网络团购的发展现状与问题探究[开题报告]

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毕业论文（设计）开题报告题　　目：　　网络团购的发展现状与问题探究　　　　　　一、选题的背景、意义目前，随着网络的普及，电子商务快速发展，一种以网络为媒介的新型消费方式也逐步传入我国，这就是我们常说的团购。在国内，网络团购主要以同城团购为主，即发起人在网络上召集有共同购买意愿的团众，并在线下组织见面交货活动。这种消费方式很快在全国扩展开来，在许多方面，目前的网络团购还在发展，新的团购网站不断涌现，所涉及的物品从一般的家用电器、生活用品等小型商品逐渐扩大到汽车、住房等大件商品，甚至拍婚纱照、安排婚庆典礼等服务业可以团购。在网络团购的引入期（2000-2002年）阶段，在国外以mobship、letsbuyit（www.letsbuyit.com）网站为例在（RobertJ.Kauffman,2009），国内以篱笆网为代表。2002年成立的篱笆网，原名无忧团购网（51tuangou.com），专注于年轻家庭的生活消费指导与交易服务，采用线上社区线下门店结合方式，搭建了呼叫中心以及POS系统，目前互联网对篱笆网而言是服务的工具，获得融资后篱笆网开始逐步进入其他区域，主要采取收购区域性家庭社区的方式扩张（徐湘涛，2009）。而到了2003-2007，网络团购则发展较为缓慢，网站业务范围局限。国内以tg28团购网站为代表。TG28团购网是国内著名的专业团购服务提供商，管理运营着国内领先的团购网站和装修社区——TG28团购网，为来自全国34个省、自治区、直辖市的无数消费者提供便利实惠的团购消费服务，也为商家提供低成本高效的团购营销服务，是全国知名的品牌团购网站。TG28团购网目前由三业务群组成：团购现场展会、网上团购商城、装修社区。其中网上团购商城由5个相连网站组成：TG28团购网主站（www.tg28.com）,TG28北京团购网（bj.tg28.com）,TG28嘉兴团购网（jx.tg28.com），TG28苏州团购网(sz.tg28.com),TG28 合肥团购网，主要为当地消费者提供团购消费服务，为当地商家提供团购营销服务；装修社区是全国网友的共同社区，除了引导网友自发讨论外，还提供装修资料下载学习，装修问题咨询服务。此时期网络团购的发展相对缓慢，同类知名网站较少。自上世纪八十年代中期以后，特别是自2008年以来，网络团购再次迅猛发展，学术界对网络团购的研究，出现了一个新的高潮。以Groupon为代表的新型团购网站，获得风险投资。据科技资讯网报道，美国团购网站Groupon上线半年即实现盈利并获利机构1.35亿美元投资！根据CNET科技资讯网最新报道：受Groupon刺激，从今年3月王兴推出美团网至今，24券、拉手网、爱帮网、阿丫网、F团、糯米网等近400家团购网站纷纷如“雨后春笋”般冒出，展开对中国团购市场的激烈争夺。近期搜狐、腾讯、新浪等互联网巨头的加入，58同城、赶集网等团购业务的推出，使这场被称作“百团大战”的战事更加炙手可热。随后，团购网站融资高潮迭起，6月以来先后有多家网站宣布获得风险投资，同时，一些知名风投商业在伺机而动。结合艾瑞咨询的分析，我们可以得出网络团购的发展有五大趋势。趋势一：网络团购应用范围扩展，带动多种互联网应用的发展；趋势二：网络团购发展，带动生活服务类的电子商务化；趋势三：团购网站业务向二三线城市的扩展，带动区域电子商务发展；趋势四：市场竞争加剧，三类团购企业将主导未来的团购市场；趋势五：网络团购将与秒杀等促销形式结合，通过线上线下多种媒体合作推广。团购，作为一种新型的销售渠道，在现实的销售运作中，正发挥着不可替代的作用。虽然中国的网络团购复制了美国Groupon的模式，但中国市场更加巨大，国民的消费能力更加旺盛，所以对于网络团购这个和老百姓生活息息相关的网络新媒体，在中国市场上还有很多潜力可挖。目前网络团购时代才刚刚开始，未来的团购网站还有很大的发展空间和发挥余地。二、相关研究的最新成果及动态RobertJ.Kauffman将团购称为B2T（BusinessToTeam）,认为团购是继B2B、B2C、C2C 后又一新兴的电子商务模式，一种消费者通过网络面向企业进行商务活动的模式。国际上依据业界人士分析，根据团购的人数和订购商品数量的多少，消费者可以从网络团购中得到从5%-40%不等的优惠。李卫英认为：网络团购，又被称为网络集采或团购，产生于二十世纪九十年代，通常是指某些团体通过大批量地向供应商订购，以低于市场价格获得产品或服务的采购行为。