twi一线班组长技能提升训练

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1、信息更丰富、操作更方便、沟通更有效——森涛培训网(www.stpxw.com)TEL：020-34071250、34071978TWI一线班组长技能提升训练【时间地点】2011年2月25-26日北京

2、2011年3月18-19日天津【参加对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长【费用】￥2380元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；【会务组织】森涛培训网（www.stpxw.com）．广州森涛培训咨询服务中心【咨询电话】020-34071250、34071978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询）【值班手机】13378458028【联系人】庞先

3、生郭小姐【网址链接】《TWI一线班组长技能提升训练》(王老师)●培训目标：◇转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识◇清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求◇掌握现场管理者做事原则与沟通方法◇明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队◇掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系◇学会沟通、批评、表扬下属的技巧●课程背景：车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车

4、间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？◇员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成◇同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用◇现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆◇工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火◇布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距◇团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情◇自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《TWI一线班组长技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管

5、理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！2400元+14小时=卓越的现场管理者●课程大纲：第一单元课程导入◇现场管理的现状和特点◇现场管理的发展趋势◇现场管理者职业规划的自身定位◇学员热身，建立学习小组第二单元现场管理者的角色认知和角色意识◇案例分析：忙碌的小马◇什么是管理◇管理的五大职能◇现场管理者的角色：家长、警察、消防员还是教练？◇岗位的五个基本问题◇21世纪所需要的人才◇现场管理者应具有的七大意识3感谢您的真诚，愿我们携手共进——广州森涛培训咨询服务中心公开课事业部信息更丰富、操作更方便、沟通更有效——森涛培训网(www.stpxw.com)

6、TEL：020-34071250、34071978练习：现场管理者的12个行动指南讨论：失败与成功的现场管理者第三单元现场日常管理◇什么是现场：现场与管理、现场为什么重要◇现场主管的一天如何安排？◇现场六管理：QCDS与4M管理--现场设备管理与TPM--现场效率管理--现场成本意识--现场品质管理--现场安全管理◇现场管理项目的指标化◇现场人员情境管理--情境领导在现场管理中的应用--现场领导风格的案例--下属的成熟度与现场领导风格漫画练习：员工心目中一流的现场管理者案例讨论：针对这样的员工应该采用怎样的管理方式？第四单元现场员工的工作教导◇现场经常出现的问题◇简单问题的分析方

7、法训练◇复杂问题的分析方法训练◇何时需要进行员工教导◇如何确保教导成果◇工作教导容易出现的问题◇工作教导的四阶段法◇作业指导书的编制要点◇工作教导的相关资源动手演练：工作教导实践第五单元现场人际关系管理◇人际关系的基本原则◇冲突问题的来源◇如何表扬下属◇如何批评下属◇了解自己的人性特征◇人际问题发生原因，后果第六单元如何沟通与激励员工◇员工为什么积极性不高◇现场管理人员的沟通与协调工作◇理解不同个性的人◇沟通四步曲◇沟通与反馈的BEST技巧◇如何根据不同的下属采取适合的管理模式角色扮演：这样的情景怎么沟通？第七单元现场改善、问题解决与安全管理◇5S、目视管理、消除七大浪费◇工作改

8、善的四阶段法◇持续改善流程与活动的开展◇现场问题分析与解决八步法◇问题分析与解决的思维工具：5WHY、5W2H、鱼骨图◇现场安全管理意识◇安全事故金字塔◇现场安全操作法则3感谢您的真诚，愿我们携手共进——广州森涛培训咨询服务中心公开课事业部信息更丰富、操作更方便、沟通更有效——森涛培训网(www.stpxw.com)TEL：020-34071250、34071978图片展示与案例分析第八单元总结回顾◇学员问题解答，学员行动计划◇课程效果评价，培训证书发放●讲师介绍：王老师日本产业