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时间:2018-01-12
《绩效管理实用工具与方法 试题答案》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、单选题1.权重的变化区间应该为: 回答:正确1.A 10%~40%2.B 5%~30%3.C 5%~35%4.D 10%~35%2.在职场沟通中,中西方的最大差别是: 回答:正确1.A 中方更注重间接、婉转的沟通方式2.B 顾及情面3.C 喜欢交心4.D 喜欢表示关怀3.下列中不属于收入导向考核模式主要考虑的指标的是: 回答:正确1.A 合同额和营业额2.B 回款数额3.C 坏账额4.D 实收账款4.营销考核中的引力是: 回答:正确1.A 防止员工道德
2、风险的方法2.B 惩罚机制3.C 一种重奖机制4.D 账户管理方法5.下列不属于职能部门的是: 回答:正确1.A 人力资源部2.B 营销部3.C 综合办公室1.D 财务部6.按照人员地位不同的重要性来处理权重避难的方法是: 回答:正确1.A 背对背排序法2.B 加权排列法3.C 面对面排序法4.D 权赋值法7.解决观念问题的对策就是要: 回答:正确1.A 选择一种绩效管理模式2.B 从感恩型领导转变到变革型领导3.C 培训管理者掌握绩效工具,抓
3、好绩效管理关键控制点4.D 构建绩效管理体系8.下列中不属于对效率指标的描绘的是: 回答:正确1.A 是对管理力度进行考核2.B 针对企业年度中涉及企业命脉、又急需改进的主要问题来进行3.C 相对稳定4.D 经常变化9.优越性所属的业绩领域是: 回答:正确1.A 数量纬度2.B 质量纬度3.C 成本纬度4.D 时效纬度10.绩效管理中,通常由人事经理改变工作模式和工作方法予以解决的问题: 回答:正确1.A 制度问题2.B 技术问题3.C 习惯问题1.D
4、观念问题11.下列中不属于考核中的制度问题的是: 回答:正确1.A 只考核业绩,不考核方法2.B 考核无监督3.C 改进方法不到位4.D 缺乏“双重监督”12.主要优势在于关注长期的考核模式是: 回答:正确1.A 关键业绩指标分解模式2.B 综合平衡记分卡模式3.C KPI法模式4.D 目标管理模式13.杜邦分析法属于: 回答:正确1.A 通过寻找指标之间因果关系分解指标的方法2.B 利用业务流程图分解指标3.C 利用账表法分解指标4.D 通过寻找关键指
5、标来分解指标的方法14.下列关于一般模式的说法不正确的是: 回答:正确1.A 指标定义要清楚2.B 对比精确化和次精确化模式更为模糊3.C 比次精确化模式要更费时间和精力4.D 对考核标准分级15.行为瞄定设计法的最后一步是: 回答:正确1.A 对行为进行等级划分2.B 对行为进行打分,创造一定的客观参考标准3.C 找到具有代表性的行为1.D 区分行为出现的频率
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