徐琳认为：网络团购指众多网民借助网络进行联合并进行商品的集体购买，主要目的是依靠集体谈判力量在商品购买中获取优于个体购买时的各种交易条件（徐琳，2006）。陈静怡认为，团购最早起源于台湾、香港，2002年才在内地兴起，2003年、2004年由于成交率偏低，诚信度令人质疑，连续两年发展受挫，随着2005年，北京天之骄子房产过亿大单网络团购签售的成功，标志着网络团购这种新兴的消费方式又重新火爆起来。这一方式最早应用在一个单位在以集体名义购买一些生活用品等方面。伴随电子商务的兴起和推广，在网络上团购也随之开始其新的发展历程，运作模式也渐渐适应于网络的变化。各典型代表对团购的理解，其相同点在于：都认为网络团购是经网络媒体组织形成的具备大宗购买能力的消费者团体，为取得较大的价格优惠和优质服务而与厂商或分销商的谈判与议价，并最终取得相应商品或服务的集体消费活动过程。相比之下，传统的电子商务模式则以厂商为核心，追求厂商企业目标的实现和利润的最大化，而网络团购是由消费者自发的组织，形成具备大宗购买能力的团体，通过与生产厂商或分销商的谈判，从而取得较大的价格优惠。其目标是为其核心即参与团购的消费者群体获得利益最大化，即以尽可能低的价格获得商品。陈静怡认为，目前网络团购主要有两种模式：自发团购和商业团购。自发团购主要是由哪些有购买某种商品欲望的专业或业余自然人发起，在网站没有提供相关商品团购信息的前提下，利用网络工具如BBS、新闻组等建立起针对该产品的团购主题，召集一些具有相同购买意向的人加入，共同购买，形成一定的规模效应，从而增加消费者与企业谈判的筹码，最终达到以团购的优势获得较为优惠的购买价格的目的。商业团购通常是指某些专业性的团购网站通常通过提供第三方服务平台，针对某类商品，如汽车、房产、装修产品等通过议价吸引消费者加入，而消费者则可借助此类服务平台发起团购项目，享受优惠。 钱大可认为，网络团购组织模式主要包括自发团购模式、商业网购模式和网络营销团购模式这三类。自发团购模式是指“消费者自发组织起来向厂商进行批量购买的行为”。自发团购模式一般比较不规范，它对团购成员应该遵守的规范没有约束力。它还具有偶然性，也就是说，它一般是由消费者即时发起的，完成之后就会自动解散，不具有持续性。成员之间、成员与商家之间很难建立起信任关系。自发团购中的发起人是团购成功与否的关键因素。商业团购模式是由自发团购模式衍生出来的。此模式是由商业网站提供第三方的商业平台，针对某些产业进行团购，通过议价机制来吸引消费者，从而形成一定的数量优势。该模式较规范，一般具有持续性。网络营销团购模式是指厂商通过组织自身产品的团购取得网络团购的主动权，将网络团购纳入自身网络营销体系，从而形成网络营销团购模式。结合现实中网络团购的模式，可见商业团购模式占了绝大多数，自发团购模式也有一定数量，而网络营销团购模式则比较少见。浙江大学的罗茂群认为，网络营销团购模式是生产商和零售商获取网络团购优势的关键所在。姚磊，李英，王凤杰认为，由于人的理性和机会主义的存在，使信任问题是电子商务（网络团购）中必然存在的，也是其发展的一个主要障碍。在一般网络交易中，电子商务的失信行为几乎是必然的：在团购模式下可以大大地减少电子商务中失信行为的产生，并能够促进一个诚信环境的完善。赵玉波，赵林度则着重分析了网络团购的窜货问题，认为网络团购窜货产生的原因是多方面的，如销售市场成熟程度差异、传统销售通路层次过多、经销商销售指标过高、定价和销售政策有问题。这些问题都是传统分销渠道模式自身就一直存在的，网络团购的出现会使窜货问题进一步恶化，从而对传统渠道产生消极的影响。三、课题的研究内容及拟采取的研究方法（技术路线）、难点及预期达到的目标（一）本课题的研究内容1、网络团购理论的概述（1）国内外对网络团购概念的诠释和理解；（2）网络团购的拍卖机制研究，网络团购的拍卖策略研究； （3）网络运行模型及其相关的影响因素，以及网络团购模式在企业运营中的重要性；（4）现行的网络团购模式中存在的一些问题。2、XX公司现状（1）XX公司的简介、概况；（2）具体结合XX公司的网络团购模式的运行情况，分析XX公司网络团购模式运行的现状；（3）XX公司现行的网络团购模式存在的优点，以及公司现行网络模式运行过程中存在的主要问题。3、改进XX公司网络团购模式的弊端的对策。4、总结部分对全文做总结，指出论文需要进一步完善的工作。（二）研究方法运用所学的电子商务和营销学的相关知识，通过对国内外关于网络团购研究相关文献的收集，结合XX企业具体实际，分析该企业网络团购的现状和问题，再结合网络团购模式运行理论的基础，对企业网络团购的策略进行评价。