面向大学生市场的建行电子银行产品营销策划.docx

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1、资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。面向大学生市场的建行电子银行产品营销策划”智尚力合”团队指导老师:卢艳婷队长:刘琴队员:王仙梅,王文钰,章远梅,周瑶资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。面向大学生市场的建行电子银行产品营销策划1．前言2．瑶湖高校园银行网点现状3．目标顾客群的消费需求情况4．建行电子产品在目标市场的使用现状及营销现状5．建行在目标市场的SWOT分析6．目标市场的营销策略7．结束语前言:资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。电子银行以传统银行业务不可比拟的优势,

2、成为商业银行业务发展的必然选择。在面对建行的”电子银行产品”营销这个问题上,本组立足于”大学生”这一巨大的潜力市场,锁定并致力于培植这一优良客户群,我们选定南昌瑶湖高校园这一目标顾客群作为我们的根据地市场,经过对银行网点的访问调查、对顾客的问卷调查等方法,针对建行电子银行产品的特色,分析在该商圈内建行的优势与劣势,调研目标顾客群的需求以及目标市场的空白,加以我们创新的思维,为建行在这一试点市场进行电子银行产品的营销,并在工作过程中,不断总结经验、教训,始终坚持创新的原则,以这一根据地市场向全国辐射,提出面对”大学生市场”的电子银行产品营销策略。一、瑶湖

3、高校园银行网点现状:为了提出更加切实可行并准确的方案,本组对当前瑶湖高校园银行网点的现状以及顾客的使用情况进行了调查,调查结果如下:1、瑶湖高校园共有7所高校,分别是:现代学院(学生17000人左右)、蓝天学院(学生已达5.3万余人)、江西师大(学生约3人)、南昌工程学院(学生约18000余人)、江西工业职业技术学院(现有学生约4500人)、江西外语外贸职业学院(现有学生10000余人)、制造学院(学生约7000人)。在这个商圈内共有3家银行柜台网点(江西师大一家建行网点,蓝天学院有一家建行网点,南昌工程学院一家邮政网点)。26台ATM自动取款机)。其

4、结构如图所示:资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。二、目标顾客群的消费需求情况:（一）该高校园大学生使用银行账户的情况调查:高校大学生使用各银行帐户的情况403530建行农行25工商20招商15邮政中国银行1050外贸师大工程蓝天工业（二）该高校园大学生使用电子银行产品的情况调查:使用各电子银行人数的统计建行工行农行邮政中国银行其他资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。开通手机银行的原因100%80%开通手机银行的原60%因股市开通手机银行的原40%因交费方便20%开通手机银行的原因查询,转帐0%外贸工

5、程制造蓝天未开通手机银行的原因100%80%60%其它手机上网慢40%费用高20%安全性0%师大外贸工程现代制造蓝天工业开通网上银行的原因60504030购物便捷20使用方便100师大蓝天外贸工程现代工业制造资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。未开通网上银行的原因160140120其它100流程不了解80费用高60安全性40200制造现代蓝天外贸师大工程工业（三）该高校园大学生网购人群的数量分析外贸网购现状已经有网购原意尝试网购不愿意网购外贸使用各电子银行服务状况4540353095533电话银行25手机银行20个人网上银行1

6、51050农行工行建行邮政三、建行电子产品在目标市场的使用现状及营销现状(一)建行各电子银行产品的使用结构