曼德拉：领导艺术八堂企业培训课

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1、曼德拉：领导艺术八堂企业培训课　　曼德拉堪称一个圣人，而他却认为自己不过是一个普通人，一个普通的政客。他推翻了种族隔离政策，创造了一个不分种族的民主国家，懂得在恰当的时机转换自己的不同身份——战士、受难者、外交官和政治领袖。他不喜欢抽象的哲学概念，他经常对我说的一句话就是，问题的解决“不在乎原则，而在于你所采用的策略”。他是一个不折不扣的谋略家。　　但不管是谋略家、行动主义者还是政客，世界所需要的其实不是他的这些天资，而是所谓的“马帝巴（曼德拉的族名）处世之道”。这些处世哲学大多来源于曼德拉的个人经

2、历，却又非常具有实用价值。在此之中，我们将发现是什么造就了曼德拉这传奇的一生。　　1.勇气并不是不知道害怕——是要激励他人战胜恐惧　　在1994年的总统竞选过程中，曼德拉乘坐一架小飞机前往一个叫纳塔尔（Natal）的死亡地带，向他的祖鲁族（Zulu）支持者发表演讲。我答应在机场接他，在那里我们可以在他发表演讲后，继续讨论自传的问题。但是飞机在着陆前20分钟，其中一个引擎发生了故障。飞机上的一些人开始恐慌起来。唯一让他们感到平静的事情，就是看着曼德拉，看着他依然平静地读着报纸，似乎坐的不是飞机而是火车

3、。在驾驶员的努力下，飞机终于迫降成功。当曼德拉和我钻进防弹宝马轿车里，他对我说：“伙计，我在上面吓坏了！”　　而这就是从他那里学到的最珍贵的一点：学会在恐惧面前镇定，以激励其他人。曼德拉在监狱的那些年，有足够的理由表现出恐惧，但那些同时被关的犯人们总是能够看到曼德拉悠闲地在院子里散步，坚定又骄傲，正是这些让他们共同度过了那些日子。他知道自己是他人学习的典范，而正是这让他有勇气去战胜自身的恐惧。　　2.站在前方领导——但是不要丢下你的后方　　曼德拉为人非常谨慎细心。1985年他动完前列腺手术回到监狱时

4、，当局不允许他再与朋友和同事同住一间牢房。当时许多人对此表示抗议，但是曼德拉却说：“伙计们，等一下！这不一定是件坏事儿。”　　结果好事儿来了，就是曼德拉独立发起了与当时种族隔离政府的谈判。而在这之前，他的立场一直是坚决不谈判。但当真正的谈判开始时，很多人认为他放弃了自己原有的立场。全国矿工工会的首任秘书长西里尔-拉马弗萨（CyrilRamaphosa）说：“我们认为他将自己给出卖了，我跑去见他还跟他说，你在干什么？这真是一种难以置信的勇气，而他冒了很大的风险。”　　曼德拉花了很大的力气来说服自己的同

5、伴相信自己正走在正确的方向上，他将自己的声誉置于一线。他来到每一间囚室，向他们说明自己到底在干什么。久而久之，他又将同志们团结了起来。“你要让自己的后援队永远围绕在自己的身边，假如你来到滩头阵地，你肯定要让同志们一起跟上。”拉马弗萨说。　　对于曼德拉来说，拒绝谈判只是一种策略而不是原则。终其一生，他总是将二者分得很清。他坚守的原则是——推翻种族隔离政策，实现每一个人的自由投票权。而其他任何能够帮助他实现这一目的的东西，他都只将其视为策略。他是最为实际的理想主义者。　　他的一个狱友拉马福萨（Ramap

6、hosa）说：“他的想法一直比我们超前。他知道历史站在他的那一边，而历史又是不可改变的，究竟能否实现不过是个时间和策略上的问题。”　　3.从后方发挥作用——让别人相信你会站在前方　　曼德拉喜欢回顾自己的童年时光，怀念那些牧童一般悠闲懒散的日子。他经常会说：“你知道，你只能在后面指挥它们。”　　当他还是一个孩子的时候，原先的部族首领对他很有影响力。当首领集会的时候，人们围成一个圈，而只有当所有的人都说完话之后，首领才最后发言。首领的工作，曼德拉说，不是告诉人们去做什么而是促成这样的舆论。“别太早介入争

7、议当中。”他说。曼德拉总是用一种使人觉察不到的方式敏锐地操控着事情的方向。领导力的秘诀就是让你自己也被领导，“这才是一种明智的做法，说服人们去做事情，而且要让他们觉得这是出于自己的想法。”　　4.了解你的敌人——了解他最喜欢的运动　　追溯到上世纪60年代，曼德拉开始学习白人使用的荷兰语，这种语言正是南非种族隔离政策的产物。非国大（AfricanNationalCongress）的同事拿这个取笑他。曼德拉则认为，会说对手的语言，就能够理解其所代表的世界观以及所应采取的谈判策略。他甚至不断温习自己打橄榄

8、球的技术，而这正是南非白人最喜欢的运动。他知道总有一天他将和这些人进行谈判或者一决雌雄。　　5.与朋友保持紧密的关系——与对手保持更加紧密的关系　　能够来到曼德拉家中做客的，其实不全是他完全相信的人。但他也会与他们共进晚餐；向他们征求建议；称赞他们并送礼物。曼德拉是一个具有无限人格魅力的人——而他经常把这种魅力更多地施加在对手的身上。　　在罗本岛期间，曼德拉的智囊团里不仅有他喜欢的人，也有他不喜欢的人。其中有一个与他们关系比较密切的非国大军事组织领导人克里斯-哈尼（C