1、文献调研法。首先对于国内外相关理论文献进行广泛阅读，了解掌握国内外相关理论动态，为接下来进一步思考如何提出企业网络团购更适宜的模式夯实理论基础；2、电话调研法。通过电话进行询问调查，通过定性分析，运用电话沟通得出的信息总结网络团购模式现状，为论文提供可靠的依据；3、问卷调查法。在一定区域内对不同的人群进行问卷调查从而找到现有团购模式的问题；4、定量分析法。通过调查问卷的数据对客户对网络团购现存的问题进行分析。（三）难点难点在于在从收集和观察得到的资料当中，能够做到准确地找出团购模式运行存在的问题，并有针对地提出适当解决方案。1、搜集到的文献存在片面性；2、调查问卷题目的合理性以及选择合适的调查人群；3、如何提高搜集到的数据的有效性。 4、如何有针对性地对XX公司现在运行的团购模式的弊端提出适当的解决方案。（四）预期目标1、客观的分析出网络团购模式的现状及原因；2、明确改进网络团购弊端的必要性；3、针对网络团购模式现在存在的问题，找出改进网络团购模式弊端的有效路径。四、论文详细工作进度和安排　2010.11.10—2010.11.22与导师探讨当下营销领域的研究热点，确定毕业论文选题——网络团购的发展现状与问题探究；2010.11.23—2010.01.30利用图书馆及电子文献数据库查阅相关期刊，了解国内外关于网络团购发展现状和制约因素及对策的研究，通过自己对资料的整理及与导师的交流，完成文献综述；2011.02.15—2010.03.11利用文献调研法，认真完成开题报告及外文文献翻译；2011.03.12－2011.03.23设计出调查问卷，针对不同的网络团购模式的主体或受众进行调查搜集数据为网络团购的发展现状与问题探究做好准备，并完成毕业论文初稿的大体框架，包括一级框架和二级框架等大体论文结构，请指导老师指导；2011.03.24－2011.04.01采用电话调查法通过与运行网络团购模式的企业负责人的访谈、交流，初步分析网络团购的现状和存在的问题，为论文提供可靠的依据；2011.04.02－2011.05.03对搜集的资料进行整理总结，运用定量数据法分析出网络团购的发展现状和问题；2011.05.04－2011.05.12结合最新的团购发展现状，并根据数据所得，分析结果，结合文献综述、开题报告、外文翻译，综合指导老师意见，完成论文的后几次撰写，并最终定稿。将毕业论文定稿及上交论文评审， 争取完成高质量的毕业论文设计！2011.05.13－2011.05.22毕业论文评审；2011.05.23－2011.06.06第一次及第二次答辩。五、主要参考文献[1]屈鹏，韩圣龙.大学生网络团购活动的信息交流与信任——以北大未名BBS团购版为例[J].数字图书馆论坛，2008(12)总第55期，pp:12-17.[2]姚磊，李英，王凤杰.基于博弈论的电子商务团购信任问题研究[J].华东经济管理，2010年03月，第24卷第03期，pp:117-119.[3]钱大可.浅议网络团购[J].商业时代.1994-2010，pp:67-68.[4]陈静怡.网络团购形态及其优劣势分析[J].北方经贸，2009年第一期,pp：52-23.[5]阚凯.从网上购物到专业化网络消费联盟的网上消费方式的演进[J].经济纵横.2008年第五期，pp:101-103.[6]赵玉波，赵林度.网络团购窜货问题研究[J].物流技术.2006年第十一期，pp:9-11.[7]琚春华，王蓓，新兴的网络团购模式：主动式网络团购[J].商业经济与管理，2006(9)，pp:34-36.[8]肖建中.团购直销第一书[M],北京：北京大学出版社，2006.[9]李卫英.团购的发展及对策[J],金融经济，2007（5）,pp:22-25.[10]吴国庆.“团购”行为的特点及影响分析[J]，商业研究，2003（23）,pp:45-47.[11]李晨焕.团购模式的博弈分析[N].广东财经职业学院学报.2006（4）.[12]陈琛.网络时代的买方博弈[J]，百姓.2008（09），pp:18.[13]张维迎.博弈论与信息经济学[M]，上海：上海人民出版社，1996:284-288.[14]徐文超.胡佳敏，网络团购的出路[J]，黑龙江科技信息,2007,pp:123.[15]王晓东.团购新型交易方式[J]，中国市场，2005（8）,pp:22-24.[16]董文文.网络团购中的信任研究[D]，上海大学，2007. 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