第十章 领导概论ppt课件.ppt

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1、第四篇领导包括：第十章领导概论第十一章激励第十二章沟通第十章领导概论学习本章，要求能：一、准确理解领导的含义；二、了解领导理论的分类和发展过程；三、了解领导者必备的素质；四、懂得区分不同领导行为；五、掌握有代表性的领导情境论的基本观点。一、领导的概念（一）领导的定义两种有代表性的观点：——领导是指挥下属的过程。——领导是对下属的一种影响过程。我们给领导下的定义：所谓领导，就是领导者在一定环境下，率领和激励下属为实现组织的目标而努力的过程。其本质是一种影响力。（P252）理解领导的要点：第一，领导是领导者、被领导者和环境三个因素互动的过程。领导=f(领

2、导者•被领导者•环境)第二，领导者和被领导者在权力的分配上是不平等的。第三，领导的本质是一种影响力。第四，领导的目的是通过影响和激励下属，使下属努力完成组织的目标。（二）领导与管理相包含：管理领导领导是整个管理的一种职能，管理包含领导；相区别：作用不同：目标激励开拓执行组织控制领导过程也离不开管理工作，领导包含管理。领导管理侧重点不同：个人的影响力职权层次不同：战略性战术性二、领导理论的分类和发展过程素质论（特性论）行为论（作风论）情境论（权变论）具有哪些特征的领导者是成功的？哪些领导行为是最有效的？某领导方式在什么环境下才是有效的？三、领导者的素质

3、研究(一）传统的领导特质理论基本观点：成功的领导者具有某些相同的天生的品质，生而不具有领导特质的人就不能当领导。从领导者是否具有这些特质就可以断定其能否成为成功的领导者。成功的领导者应具有哪些特质？1、吉普的研究结论天才的领导者应具有的特征：善言；外表英俊潇洒；智力过人；具有自信心；有支配他人的趋向；心理健康；外向而敏感。有的认为，领导特质是最重要的，它包括：内在——果断、敏锐、联想、胆识、创新、分析、幽默、急智外在——高大、外形、健康、音调2、斯托格狄尔的研究结果是：有良心；可靠；勇敢；责任心强；有胆略；力求革新进步；直率；自律；有理想；良好的人

4、际关系；风度优雅；胜任愉快；身体健壮；智力过人；有组织力；有判断力。传统特性论遇到的责难：为什么许多具有这些特性的人没有当领导？为什么不同研究结果说法不一？以个体特性作为判断领导的有效性的理论，逐步被人们所放弃。（二）现代领导素质论现代素质论抛弃“先天素质决定论”，只是从满足实际工作需要的角度提出领导者应具备的素质条件。同时认为这些素质可以在社会实践中不断培养和发展。日本企业界要求领导者具有十项品德和十项能力十项品德：使命感；责任感；信赖性；积极性；忠诚老实；进取性；忍耐性；公平；热情；勇气。十项能力：思维决定能力；规划能力；判断能力；创造能力；洞

5、察能力；劝说能力；理解人的能力；解决问题的能力；培养下级的能力；调动积极性的能力。张曼玲：领导特质的五种类型：老虎型：果断、雷厉风行、坚决、不易妥协、意志坚定、武断、强悍——毛泽东、蒋介石、托纳～第1代孔雀型：沟通、表达能力强，善于作秀，描述愿景——克林顿猫头鹰型：不苟言笑，明察秋毫，纪律性强、强调循规蹈矩——包拯、海瑞、朱鎔基变色龙型：灵活，易于接受新事物、不制造冲突、善于解决冲突、内方外圆（4种类型图示）——周恩来～第2、3代无尾熊型：亲和力强，能理解别人感受，能让别人占便宜，牺牲自己、易于听到真实的声音。案例——有效的领导方式安东尼和布伦达都是

6、美国东海岸东部大学的基层管理人员。安东尼领导着学校一个5个人的绿化小组。这个小组主要负责校园东区的花草树木的修剪工作。布伦达则是校邮电所的负责人。布伦达除了在工作中表现出色外，她还表现出许多领导的才能。邮电所是全校最安定，出勤率最正常的一个单位之一。邮电所的同事们都一致推荐她为负责人。人们问布伦达，为什么她与职工的关系能这么好时，她说：“我把我的同事当做人看待，我关心他们的疾苦，同时，我也使大家都了解我们要做什么。这样，大家就能共同努力。我还经常注意别人在工作中好的表现，在总结评价时进行表扬，大家也通过小结懂得了今后应更好地改进工作。除此之外，最主要

7、的是，我注意在不同的情况下采用不同的管理方式。对于日常性的工作，用不着我每天去讲怎么做怎么样，但有了新的工作内容，我就向大家讲一下，使大家知道如何去做。”而安东尼的情况则与布伦达很不一样。在他的小组里，职工的情绪低落，缺勤情况严重。根据记录，最近有几个组员表现很不好，对工作不负责任。当人们问起安东尼这是怎么回事时，他回答说：“我还有效的领导方式不知道问题的症结在哪里。但是，我认为应该平等地对待工人。我也尽量使大家能了解我对工作的计划和要求，对每一件工作，我都给他们讲清楚应如何去做，而且我总是在身边进行监督。同时，在发放奖金时，我也平均地发放，我没有亏

8、待任何一个人。”讨论题：1、这两个人的领导方式有何不同?试比较。2、哪一种领导方式理论可以对这两个管理者的领