制造企业服务化的盈利模式--基于资源基础观

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1、密级；中图分类号：＾＾＇■ｋ＾硕±学位论文论义扱目：制造企业服务化的虽利横式：基于资源基础观作者姓名；张婷学科专业：项目管理研究方向：服务创新指导教师；李靖华提交日期：２０１７年０１月制造企业服务化的盈利模式研巧＝基于资源基础观摘要。随着服务经济的不断发展，制造企业的服务化转型已成必然之势、目前，我国制造企业面临着成本压力大利涧空间小、市场需求下滑、一竞争压力大等多种问题。制造企业向客户提供单产品和简单附加服务的盈利模式

2、已不能满足客户日益多样化的需求，客户希望获得更多的增值服务甚至是成套的服务。因此，产品为中屯的盈利模式不再具有竞争优势，求，，制造企业亟需改变现有的盈利模式突破困境实现新的发展。。服务化商业模式在国外已经得到广泛的应用，在国内也日趋完善盈利模式作为商业模式的主要构成要素之一，也越来越受到学者和企业的重视。但是，关于盈利模式的理论研巧尚不完善。首先，理论界对于制造企业服务化的盈利模式类型认识并不清晰；同时，也缺乏对于制造服务化企业盈利模式的形成过程的研究。基于此，本文聚焦于国

3、内制造服务化企业的盈利模式，探究在服务化的背景下制造企业盈利模式的类型，并从资源基础观的角度详细解析了制造服务化企业盈利模式的形成过程，为制造企业的发展开拓新的路径。在对国内外制造服务化、盈利模式两个领域的研究成果详细梳理的基础上，本文资源基础观为研巧视角，构建了制造企业服务化的。盈利模式框架，并对制造企业服务化的盈利模式类型进行了划分在此基础上，本文开氏集团和东氏集团为案例企业，分析了两家制造企业的盈利模式类型和不同类型的盈利模式构成，并解构了企业整合１）资源整合形成盈利模式

4、的过程：（，得出本文的研究结论制造企业服务化的盈利模式可分为产品消耗型盈利模式、产品增值型盈利模式、一、２）价值消耗型盈利模式价值增值型盈利模式；（企业中的种资源或者几种资源的整合能够形成关键能力并产生业务，进而实现新的盈利模式；（３）企业在整合资源时应该充分调动企业内部和外部的资源；（４）制造企业在实现服务化转型的过程中，应该结合自身优势，更多的开展相关多元化业务。Ｉ制造企业服务化的盈利模式研充；基于资源基础观本文的理论贡献在于：（１）对制造服务化企业的盈利模式进行了

5、２系统的划分；（）对盈利模式的构成要素进行了详细的解析，探究了每一种盈利模式的构成要素，并区分了不同类型的盈利模式构成要素的差异，打开了盈利模式的黑箱；（３）从资源基拙观的角度分析了制造服务化企业盈利模式的形成过程，丰富了资源基础观。关键词；制造服务化；盈利模式类型：资源基础观ＩＩ制造企业服务化的盈利模式研究：基于资源基础观ＡＢＳＴＲＡＣＴＷｉ化化ｅｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆ出ｅｓｅｒｖｉｃｅｅｃｏｎｏｍｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅ．ｙ，

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