过程能力研究——cpk的统计与提升规范

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1、Xxxxxxxxxx过程能力研究——CPK的统计与提升规范一、目的：为了贯彻预防原则，应用统计技术对过程中的各个阶段进行检察和评估，从而保证持续稳定地提供合格产品。二、适用范围：适用于统计稳定过程的能力指数，在大规模生产时，常用CPK表达生产线能力指数（每天抽取5个数据，统计连续一个月（25天）的数据来计算CPK）。三、术语：过程能力：指处于统计稳态下的过程的加工能力。以该过程产品质量特性值的变异或波动来表示。CPK：用CPK值表示过程能力满足技术规范的程度，CPK值越大，其过程能力越高，越能够满足技术规范。四、CPK

2、的统计表使用CPK统计表能够更快更方便准确的计算出CPK值，进而判断所研究的工序过程是否有能力持续稳定地提供合格产品。1.符号X：样本值；：样本均值；—13—：样本总均值；R：极差；:极差平均值；USL：公差上限；LSL：公差下限；UCL：样本值上控制限；LCL：样本值下控制限；UCLR：极差上控制限；LCLR：极差下控制限；CPK：工序能力指数；A2、D3、D4、d2为系数。1.计算公式表1为不同组容下的A2、D3、D4、d2系数值。—13—表1组容A2D3D4d221.88*3.271.1331.02*2.571.

3、6940.73*2.282.0650.58*2.112.3360.48*2.002.5370.420.081.922.7080.370.141.862.8590.340.181.822.97100.310.221.783.081.工序能力判断准则工序能力判断准则按表2规定。表2工序能力状态工序能力指数严重不足CPK＜0.67不足0.67≤CPK＜1正常1≤CPK＜1.33理想1.33≤CPK＜1.67过剩CPK＞1.672.应用步骤A．确定分析的质量特性值；B．收集观测值，每天抽取5个数据，统计连续一个月（25天）的数

4、据来计算；C．判断工序质量是否处于稳定状态，处于稳定状态方可计算工序能力指数；—13—D．将125个随机数据分五组输入“检查记录”栏目内；E．表格自动计算相关数据及Cpk值；F．调整数值轴区间，使其包含UCL和LCL的区间；G.调整极差值轴区间，使其包含UCLR和LCLR的区间；H．不可有目的的人为调整随机数据使其满足某一要求；I．不可随意修改表格中的计算公式及A2、D3、D4、d2系数。1.分析：1)经过表格自动计算之后，若示Cpk的值＞1.33，则在表格最下方显示结论“该过程目前能被接受,批准后即可开始生产，并按照

5、控制计划进行。”或CPK＜1.33,则显示“该结果小于1.33，达不到规定的要求”。2)观察均值-极差图，对有可能出现的以下现象进行说明：①任何超出控制限的点；②连续7点在中心线之上或之下；③连续7点上升或下降；④任何其他明显非随机的图形。2.示例—13—上图所示工作表为中国一汽某特性值CPK的计算表。在该表中的检查记录栏目内输入25组共125个检测数据后，表格自动给出CPK值并判定该过程是否可被接受。五、CPK的提升过程能力通常代表过程本身的最佳状态，将CPK值与表2进行比对，若CPK＜1，则过程控制能力不足，不良品

6、较多，必须提升其能力；1≤CPK＜1.33，过程能力一般，过程因素稍有变异即有产生不良品的危险，应利用各种资源和方法提升过程能力；CPK≥1.33，该状态下能力优良，过程稳定。当CPK值小于1.33时，即需对工序能力进行改进，使工序平均值接近目标值。造成产品质量波动的原因主要有六个因素：人（Man）、机器（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、环境（Environment）、测量（Measurement）。由于这六个因素的英文名称的第一个字母是M和E，所以常称为5M1E。六要素只要有一个发生

7、改变就必须重新计算。过程能力的提升就要从人、机、料、法、环、测等几个方面进行分析和提高。现场管理中，这六个方面需要现场的管理者、班组长、关键岗位员工特别注意，也是工业制造企业管理中所讲的六要素。这六要素的分析不是独立的，是你中有我、我中有你。1.人的因素：操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等1)技能问题；—13—1)制度是否影响人的工作；2)是选人的问题吗；3)是培训不够吗；4)是技能不对口吗；5)是人员对公司心猿意马吗；6)有责任人吗；7)人会操作机器吗；8)人适应环境吗；9)人明白方法吗；10)人认识料吗Ø

8、防误可控制措施：A.加强“质量第一、用户第一、下道工序是用户”的质量意识教育，建立健全质量责任制；B.编写明确详细的操作流程，加强工序专业培训，颁发操作合格证；C.加强检验工作，适当增加检验的频次；D.通过工种间的人员调整、工作经验丰富化等方法，消除操作人员的厌烦情绪；E.广泛开展TQM(TotalQualityManagemen