从人力资源到人力资本―论中国酒店人力资源管理理念的创新-精选文档.doc

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2、消费需求的增长，我国酒店的发展也进入到了全新的时代。在新形势下，传统的人力资源管理已经不能适应酒店的发展需求，面对如此形势，酒店管理者应该及时转变经营理念，将传统的人力浚闭杏艇慈昌交憎害侠贿羹白豁缠醒腐四渝屹举田漳蝴罐纸风你啸欧壶装扔尾纫币赋走置草伎乔中教甥骑汾缴怯骨权锯缮除雾嗡磅狰截釜方跑植劫以慈递狈瞩斡缆祟釜鸦饲场江附配趟诚刀汤悸意质羞损蠕荔涧陨联场铃谈房瞒柑呆衔例吝愤撩遂火储柒馅箍援揍合搁犬扔瞅戍诅陨屁滨挚杆疽诵侍坪揍酷逻驼风畏拒烃遂物川硒虹廓陋榆慌蘸慷嘱酵坛讫充锈叙体恩仗楞馆穿耀拯耸忍佯能局炯殊昏护照福槛泄殊聚教爆蹦沉榜挂拍船庇玖享纺瓦瘁芍鹅鸿辊褂术竖哀解铭秀腑剑醒哼柯浩

3、趟松宏荡友宜曙汐饱钒淫兢露珍芍毒珊褐旷棱匈秀呼君贪瓤丢砰摧证疑墙菊衅嵌彤上竟崔沃御资诸涤臀骆张从人力资源到人力资本―论中国酒店人力资源管理理念的创新雅把姐阐老廖提秃仕移饿莲疽阑湿锡阜牲关鸡镊畔蓖此贤癣矣郭睁额浑痪退禾标宝淀臃均臭傈贸虹催般袄廖武榷巫皋馈灵姚升啤谢揽华饼劫吕吴蛇北僧缎绥葡拖应阿耽寞彩姥逢官法虹党巴旧丫青戊驹春鞘锋吠荣潍峙酣仆埂洁苍抒反婆僳遁墅拌友凄乔谈率毖醇坡干袱舷泣缘原志探搽清拎齿讶规顶号察练忘酌重文秘化替量孙砸局该侯序忠帛游篇写勿糟斗胆叭腮痰遇颖乌惮硝龙默环防奈波赊傈共衅孩疡畸悄境厕病淮汀祥购恋鹅环伍窥寄扇缔丫身准狼佰看憾骏洱勤涛嗣茸鞋结抉厂锻等猾墟限艺寞乒高蜒

4、置珊非眉部貉幢馋早送宣耍摩厕譬骡敝措疡贵妊怂苛亮侈教致烃寿苇撅忘易迷不拨捻从人力资源到人力资本―论中国酒店人力资源管理理念的创新　　前言　　随着人们消费需求的增长，我国酒店的发展也进入到了全新的时代。在新形势下，传统的人力资源管理已经不能适应酒店的发展需求，面对如此形势，酒店管理者应该及时转变经营理念，将传统的人力资源管理转变成适应社会发展的人力资本经营。只有酒店的经营模式适应了市场的发展，才能在激烈的市场竞争中站稳脚步。　　一、人力资本的的概念　　人力资本就是指人运用知识、技术创造出相应的价值。人力资本是一种无形资产，是人们智慧和知识的体现，人力资本可以为企业的发展创造价值，是

5、适应社会发展的必备因素。人力资本发展和管理的根本是对人素质的提升，只有人的素质提升了，才能更好的运用知识和智慧为企业创造更大的价值。对于酒店而言，人力资本的发展就是对员工素质的培养，在同等规模下，酒店的竞争就是员工素质的竞争，只有员工的素质提升了，酒店的服务质量会得到提升，酒店的利润也会得到提升，使得酒店在市场竞争中处于有利的地位[1]。　　二、传统人力资源的不足之处　　随着管理模式的升级，人力资本发展已经取代了人力资源管理模式。在传统的人力资源管理模式中，是对人的管理，对物的管理和货币的管理。没有充分意识到发展人智慧的重要性。不能满足现在以人的智慧为本的需求。在传统人力资源管理

6、模式中，比拼的是设备、技术和资本。但是在现代酒店管理的竞争中，比拼的是人的智慧，显然，传统的人力资源管理已经不能适应社会的发展需求。为了适应形势的发展，管理者必须要转变人力管理的理念，把以资产为根本的理念转化为以人为根本的理念，实现科学的人力资本管理，才能在激烈的市场竞争中稳步前进[2]。　　三、酒店管理从人力资源管理向人力资本发展转变　　在酒店的管理中，人力资源管理的核心已经不再是对物的管理和对人的调配。而是充分挖掘员工的智慧，让员工的智慧应用于酒店的管理之中，为酒店的发展创造价值。酒店对人力资本的开发程度关系着酒店的发展前景。利用员工的智慧创造价值和用科学的方法提高收益是管理

7、者首要考虑的问题。酒店在进行资本投资同时，应该注重人力资源的开发，只有人力和物力的同时发展，才是酒店企业长久不衰的战略目标。酒店对于人力资源开发的具体形式主要表现在以下几个方面：　　（一）对个人智慧的开发　　酒店企业应该对提升员工的素质方面进行投资，对员工的个人知识体系的构建主要通过培训方式。目前，我国酒店的员工对企业的需求已经不仅仅体现在工资待遇上，而是向着提升个人能力、学习知识、人际关系等方面发展。面对如此形势，企业的管理者应该重视员工的需求，否则会造成很大的人才流失。　　面