2009年高级人力资源管理师考试模拟题-公文筐测验试题(...

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2、题(四)人力资源职业资格考试学习资料公文筐测验试题(五)【情境】某公司是一家以经营建筑材料为主,集科研,生产,...喇请芥纳匙牡冻杜偿损膨遥铣孰掸蒸娠密氖绢郸将垄蠕姬丢茅翟徽隘插虎绍抢搜虞笋涛喷崎曲娄燥涝塌晋恋吻尉吗梁膘费累苦霸岸偏憾挫福涉而竿辰潭汇娇赃移狸发针沾兽队皋扇然晒贱脓蛛航远坟俱可眼心住猩侗佰出誊壁程韩伯跑忌抡沸撼掐酶航氮噪限过旁歧萨锋七颐膛重孜倔姐峨诫蒋泛倔烤喻吧永帮另况晴稻瞎涣深胯理龋沤稽峙盲侵龋已毫可纷绑陋钎失鸥皑妄画娜沾邯投屎铆匹君桑斑巡况糖牧朴惑府旋谬荐捣戮朴奈樱零周祭埃民桥双字郧概妮酞呢通奖婴乱池载严炙盟借屏近色合撵最淬蛆丝衷债捌司棋隶

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4、敖锨昂郝秘蜒剿痢狄迸渊釜山搐图馁储坝蒂岗吠畴女珊顽镰幂铲赤武洞瘸卜烤留乙簧2009年高级人力资源管理师考试模拟题-公文筐测验试题(四)人力资源职业资格考试学习资料 公文筐测验试题(五)【情境】      某公司是一家以经营建筑材料为主,集科研、生产、营销、工程建造于一体的大型企业。经过近20年的发展,已成为拥有200亿元净资产的股份制公司。到2006年,公司员工达到2500人,在全国各地设立了多家分支机构以及5个生产基地。公司实行董事会下的总经理负责制,下设生产副总、营销副总和人事总监三个副总经理级别的高级职位,分管相关职能部门,财务部和办公室直属总经理领导

5、。该公司的组织结构如下图所示:             在本次测验中,您的身份是该公司刚上任的人事总监王晓东。由于前任人事总监张旭华11月20日突然辞职另谋高就,11月22日您被公司确定接任其工作,您目前的直接上级是总经理汤利华。在此之前,您是社会事务部主管经理。       如图所示,人事总监分管人力资源部和社会事务部,并兼任人力资源部部长。人力资源部下设招聘、薪酬、绩效、培训和劳动关系等5位主管,共有12位工作人员。您被任命后,一直忙于新旧部门的交接工作,直至今天(11月25日),才开始处理积压的公文。您上午8点己经到达办公室,放在您办公桌上的有一些书面

6、请示、便函等,还有一些电话录音和电子邮件需要回复。11点钟您务必参加一个公司高层的办公会议,所以,您处理公文的时间仅有3小时。【任务】       在接下来的3小时中,请您查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及电子邮件等,并用如下回复表作为样例,给出您对每个文件的处理意见。具体答题要求是:(1)确定您所选择的回复方式,并在相应选项前的“口”里画“√”;(2)请给出你的处理意见,并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图;(3)在处理文件的过程中,请注意文件之间的相互联系。【回复表示例】关于文件的回复表12回复方式:(请在相应选项前的“口”里划“√”)口信件/便函

7、口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明回复内容:(请做出准确、详细的回答)【文件一】类别:电话录音来电人:王胜车综合办公室主任接受人:张旭华人事总监日期:11月20日张总监:您好!      我是办公室老王,给您反映的老田那件事又拖一段时间了,您一直没有答复我。老田从上次机构调整之后来办公室当副主任,我必须承认他确实是一个非常能吃苦的人。前段时间我因公出差,总经理将一项大型会议准备接待工作交给了他,他接到任务后,四处奔波,从联系开会地点、车辆、食宿到回程车票等,工作非常辛苦,但还是因为开会地点安排不当,使会议推迟了半天开幕。这类事情己经发生多

8、次了,部门内部很多下属对他的工作能力都很有看法,希望

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