人际交往策略.doc

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1、第五章人际交往策略一、填空题1.人类个体进行人际交往的心理动因是本能、合群需要和自我肯定的需要。2.社会学家库利发现：个体对自己的认识是先从认识别人的评价开始的。3.人际关系的范围包括：家庭关系、工作中人际关系、其他社会关系。4.人际交往就是人与人的交流与往来。5.所谓人际关系是指在人际交往过程中发生的人与人之间的心理联系。6.专业技术人员人际吸引的条件有熟悉、吸引人的个人特征、相似与互补、喜欢与爱情。7.人际魅力是指在人际交往过程中形成的，个体对于他人给予的积极和正面评价的倾向。8.人际交往对人类的健康不仅具有深刻的生物学意义，而且还具有心理学意义。9.绝大多数专业技术人员的心理危机

2、是与缺乏正常人际交往和良好人际关系相联系的。10.心理健康并不是一种静止的最终状态，它是一种延续的适应，是一个动态的过程。二、判断题1.心理健康水平越高，与别人的交往就越积极，与别人的关系也越深刻。√2.建立良好的人际关系是一个人保持心理健康的重要条件。√3.人际交往是我们认识自己的主要自然来源。×4.外貌会引发明显的“辐射效应”，使人们对有魅力的人的判断具有明显的倾向性。√5.拓展兴趣爱好并不能有效解决专业技术人员人际交往心理问题。×6.“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这句话告诉我们交往时要注意环境变化。×7.积极的人际交往是心理健康的保障，心理健康的个体才能建立积极的人际关系。

3、√1.从某种意义上说，人际交往的轨迹也就是心理运行轨迹。×2.绝大多数专业技术人员的心理危机是由人际交往引起的。×3.专业技术人员建立良好的人际关系，真诚是必不可少的。√三、名词解释1.人际交往。P1232.人际关系。P1263.人际魅力。P1394.变通。P143四、列举题1.专业技术人员的人际关系的基本内容。P1272.专业技术人员人际吸引的条件有哪些。P128-1293.专业技术人员在人际交往中存在的问题。P131-1324.专业技术人员在人际交往中需要掌握哪些交往原则。P136-1385.合理变通的主要方式。P143-144五、简答题1.人类个体人际交往的心理动因有哪些？P12

4、42.专业技术人员人际交往与心理健康的关系。P1303.专业技术人员人际交往中存在哪些问题。P131-1324.专业技术人员建立良好人际交往的原则。P136-1385.哪些原因容易导致专业技术人员人际交往出现心理问题？P132-133六、论述题1.请论述专业技术人员解决人际交往心理问题的办法。P134-1352.请论述专业技术人员人际交往调适的策略。P136-1443.专业技术人员人际交往的艺术有哪些？P139-1444.试述专业技术人员人际交往的意义。P127-128七、案例分析题1、心理学家沙赫特曾经做过一项实验，探讨出于孤单状态下的个体的合群需要。研究者先将被试分为高恐惧组和低恐

5、惧组，在高恐惧组条件下，主试告诉被试，他们将参加一项电击实验，电击会很厉害，很痛，但不会留下永久性伤害，而且这项研究是为了获取有关人类发展的某些有用的资料；在低恐惧组条件下，被试被告知，电击时只是有点痛，感觉有些轻微的震动，不会有任何伤害性后果。然后，在被试等待接受电击的时间里，研究者逐个询问他们，是愿意独自等待，还是想与其他人一起等待。结果发现，当个体对周围环境缺乏了解和把握，当个体心情紧张、有高恐惧感时，他们倾向于寻求与他人在一起，倾向于寻求他们伴同。而出于低恐惧的情况下，这种合群的需要并不那么强烈。可见，与人交往能增加人的安全感，减低恐惧感。（1）案例说明了人际交往的心理需要中的

6、哪个方面的需要？P125（2）简述人际交往的心理需要的其他几个方面。P124-1262、“学会说不是一种智慧”合理地拒绝一些东西，才能得到更珍贵的东西。拒绝是对一个人胆魄和心智的考验。如果你不会拒绝，你就无法成功地跨越生命。不必害怕拒绝，我们只需要更周密的决断，更智慧的策略。勇敢地说“不”，这是我们意志之舟劈风斩浪的白帆。拒绝是一种权利，就像生存是一种权利。古人说，有所不为才能有所为。这个“不为”，就是拒绝。人们常常以为拒绝是一种迫不得已的防卫，殊不知它更是一种主动的选择。纵观我们的一生，选择拒绝的机会，实在比选择赞成的机会要多得多。因为生命属于我们只有一次。要用唯一的生命成就一种事业

7、，就须在千百条道路中寻觅仅有的花径。我们确定了“一”，就拒绝了九百九十九。拒绝如影随形，是我们一生不可拒绝的密友。拒绝对我们如此重要，我们在拒绝中成长和奋进。如果你不会拒绝，你就无法成功地跨越生命。拒绝的实质是一种否定性的选择。因为拒绝，我们将伤害一些人。这就像春风必将吹尽落红一样，有时是一种进行中的必然。如果我们始终不拒绝，我们就不会伤害别人，但是我们伤害了一个跟自己更亲密的人，那就是我们自己。拒绝是没有过错的，该负责任的是我们在拒绝前作出的