经济科技情报管理工作的特点,着重从观念创新、机制创新、管理创新、技术创新、服务创新、文献资源开发创新等方面阐述了经济科技情报管理发展创新的举措。关键词企业图书馆;知识管理;创新;途径21世纪是社会信息化世纪,科学飞速发展,技术日益更新,随时获取和充分利用新的情报信息,是信息时代企业生存和发展的需要。作为企业文献信息中心的经济科技情报部门,必须适应时代发展,创新知识管理..毕业,优化数字图书资源的配制,进行高效率信息传递与知识服务,以便从思想上、组织上、工作流程上进
2、行企业的竞争情报管理。没有创新就没有发展,知识管理的创新是经济科技情报部门可持续发展的关键,也是企业提高情报竞争力的关键。一、观念创新知识管理是管理领域的新生事物,目前国内尚无统一而严谨的定义。美国的卡尔·斐拉保罗认为,知识管理是为实现显性知识和隐性知识共享提供的新途经;DanielE.O’Leary认为,知识管理是将组织可得到的各种来源的信息转化为知识,并将知识与人联系起来的过程。所谓显性知识,是指以文字、图像、符号表述,以印刷或电子方式记载,可供人们交流、存储、传播和复制的知识;所谓隐性知识,是指依附在人的大脑或手工技能中,由
3、认知、情感、信仰、经验和技能五个要素共同组成,通过行动表现出来。传统的管理,是以物为中心的刚性管理,隐性知识没有引起人们的足够重视。随着知识经济的兴起,信息技术时代向知识生态时代演进,隐性知识被充分发掘和利用,信息成为知识创新的原料,信息技术是知识管理和创新的工具。与传统管理不同的知识管理是以人为中心的柔性管理。它继承和发展了人本管理思想,结合知识经济这一新的经济形态予以创新,以发挥人力资源的创造性为目标,其核心就是要创造一种隐性知识与显性知识互动的机制和平台,把隐性知识转化成人们可以共享的知识。经济科技情报管理就是对显性知识和隐
4、性知识的搜集、整理、存储、使用,并使其充分发挥作用的过程。它体现在对显性知识的序化,即建立知识库;对隐性知识的发掘,即建立人才库;走知识服务之路三个层面。前两者是实施知识管理的必备条件,后者是实施知识管理的目的。二、机制创新1.创建以人为本的机制,充分调动员工的能动性和创造性人才是经济科技情报事业之本,也是经济科技情报改革成败的关键。长期以来,由于经济科技情报在企业内不被重视,其人员的文化水平和业务素质参差不齐,工作人员学习深造机会少,待遇很低,很难引进高水平人才。在知识管理中要重视人力资源的管理,尤其应以培养知识型员工为核心。面
5、对知识经济的挑战和目前新的信息技术时代的要求,必须对员工进行终身教育,改善人力资源的知识结构,以此提高员工的科技知识水平、获取知识和创新知识的能力,从而充分发挥员工的智慧潜力,使经济科技情报管理成功地达到人尽其才、物尽其用。首先,要营造宽松的环境,使每个员工自觉地不断学习,进行内在的知识积累,并在此基础上实现潜力的外化,自主地发挥自身的能动性与创造性;其次,应鼓励和资助员工在职学习和攻读学位,学成后为企业效力、拓展新任务,并适时引进优秀人才;第三,经常组织学术科研活动,推动员工学习最新科学知识,了解最新学术动态,尤其是必须学习本企
6、业重点产品所属领域的科技文化知识;第四,建立和开发与隐性知识相配套的知识共享报酬和刺激机制,重奖贡献突出者,挖掘和发挥员工的潜在能力。2.完善用人机制和分配制度,吸引高层次人才以往经济科技情报部门因用人机制和竞争机制不健全,高层次人才流失较多。只有营造和优化人才培养、使用环境,为高层次人才提供施展才能的用武之地,才能保证企业的可持续发展。对于经济科技情报部门工作人员,不可“只以职称论英雄”,应按专业与非专业、工作能力大与小建立竞争机制,进行分工定岗,以责定岗,以岗定人,按岗考核定级取酬。对在知识创新管理中有突出贡献者,如专题数据库
7、开发及利用者、网上资源建设者、文献检索课教学者、优秀导读员等,都应给予相应的高报酬。3.建立知识共享机制,设立知识主管,培养情报部门创新能力与集体创造力知识管理要求员工共同分享他们所拥有知识,并要求对此给予鼓励,对具有不断创新和创造新的有用知识的能力的馆员,应建立激励机制予以奖励。实施知识管理还必须建立知识共享的机制,通过改善员工行为和培养创造力来实施潜在知识的共享。知识主管则是经理的助手,其主要职责有:(1)了解经济科技的前沿动态,了解企业的信息需求;(2)是沟通本部门上下及其他有关部门的桥梁,能够建立和造就促进学习、积累知识和
8、信息共享的环境,并为企业发展作贡献;(3)监督保证知识库的质量、深度风格,并与企业发展相一致,其中包括信息的更新与构建等;(4)保证知识库设施的正常运行;(5)加强知识集成,产生新的知识,促进知识的正常运行。三、管理创新知识管理是信息资源管理的高级
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