最新招聘与面试技巧(1)ppt课件.ppt

《最新招聘与面试技巧(1)ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、招聘与面试技巧(1)一、一般招聘流程二、面试流程及前期准备工作三、面试中的提问、聆听技巧目录问题：你遇到过哪些奇葩的面试官？1.3一般招聘流程确认空缺职位刊登广告/从不同渠道寻找求职者收集及挑选求职信，面试邀约人力资源中心/用人部门选拔录用准备/领导审批/录用通知入职安排职位分析或职位描述个人要求/规范面试技巧，环境、气氛、态度要求。二、面试流程及前期准备工作1.12.1面试前期准备工作思考：哪些能力是岗位所必备的，哪些技能是通过后期培训可以迅速掌握的？对本岗位所需的核心才能了然于心应聘人的情况了解

2、结合简历以及初试人的判断知已知彼天时地利人和面试环境的要求房间（比较安静独立）室温、光线座位（位置、椅子）公司资料、职位描述表格/文具的准备（做必要的记录）时间（通知时间、面试时间等）求职者的资料、准备的问题等面试人的要求仪容仪表举止大方谈吐和蔼面试气氛的要求友善礼貌2.2面试流程对求职者表示欢迎,做自我介绍简单介绍公司情况和职位责任了解学历、所受雇记录通过问问题、聆听来评估求职者是否具备这职位的几个核心才能提供公司有关资料/结束面试2.3常见的面试误区（1）“晕轮效应”晕轮效应是指，根据不完全的信

3、息即第一印象做出的对被知觉对象的整体印象和与评价。小案例1例如当面试市场销售人员时，面试官认为市场销售需要见客户，举止谈吐要得体，外表不能太丑。结果有一个人来面试，哪方面都好，形象好，谈吐好，销售能力和经验也不错。但是他有一个小缺点，牙是灰的，面试官非常介意这个缺点，脑海里一直在盯着这个缺点，也就是说这个缺点太亮了，慢慢形成一个光晕，光环，然后把背后的其他的事实都遮盖住了，其他方面不管销售能力多好。口才多好，都被这个牙灰的缺点罩住而被忽略了，面试官都看不见了，这就是晕轮效应。而由此就直接扼杀了一个候

4、选人。小案例2例如当面试总经理秘书时，这个人着装特别得体、专业、赏心悦目，因为这个有点特别突出，面试官情不自禁的感觉沟通技巧不突出也能容忍了，计算机不好也没什么。穿的这么职业，一看就像一个总经理秘书的人选，这就是晕轮效应，这样又会导致招聘的人员并不适合这个岗位。如何解决？在面试的时候应时常提醒自己注意，如果应聘者的某个亮点太亮了，反倒要提醒自己把它淡化，刻意去挖掘其他方面的信息。（2）“似我效应”比如说面试官和以为候选人在面试中不断的聊，结果发现俩人不仅是一个学校毕业的，而且还是一个系的。后来又跟另

5、一位候选人聊，发现对方的父母和本人的父母在一个单位。如果发现这样的共同点，很容易产生“似我效应”的误区。如何解决？“似我效应”在现实中很难避免，但是需要面试官清醒的认识到什么样的共同点是符合岗位所需要的，例如像本人一样负责任，有团队精神，这样的共同点是岗位需要的，是被允许做为参考的。为避免“似我效应”，笔记需真实、客观，综合其他面试官的判断。看谁与岗位匹配度更高，而不是看谁更像我。（3）“寻找超人”以下是某公司招聘人力资源副总监的职责：MBA学历，人力资源专业；至少10年以上的人力资源管理经验，且其

6、中5年要在经理级职位上；抗压力强，能经常出差；要善于逻辑分析，能事事亲为；组织人力资源团队；高效完成人力资源六大模块工作。英文听说读写流利；能自己讲培训课的优先。你一定要问，说这样的人才在本区域有几个？可能有那么二三个，花费了很大力气找出这些人，最后面试挑了一个，并且一定是高薪请来，这个超人可算来了。但是从这个人上班的第一天起公司就要想办法激励他、留住他，原因是他对这个职位是120%的合适，但他一定不是冲这个职位来的，他是冲着别的来了，所以你要想办法激励他，留住他。但实际情况中，往往这样的人才进公司

7、几个月就流失了。那么，招人要找什么样的人呢?请记住，假如这个职位是百分之百，公司只要招够70%、80%的就行，他蹦着脚、够一够，够得着这个职位，他才会努力去做，如果招百分之百的，公司从第一天就要想办法激励他，如果招到了120%的，那会有一个警钟，他一定不是图这个职位而是别有所图，或者我们说的钱多事少离家近，位高权重责任轻，而这时如果这些因素稍微跟不上他的需求，他离职准会比谁都快。如何解决？（4）“对比效应”比方说今天来了5个候选人，其中有一个“雷锋”或者“焦裕禄”来面试了，这是一个标杆型的人物，他自

8、己特别而又光彩，那么和这个人一块面试的其余4个人都要倒霉了。因为这4个人都比不上他那么光彩，这就叫对比效应。遇上这样的情况，面试官需要冷静地问自己一句话：“我怎么知道他就一定最适合公司呢？”最好的也不一定就真是最适合的，如果非抓着这个最好的不放，等发现人家根本不适合公司，不愿意来，再回头找原来的其它4个候选人，他们没准儿已经在对手的公司上班了。这就是对比效应，对比效应的关键就是以人比人。怎么避免这个误区？一定要注意以职位来比人，以围度来比人，而不是都与标杆去比，其实这