建行电子银行产品网络营销策划

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1、建行电子银行产品网络营销策划1.需求分析1.电子银行业务潮流的锐不可当随着社会生活节奏的加快和竞争的日益加剧，效率已经成为在社会上生存的一种很重要的标志。谁拥有较高的效率，谁就会在当今社会竞争的激流中立于不败之地。众所周知，银行是我们日常生活中不可或缺的机构，它的存在给人们的生活和工作带来了极大的便宜。然而，传统的银行虽是目前银行业的主流，但其工作效率已经跟不上社会的进步，无法更好的为当今飞速发展的经济提供配套的服务。这就严重的制约了经济的发展。而伴随着Internet的飞速发展，网上进行交易以及对异地办理业务的强烈需求使电子银行的

2、潮流化趋势越来越锐不可当。通过这种新的银行机制来辅助传统的银行服务，以适应经济的发展，为人们提供更好更快的服务。于是网上银行、手机银行、电话银行、短信银行、居家银行等一系列电子银行产品应运而生，这就极大地填补了传统银行的空白。电子银行以高效率的服务为人们的生活和工作带来了前所未有的改变，极大的提高了人们工作的效率和生活的质量，已经成为人们生活中不可或缺的一部分。有了电子银行人们就不必再忍受排队的无奈和痛苦，可以轻松的办理业务。2.网络金融用户对比中国互联网络信息中心（CNNIC）第23次中国互联网络发展状况统计报告统计结果显示（见图

3、1.图2），虽然网上银行在互联网应用当中所占的比例还很小(使用率为19.3%)，而且网上银行在最近几年增长缓慢,但是，我们通过互联网中心的统计结果不难发现网上银行的主要用户是大学生与白领。在校大学生基本在入学之际，就已经办理相应的银行帐户，方便学校的管理以及学生与家长之间的财务管理。另外，大学生在财政支出上有了掌控权使他们进行网上购物成为可能。大学生和白领人群等高教育水平人群，有着较高的互联网操作技能，这便是他们对网上银行有了很强的使用需求。表1各互联网应用在重点群体中的普及率　中小学生大学生办公室职员农村外出务工人员总体网络媒体网

4、络新闻68.1%89.9%83.1%73.4%78.5%信息检索搜索引擎63.5%84.4%71.9%56.6%68.0%网络招聘8.9%29.5%23.0%23.7%18.6%网络通讯电子邮件52.2%81.4%60.4%38.9%56.8%即时通信77.5%91.1%75.0%66.5%75.3%网络社区拥有博客64.0%81.4%50.9%43.1%54.3%论坛/BBS24.1%55.5%34.6%17.2%30.7%交友网站16.8%26.0%20.2%18.2%19.3%网络娱乐网络音乐86.9%94.0%83.4%78

5、.2%83.7%网络视频67.4%84.4%68.1%57.3%67.7%网络游戏69.7%64.2%60.6%55.5%62.8%电子商务网络购物16.2%38.8%29.4%11.7%24.8%网上卖东西2.1%5.2%4.4%0.8%3.7%网上支付9.6%30.5%22.4%7.9%17.6%旅行预订2.0%6.8%6.8%2.5%5.6%其他网上银行7.7%29.9%25.5%7.4%19.3%网络炒股4.7%4.7%15.5%4.1%11.4%网上教育16.2%25.6%17.3%7.8%16.5%表22007-2008

6、年网络金融用户对比2007年底2008年底变化使用率网民规模（万人）使用率网民规模（万人）增长量（万人）增长率网上银行19.2%4,00019.3%5,8001,80045.0%网络炒股18.2%3,80011.4%3,400-400-10.5%3.目标市场的分析1.大学生的分析：随着教育的不断发展，进入高校的人越来越多，大学生每学年都要缴纳学费，这可是一笔不小的数目。大学生面临的交学费一个重要的烦恼就是每次回家都得跨市或是跨省打钱，那需要交纳手续费。通过网上银行或是手机银行我们就可以为大学生省下一部分钱，同时也方便。大学生接触新技

7、术比其他人相对积极，他们喜欢尝试新鲜的东西，所以愿意开通网上银行。2.高新收入人群：高收入的人群一般也喜欢接触新鲜的事物。在全世界的金融危机影响下，有调查显示通过网上购物可以为他们省下一大笔钱。所以我们要调动他们的积极性。4.目标细分市场的确认根据以上分析，我们最终确认将在校大学生和高新收入阶层的白领最为本次电子银行网络营销计划的两个目标细分市场。1.营销方案1.人员分析：现在各大高校让同学们选择缴费的银行有很多种，选择建行的也很多。我么要帮助同学和家长之间打钱去前的障碍，因为在建设银行的网上银行转账是免费的，我们可以让家长在本地的

8、建行开户学生需要钱的时候家长可以往那张卡上存钱，然后让学生开通网上银行或手机银行通过转账的方式转到本地的存款方式上，那样就节省了一笔手续费同时也节省了同学们在建行排长队转账的困难。对于白领来说他们大多数没有时间去逛街，他们选择网上购物