第六章 社区工作方法ppt课件.ppt

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1、第六章社区工作考试大纲：（一）社区工作的目标（二）社区工作的主要模式1、地区发展模式的特点及实施策略2、社会策划模式的特点及实施策略3、社区照顾模式的特点及实施策略（三）社区工作各阶段的工作重点（四）社区工作常用技巧第一节社区工作的含义、目标和特点知识点1：社区工作的目标以社区为工作对象一、“社区”定义：社区是居住在某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群（或人类生活共同体）。是微型社会。第一节社区工作的含义、目标和特点知识点1：社区工作的目标以社区为工作对象二、社区的特点（特征）：

2、1、群体2、有共同利益3、有共同的服务4、共同的生活方式和文化5、有共同的需要第一节社区工作的含义、目标和特点知识点1：社区工作的目标三、社区工作的定义以社区为对象的社会工作介入方法界定社区需要、解决社区问题、改善生活环境及生活质量社区成员=======社区第一节社区工作的含义、目标和特点知识点1：社区工作的目标四、社区工作的特点1、结构性视角（社区环境及制度）：社区中下岗工人就业问题2、宏观层面介入—政府、社区（社会政策分析、社会制度改变、资源和权利的分配）3、一定的政治性（困难群体权利维护，争取

3、合理的资源分配）4、批判和反思精神（社会结构、社会政策、制度和资源分配）第一节社区工作的含义、目标和特点知识点1：社区工作的目标五、社区工作的目标(重点)罗斯曼：分为任务目标和过程目标1、任务目标：主要是解决特定的社区问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标；2、过程目标：促进社区居民的一般能力注意区分社区工作目标中何为任务目标，何为过程目标第一节社区工作的含义、目标和特点知识点1：社区工作的目标五、社区工作的目标(重点)社区工作具体目标(4个)：1、推动社区居民参与2、提

4、高居民的社会意识3、善用社区资源，满足社区需求4、培养互相关怀和社区照顾的美德举例：广州的垃圾分类处理、小区图书馆的建立第二节社区工作的主要模式社区工作的三个模式：1、地区发展2、社会策划3、社区照顾特点、实施策略、社工的角色注意：要从总体上把握社区工作的三大模式不要把每种模式的特点和实施策略相混淆第二节社区工作主要模式知识点2：地区发展模式特点及实施策略一、什么是地区发展模式社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区

5、问题。第二节社区工作主要模式知识点2：地区发展模式特点及实施策略二、地区发展模式的特点（重点）（4个）：1、较多关注社区共同性问题（对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题）2、通过社区自主能力来实现社区的重新整合（社区居民对社区事务漠不关心、居民之间关系淡薄、居民普遍缺乏解决问题的能力）第二节社区工作主要模式知识点2：地区发展模式特点及实施策略二、地区发展模式的特点（重点）（4个）：3、过程目标更重要（提升居民解决问题的能力来实现自助）--建立各种社区支持网络、增加居民的互动和交往、改善邻里关系，

6、重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要性，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入4、重视居民参与—自决自助，提高居民参与社区事务的兴趣第二节社区工作主要模式知识点2：地区发展模式特点及实施策略三、地区发展模式实施策略（重点）（5个）：1、促进居民个人发展（针对社区居民之间的冷漠和疏离）--组织系列交往和社区公共活动2、团结邻里（推动建立社区归属感和认同感、建立基层联络网，加强邻里间的沟通）3、社区教育（居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强）---新建居民区、培养居民骨干知识点2：地

7、区发展模式特点及实施策略三、地区发展模式实施策略（重点）（5个）：4、提供服务与发展资源（针对社区服务和社区资源缺乏，包括互助形式服务、服务转介、挖掘社区人力资源）5、社区参与（处理社区面对的部分共同问题）第二节社区工作主要模式第二节社区工作主要模式知识点2：地区发展模式特点及实施策略四、地区发展模式中社会工作者角色1、使能者2、教育者3、中介者第二节社区工作主要模式知识点3：社会策划模式特点及实施策略一、什么是社会策划模式在了解社区问题的基础上，依据专家意见，通过系统分析，对解决社区问题进行计划的

8、过程。也称社会计划第二节社区工作主要模式知识点3：社会策划模式特点及实施策略二、社会策划模式的特点（重点）（4个）：1、关注任务目标—社区多重问题的优先次序排列，解决实质社会问题2、运用理性原则—过程的理性化和方法的科学化3、注重由上而下（社工是专家）4、指向未来第二节社区工作主要模式知识点3：社会策划模式特点及实施策略三、社会策划模式实施策略（重点）（10个）：1、清楚使命与目标2、分析环境和形势3、自我评估4、界定和分析问题5、确定社区需要（方法：参与性方法、社会