金海湾—山东光明机械—市场资源部运作规程8月10.docx

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1、山东光明机器制造有限公司《市场资源部运作规程》深圳市金海湾企业管理咨询有限公司二零零六年八月编制目录第一章总⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯P3第二章管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯P3第三章范畴⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯P4第四章工作程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯P5第五章内部管理程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯P6第六章考核⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯P7第七章附⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯P9：1.公司、本公司：指山光明机器制造

2、有限公司。2.各部：指公司各能管理部和各事部。3.能（管理）部：指公司不从事具体的能参和管理部，包括行政公室、察部、人力源部、金源部、市源部和技源部等。4.事部：指公司下属相自主、内部独立核算的位，包括三事部、叉事部、装机事部、配件事部、制造事部、公用事部和采事部等。5.部、本部：均指公司市源部。6.本程：指《光明机器市源部运作程》。本程中涉及的年度，均指公司的年度。第一章总则第一条为适应公司资源战略整合的需要，充分开发市场资源，提高资源配置与使用效率，充实和提升市场资源部管理职能，根据《公司法》等国家有关法规，以及《公司章程》、《企业管理大纲》和《职能部门权限流程》

3、等内部管理制度，特制定本规程。第二条本规程旨在规范、优化本部门的业务范畴、职责权限和业务流程，为其正常、高效运作提供制度性保障。第三条本部门制定有关具体制度办法时，均须以本规程为指导，不得与本规程相抵触。第二章组织管理第四条本部门是公司进行市场资源系统配置和综合开发的职能管理部门，对公司执行机构负责。第五条本部门设部长1名，由执行机构予以任免。第六条部长作为部门负责人，对本部门的日常运营管理负责，其主要职责是：（一）主持部门日常工作。（二）负责制定部门工作计划、费用预算和岗位编制。（三）对部门职员进行工作授权、业绩考核和奖惩激励。（四）协调与其他职能部门、事业部之间的

4、工作关系。第七条本部门内部管理职责分三大模块：综合管理、人事管理和财务管理。第八条综合管理的主要内容是：（一）部门发展规划的制（修）订。（二）部门内部组织架构的设立与调整。（三）部门基本管理制度及运作规程的制（修）订。（四）部门年度、季度工作计划及总结的制订。第九条人事管理的主要内容是：（一）部门定岗定编计划的制（修）订。（二）部门薪酬福利方案的调整。（三）员工的聘用、任免、考核和异动。（四）员工培训工作的实施。第十条财务管理的主要内容是：（一）部门年度财务预算、决算方案的制（修）订。（二）部门固定资产购置计划的制（修）订。（三）部门计划内的资金需求管理。（四）部门计

5、划外的费用支出管理。（五）部门不良资产的处置。（六）部门人员的费用借支管理。第三章业务范畴第十一条本部门主要业务活动包括：公司品牌管理，广告媒体的合作管理及商业包装推广，国内外展览会的参展组织，新产品、新市场的拓展宣传等。第十二条本部门的核心职责如下：（一）公司市场资源中长期开发规划的拟订与落实。（二）公司市场资源配置效率提升和成本控制实施方案的策划与落实。（三）公司年度市场资源经营管理计划（含预算方案）的拟订与落实。（四）产品市场定位及销售渠道体系等策划方案的指导与监控。（五）市场调研活动（含产品销售、客户意见）的开展，对主要竞争对手及相关产品的跟踪分析。（六）公司

6、企业形象识别系统（CIS）的建设、推广及维护。（七）公司品牌管理体系的建设、推广与维护。（八）全国联动促销活动（含各类展会）的方案策划与组织实施。（九）事业部客户服务管理体系建设的指导与监督。（十）广告与（有偿）媒体合作方案的制订与实施。（十一）市场公关活动的归口组织管理。第四章业务工作程序第十三条企业形象识别系统的建立与维护（一）本部门提出对识别系统管理（CIS）的相关提议，包括时间安排、人员构成、费用开支、设计单位配合等。（二）由各相关单位予以评议，根据需要各单位应提供相关资料、人员进行协助。（三）经总经理审核批准通过后，有计划、有步骤地予以宣传、培训和推进实施。

7、（四）在公司经营过程中，本部门定期或不定期地就其实施情况进行检查、监督，发现问题及时解决，做好持续改善和维护工作。第十四条品牌管理体系的建立与维护（一）业务审核根据市场发展变化，本部门制订公司相关品牌体系的推广方案（目标市场定位及市场推广目标等），由总经理批准后实施，各事业部在本部门统一指导下执行，本部门对其执行负有监督职责。执行完毕后，财金资源部提供相关财务经营数据进行效果评估，并提交公司执行机构进行审核。（二）费用管理1.每年年初，本部门提出公司年度品牌推广预算费用议案，提交财金资源部进行审核，经总经理批准后予以实施；2.每年年初，根据自身情况，