资料包络分析法在企业绩效分析之.pdf

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1、國立空中大學管理與資訊學系.1管理與資訊學報,民95,11期,159-194頁資料包絡分析法在企業績效分析之運用與實證探討*---以中國電視事業公司為例---陳世宗國立空中大學兼任講師摘要企業經營之本質在維護股東權益,創造企業最高價值。而企業價值高低基本上是依企業之長期經營績效而定,即企業之經營績效之良窳最終亦將反應於其企業價值。而企業之經營績效之提昇則有賴企業經營者能否以所謂機會與威脅、優勢與劣勢分析及採取正確之經營策略方案;具體言之,企業經營者與其團隊必須一方面對企業經營外在之政治、法律、制度、金融、經濟景氣等總體

2、環境與產業結構之變動予以監測及因應外,同時另一方面並能對企業內部之人才、技術、設備、財務、組織架構、產銷管理制度、營運策略等內部資源隨時予以掌握評估並適當的分配調整,如此方能正確的決策,適時調整經營策略,確保經營績效,維持與提昇企業價值。因之,企業提升經營績效與企業價值之關鍵便在企業經營者因應外在環境變動時應該如何重新整合分配企業內部資源。換言之,經營者需要一個調整分配資源之方法依據。本研究擬從效率觀點切入,以資料包絡分析法為分析工具,除就資料包絡分析法之基本觀念、模式演進及使用程序等先予以說明釐清外,並以中國電視事業

3、公司為研究對象,蒐集該公司1993年至2001*本論文感謝匿名審查委員所提供寶貴審查意見。.2資料包絡分析法在企業績效分析之運用與實證探討年公開說明書之財務資料等予以實證,進行相對效率、規模報酬、差額變數與敏感性等四個面向進行分析,藉以觀察該公司長期營運相對效率之變化等,並予以解釋,最後則就實證結果提出結論與建議。關鍵詞:資料包絡分析法、決策單位、柏瑞圖最適境界。.3管理與資訊學報,民95,11期AStudyonDEAMethodinCorporatePerformanceEvaluationZu-ChungChenA

4、djunctLecturer,NationalOpenUniversityABSTRACTThenatureofenterprisemanagementistokeeptherightandinterestsoftheshareholdersandtocreatetheoptimumvaluefortheenterprise.Thevalueoftheenterpriseisevaluatedbythelong-termperformances,whichwillbereflectedontheoutcomevalue

5、oftheenterprise.EnhancingtheperformancemustrelyontheentrepreneurtomanagetheenterprisebywellutilizationofSWOTanalysisandtheadoptionofthecorrectmanagerialstrategy.Toputitinconcreteform,theentrepreneursandtheirteamsmustnotonlyrespondtoandmonitortheexternalfactorssu

6、chaspolitics,law,system,finance,economicsandindustrystructures,butalso,ontheotherhand,wellmanageandevaluatetheinternalfactorssuchashumanresources,techniques,equipment,accounting,organizationstructure,marketingandstrategy.Bydoingso,theentrepreneurwouldadjustthema

7、nagerialstrategy,ensurethemanagementperformances,maintainandenhancethecorporatevalue.Thekeytomaintainandenhancethecorporatevalueandmanagementperformancefortheentrepreneursistorespondtothechangeofexternalfactorsandreadjusttheinternalresourceswithintheenterprise.I

8、notherwords,theentrepreneurmusthaveabenchmarktooltowelladjustanddistributetheresources.Thestudywillcutinfromtheperspectiveofefficiency,usingData.4資料包絡分析法在企業績效分析之運用與實證

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