基于系统动力学的南昌服务外包产业发展研究-论文.pdf

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1、中南姘健攻壮大学基于系统动力学的南昌服务外包产业发展研究曾页(中南财经政法大学会计学院)婚撇8【摘要】本文以系统动力学的基模分迟构成，彼得·圣吉(PeterM．Senge)高文进，硕士生导师、析技术为基础，结合印度、苏州和南昌服在管理问题中建立了八大系统基副教授、MPAcc教育中心务外包产业发展的信息，总结出印度和苏模：增长上限，投资不足，目标侵副主任及MPAcc硕士导师州发展服务外包产业发展成功的经验，以蚀，舍本逐末，恶性竞争，共同悲组副组长、中国注册会计此构建南昌市服务外包产业发展的基剧，富者愈富和饮鸩止渴。师非执业会员、武汉市审模。通过对基模分析南昌服务外

2、包产业南昌作为中国21个服务外包计学会常务理事。发展，本文提出政府应制定一个正确而且示范城市之一，近几年服务外包产详实的发展规划，及加大对基础设施的投业发展很快，从2005年开始，南昌入，并实施差异化人才战略和建立信息技哥衄搬郧8术服务平台，弱化相对区位劣势的三个对市的服务外包产业开始形成规模，本文新颖地采用系统策。南昌市目前拥有高新技术区和慧动力学理论对国内外服务【关键词】服务外包产业基模谷·红谷创意产业园两个服务外包外包产业的成功经验进行系统动力学产业园区。作为江西的省会城市，分析建模，并将该分析模型用于南昌服务外包产南昌市拥有如人才优势、区位优势一业，基于

3、分析结果对政府、引言等，南昌高新技术区在2008年1月规划提出了一系列有效的系统动力学是美国麻省理工被授予“中国服务外包示范区”，园建议，以促进该产业正确、学院福瑞斯特(JayW．Forrester)教区内有软件企业280余家，其中4有序、繁荣的发展。该文授于1956年创立，是一门研究信息家中国软件出口工程企业，3家中采用的分析方法新颖，论反馈系统的学科，属于系统科学的国软件百强企业和4家国家重点软证过程详尽，结论可靠重要分支，拥有独立的理论体系和件企业。但也面临着全国其他城可以预计，该分析将为服科学方法。基模分析技术是福瑞市的竞争，尤其是一些沿海的发达务外包产

4、业发展提供一种斯特(JayW．Forrester)教授的博士城市，使得南昌的一些优势都变成新思路，并可将其扩展到生彼得·圣吉(PeterM．Senge)在读了相对的劣势，如区位优势，与大研究其他产业。博士期间以系统动力学理论分析连、深圳相比，明显处于劣势等，而实际问题时再创新建立的系统基且南昌服务外包产业自身还有诸本模型，该模型由正、负反馈环、延多不足，需要做好规划，扬长避短阅睬凄2o1}年第5期89才能在众多竞争城市中“突出重围”。的城市之一，在服务外包产业的发展方面有着许多的成功经验：二、印度发展服务外包产业的成功经验(一)不被取得的成绩所陶醉，积极向先进城

5、市低廉的成本、较好的人力资源和技能，以及尚学习可的商务环境使得印度在全球服务外包市场上占苏州市政府在苏州服务外包产业取得巨大成据了优势。经过多年承接服务外包业务的积累，印绩的同时，不断与更发达城市比较，找出问题和不度已构建了一套较为成熟的、具有典型意义的成足，向先进城市学习，采取各种措施推动产业更快功模式。更好的发展。(一)政府的全力支持(二)制定详细的服务外包产业发展规划印度几任总理都很重视信息技术，从拉吉夫·政府在规划方面出台了一个较为详细的产业甘地到拉奥再到瓦杰帕依，都极为重视信息技术的发展战略，甚至聘请了专门的咨询研究机构——发展，为此国家i培4动了大量

6、的资源予以支持，包括毕博管理咨询f上海)有限公司对中同——新加坡为企业提供相关产业链的支持，建立所需要的信息苏州工业园区的服务外包产业发展战略项目进行技术实验室，拓宽信息技术企业的融资渠道，放宽了详细的规划。在政府规划里，明确了发展目标，外资进入的门槛，重视知识产权的保护问题，还建确立了发展方向，并从多方面为发展服务外包产立了各种软件网区。而像号称印度“硅谷”的班加业提供支持，包括政府各部门的T作，企业发展资罗尔等各种软件园区也得到了所在地政府的倾力金的扶持渠道，以及对人才培养或是引进的具体支持，如优惠使用各种基础设施、政府免费为企业措施等。提供的信息技术设施和

7、服务中心、减免企业相关税(三)政府大力度的扶持赋，以及政府给予的各种奖励和补助等。更为重要各个政府职能部门分T明确，积极落实为企业的是印度政府还对服务外包产业发展所需的高素和产业发展提供优质的服务。同时在财政上予以质人才做了大量的_丁作，包括：大力的支持，如对企业的补助，对于注册资本10亿1．通过建立起完整的人才培养体系，带动高等元以上的补助最高不超过2000万元；注册资本不院校、培训机构和企业自身的培训机构为产业发展低于10亿元高于5亿元的补助最高不超过1000提供了较为充足的多方面高素质人才。万元；注册资本5亿元以下1亿元以上补助最高不2．积极采取各项措施吸

8、引海外人才归国，同时超过