后勤转制物业管理企业发展的思路.doc

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1、后勤转制物业管理企业发展的思路后勤转制物业管理企业发展的思路作者：佚名时间：2008-9-29浏览量：　　摘要:通过对物业管理行业的背景和发展展开讨论,分析在物业管理突飞猛进的当日,后勤转制物业管理企业如何应对潮流,如何谋求生存和发展。　　关键词:后勤专制发展思路生存发展　　随着国家城市化建设的进程,人民生活水平的提高,物业管理在国民经济中的比重越来越大。与此同时,《物业管理条例》的出台,南方物管企业的大举抢滩北上,本地物业的群雄逐鹿、不甘寂寞以及物业管理社会化建设的飞速发展,使得原有自管物业纷纷推向市场,因此,诸多物业管理公司应运而生,这一切对物业公司来讲是

2、机遇还是挑战?物业公司的出路何在?能否生存和发展?能否作强作大?都是物业公司迫切需要思考的问题。现就以上问题作如下分析。　　一、认清形势,抓住机遇,迎接市场挑战　　在住房制度改革和城市建设发展过程中,物业管理这一新兴行业应运而生,物业管理作为一个朝阳产业,显示处迅猛的发展势头,起步完,时间短,发展快。近年来,物业管理行业进入了一个迅速发展的时期。据调查,全国物业管理企业已有5万多家,从业人员超过2000万。可见物业管理行业在国民经济中所占的重要地位!所以有一点可以确信,物业管理业将会以全新的姿态独立展现在世人眼中,在国民经济中的比重将会越来越大,谁抓住了它,就

3、是抓住了新的利润增长点。　　目前,南北方物业管理发展极不均衡,南方物业发展速度比较快,北方物业启动较晚,但随着居民生活水平的提高,人们的需求由低层次向高层次发展,北方物业管理消费意识正在觉醒。就物业管理而言,这是一个建立规范的时代,是物业管理的“春秋时期”,在这个时期内,绝对优势是不存在的,有的只是相对优势,因为行业刚刚崛起,市场尚有分割余地,这一时期大大小小诸侯林立,很多企业依靠所谓的品牌而不是实力存在。据专家预测,未来的三至五年内,物业管理将进入“战国时代”,那时物业管理企业的绝对数量已经大大减少了,而这一行业从业人员的绝对数量却比以往任何一个时期多。　　

4、行业竞争的加剧,将更快地促进物业管理市场的发育与成熟,物业管理市场将会变得更加规范、公平和成熟,同时竞争更加激烈。许多物业公司大都抢得了物业管理行业的第一块蛋糕,谁能很好地利用它、使用它,用于自身管理规模的拓展和管理体制的完善,谁就可以在以后残酷的市场竞争中脱颖而出,为其长远的生存发展打下基础,再次关键时刻,关键看谁出手早,转变快。　　二、发挥优势,主动出击,寻找市场“缝隙”　　许多物业公司虽然在发展中逐渐形成了自己的优势,但与南方抢滩北上的知名物业公司相比,管理经验、品牌仍不在同一起跑线上;在现阶段,无论在规模上还是在影响力上,对于一个刚刚起步的物业公司均无

5、优势可言。并且,这些物业公司基本定位仍然是内部服务型,企业后勤色彩依然浓重,在这种情况下,物业公司要想发展,其发展方向是什么,怎样才能在残酷的市场中站稳脚跟呢?唯一的途径是寻找属于自己的“缝隙”,寻求差异,没有差异时也要制造差异。　　有一个非常着名的案例叫做“一桶石块看定位”,说的是某商学院的教授提着一个装满石块的桶问学生,是否还能装进东西?学生们争论不休。见此,教授将一些小石块装了进去,又问:“还能装吗?”,学生们惊呆了,教授又将一些沙子装了进去。再问:“还能装吗?”学生们皱紧了眉头,欲言又止。教授又将一杯水装了进去,学生们沉默了。木桶的容积毕竟是有限的,而

6、市场则是无限的,因为,人的欲望是无限的,人的需求是无止境的。因此,即使是非常成熟的行业,也存在着潜在的市场,潜在的需求,更何况是刚刚起步,被誉为是“朝阳行业”的物业管理呢?那么,在如此激烈的市场中,后勤转制物业公司市场的“缝隙”在哪里?市场是无处不在的,物业公司要做好准备,抓住机遇,寻找“缝隙”,物业公司应有信心有能力成为行业中的佼佼者,迅速在行业中成长。　　三、转变观念,准确定位,力争质的飞跃　　企业最根本的原则在于谋求价值的最大化,这包括利润最大化、销售收入最大化、市场占有率最高等多重目标,但是当前许多后勤物业公司实际的企业目标却　　后勤转制物业管理企业发

7、展的思路作者：佚名时间：2008-9-29浏览量：仅仅设定为:业主满意度最大化,为母体做好服务,是他们唯一的职责。设定如此的目标,对物业公司而言,更多的是迫于现实的无可奈何,而企业目标的偏离,又造成了诸多的不良后果。　　首先,后勤转制物业公司作为独立的法人公司,应转变原来作为单位一个部门的直线式管理模式。原单位各部门,不单纯作为物业公司的领导,更是业主、服务对象,因此物业公司应当树立为业主服务意识。　　其次,由于自己管自己,许多问题无法区分非常清楚,物业公司过多的承担非物业管理的内容,导致管理成本高,难度大,以致于有相当多的服务对象对物业公司采取不信任态度,在

8、单位内部造成明显的“拿人手软,吃人嘴短