海航基层员工企业文化培训大纲

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1、新成立企业基层员工企业文化培训大纲目的了解海航创业发展历程，领悟海航企业文化精髓，熟悉海航先进的经营管理体制和生产运营机制，培养对海航事业的认同感、归属感及责任感。要求熟悉海航企业文化理念了解海航创业史及发展现状了解海航战略发展目标及工作方针了解海航运营机制及管理制度树立并强化安全意识资格适用于海航集团新成立各类公司的基层员工课时33学时培训内容1、集团领导讲话2、海航企业文化3、海航集团发展概况4、“海航集团管理规程”简介5、人事管理及办公制度6、安全知识7、参观、感受海航活动（仅用于海口地区接受培训的人

2、员）课程设置及计划学时新成立企业基层员工企业文化培训课程类别培训内容学时海航企业文化教育集团领导讲话（《财富人生》录像）1.5参观海航发展大厦、海南新国宾馆海航天海苑公寓、海口美兰基地3.5《腾飞的金鹿》光盘1《海航员工守则》光盘《海南岛》光盘1海航集团发展概况1.5海航企业文化概况1.5结合案例学习《同仁共勉十条》培养“谦虚为人，创新求实”的工作作风1学习座谈《把信带给加西亚》1分析服务案例，树立“以客为尊”的服务理念1安全知识安全知识及案例分析3《失职的代价》光盘1.5规章制度“海航集团管理规程”简介4

3、人事管理制度1办公及公文制度1财务制度1知识与技能法律基础知识2办公自动化3公文写作2办公室礼仪（录像）1教材《海航集团员工守则》《中国传统文化导读》《海航崛起告诉人们什么》《海航故事》《海航集团》介绍教员集团及各公司领导相关部门领导及业务骨干培训中心教员内部资料，请勿外传！9JWKffwvG#tYM*Jg&6a*CZ7H$dq8KqqfHVZFedswSyXTy#&QA9wkxFyeQ^!djs#XuyUP2kNXpRWXmA&UE9aQ@Gn8xp$R#͑Gx^Gjqv^$UE9wEwZ#Qc@

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