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时间:2020-07-31
《微博营销效果评估的质与量.pdf》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、微博营销效果评估的质与量2011-4-26微博是一个整合媒体平台,每一个用户都是一个独立的媒体你的粉丝——超过一百,你就好像是本内刊;超过一千,你就是个布告栏;超过一万,你就好像是本杂志;超过十万,你就是一份都市报;超过百万,你就是一份全国性报纸;超过千万,你就是电视台;超过一亿,你就是CCTV了。©2010.Allrightsreserved.VivaKi.ProprietaryandConfidential.2微博营销效果的量化评估3微博营销,注重量的同时,更要注重质!©2011.Allrightsreserved.VivaKi.Proprietar
2、yandConfidential.4微博营销效果的质化评估•量化衡量指标•质化衡量指标•发帖数•粉丝质量(粉丝拥有多•粉丝数少粉丝)•被转发数•粉丝相关性(粉丝的行•评论数业地位)•用户名字被提及数•被活跃用户关注的比例•……•回复和转发评价•……©2010.Allrightsreserved.VivaKi.ProprietaryandConfidential.5衡量微博营销效果如何进行©2011.Allrightsreserved.VivaKi.ProprietaryandConfidential.6来自CIC的案例ListenWeibbuzzmoni
3、toringforcrisis微博上的潜在危机分析-辐射与日系化妆品讨论关联微博日本辐射讨论关联分析3.11–3.28日本辐射相关讨论量日本/辐射辐射与化妆品讨论关联比例45,0001.80%40,0001.60%35,0001.40%30,0001.20%25,0001.00%20,0000.80%15,0000.60%10,0000.40%5,0000.20%00.00%3-113-123-133-143-153-163-173-183-193-203-213-223-233-243-253-263-273-28©2010CIC©2011CIC8Kn
4、owWeibbuzzforconsumerinsight微博上的市场研究分析-家居产品和门店的消费者反馈微博地域分析-各省市微博讨论情绪分析NSR*讨论占总讨论城市/省讨论量讨论要点净喜排名百分比好度Heilongjiang1.上海1,084购物体验33.5%78.2%JilinXinjiangLiaoning2.北京1,071品牌A门店闲逛29.8%62.4%BeijingLiaoningInnerMongoliaHebeiTianjinShanxiNingxiaShandong3.江苏301品牌A门店闲逛31.3%58.4%QinghaiGansuS
5、haanxiHenanJiangsuAnhuiTibetShanghaiSichuanHubeiChongqingZhejiang4.广东300品牌A产品评估33.1%64.2%HunanJiangxiGuizhouFujianYunanGuangxi5.浙江300品牌A产品评估36.9%70.4%GuangdongHainan平均净喜好度NSR66.7%*Netsentimentrate(NSR)净喜好度=(Positive–Negative)/(Positive+Negative)*100%BrandA相关微博发帖总量:5,232©2010CIC©2
6、011CIC9KnowWeibbuzzforconsumerinsight微博上的市场研究分析-家居产品和门店的消费者反馈市/省上海北京江苏广州浙江Positive81.2%79.2%82.1%85.2%89.1%Negative18.8%20.8%17.9%14.8%10.9%正面负面喜欢BrandA产品门店人太多BrandA买的蜡烛托和香味小圆蜡烛~香香的玫想去BrandA门店,但害怕拥挤的人流。瑰味道,又好闻又有情趣。IwanttogotoBrandAbutI’mafraidIboughtsomelittleroundcandlesandcandl
7、ethatitisquitecrowdthere.careswhichhasthesmellofrosefromBrandA.门店购物坏境太差It’sveryinteresting.对BrandA食品的喜爱整個BrandA门店餐廳就是個小菜場!ThewholeBrandArestaurantisjustlikeamarket.BrandA的黑巧克力很不错~TheblackchocolatesoldinBrandAisquitegreat.©2010CIC©2011CIC10Weibobuzztracking&managementToolParticipa
8、teCIC在中国首创的中文社会化媒体管理平台IWOMcooperator邀请测试
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