企业中层管理六堂课

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1、企业中层管理六堂课【开课城市】上海深圳【开课时间】2012年4月19-20北京2012年4月21-22深圳2012年4月27-28上海【授课对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员【报名咨询】开课前十五天报名可享受优惠政策，三人以下报名九折做惠，三人以上报名8。5折优惠。咨询电话：010-5721568013683686366康老师QQ:68319347【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！【

2、课程背景】●假如把企业的高层管理者比作“脑袋”，那么中层管理者就是“腰”，腰不好，领导就头大。●假如把员工队伍比做球队，中层管理者相当于二传手，一个好的二传手，死球可变成活球；二传手不到位，好球也要变成臭球。●本课程历时6年，不断完善，培训企业逾1000家，数万管理者受其启迪。2天互动式培训15个经典案例●从实践中来，到实践中去，一切从实际出发，很实用，这是薛灿宏老师的鲜明特点。●当今中国企业的中层干部，很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手，后来时势造化被推到“管理”这个位置，从业务一把好手，到承上启下、带领一

3、帮人把一摊子事情做好，这个角色转换并不容易。●对薛灿宏老师，我和我的中层干部都不陌生，听他的课程好几年了。他培训的最大特点就是务实。薛灿宏老师不拘泥于中层干部所面临的“事”，更多谈了中层干部所面临的“人”，上司是人，同僚是人，下属也是人，中层干部整天就是跟人打交道；做事是基础，为人是根本，做事的本领再强，但为人失败，是中层干部最大的失败。●薛灿宏老师的课程，讲述了一些职场潜规则。潜规则不是公司制度里所能找到的，也绝非大学课堂里讲授的，摸清潜规则，并按潜规则做事、为人，才有可能让上司赏识你，同僚配合你，下属尊重你，你

4、的职场生涯才能顺利发展，否则，即使干劲冲天，也有可能里外不讨好、四面楚歌。●我们需要怎样的中层干部？这个课程给出了答案。——远东集团董事长蒋锡培为《中层经理怎样当》序●江苏光芒集团董事长范朝洪有理论的高度，有实战的深度，言之有据，诙谐幽默，引人入胜，所以我们两个月里请薛老师讲了三次。山西经纬纺机党委书记库冠群●古今中外，信手拈来，鲜活的案例，生动的故事，很过瘾。中建五局土木工程公司总经理姚子辉●当我们打算给中层干部做培训时，对国内的培训师进行了筛选，并找来最后看好的几位培训师的音像资料，比较以后选择了薛老师。事实证

5、明，我们的眼光是对的。厦门象屿集团人力资源部经理邓鸿雁【课程大纲】第一堂课明确自己在企业的定位●企业的汉堡结构（高层要有决策力，基层要有行动力，中层需要执行力）●为什么会有中层（什么叫执行力？三个字：做到位）●中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇）●中层的两大罪过（群众领袖、小国之君）●中层的一大软肋：推卸责任（员工可以跳槽，老板只能跳楼）●中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理）●案例讨论：⑴领导责骂，下属嘲讽，中层“夹板气”是怎么造成的？●我这个人力资源部经理，怎么就吃力不讨好？第二堂课如何得到领导

6、认可●领导都是对的：坚决执行（与领导的意见不一致时，第一服从，第二沟通）●不议论领导是非：承上启下（而不仅仅上传下达，更不能欺上瞒下）●维护领导威信：自我退后（长用者多批评，短用者多表扬）●用数字说话：结果至上（汇报工作谈结果，请示工作说方案）●请领导做选择题：勤于思考（问答题永远留给自己）●让领导做好人：勇于担当（没有坏人就没有好人，没有坏人就没有执行力）●案例讨论：⑶处处小心，还是屡屡受挫，我一个空降新经理如何是好？●员工罢工，老板发怒，我一个中层干部怎么办？第三堂课如何进行跨部门协作●惜缘：因为看法不同，所以

7、必有冲突（没有冲突就没有改善）●尊重：面子第一，道理第二（面子决定好感，好感决定成败）●内敛：高调做事，低调做人（孙悟空是不是好经理？）●克己：让于名利，无欲则刚（勤奋做事，简单做人）●助人：予人玫瑰，手有余香（妥协、忍让、隐藏，是优秀职业经理人必不可少的素养）●案例讨论：●协作不力，如何应对公司内部的派系之争？●有职无权，别的部门不买我的帐，怎么办？第四堂课如何调动下属工作热情●金钱激励：很重要但不唯一（不谈薪水，是愚民政策；光谈薪水，是害民政策）●晓之以利：弄清楚为谁而工作（与其抱怨薪水少，不如检讨岗位价值低）

8、●引而不发：让他人说出你的想法（把自己的意见变成他人的意见，把他人的意见变成大家的意见）●多头并举：从不花钱的表扬开始（人人需要兴奋，表扬就是兴奋剂）●防微杜渐：一切从工作积极性出发（优秀的管理者，应该是激励高手）●案例讨论：⑺员工擅自跟客户吃饭，这笔钱该不该报销？●黄金季节来了，员工闹情绪，我该怎么办？●月工资800的大学生撞塌工棚使公司损失3万，如何处理