国有企业知识型员工非物质激励的思考与对策研究

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1、国有企业知识型员工非物质激励的思考与对策研究◆黄健美(北京大学北京100000)【摘要】近年来，非物质激励受到国内外学者和企业管理者的高度不断提升员工的岗位胜任能力和终身就业能力，从而实现职务(或重视，并对其作用给予了充分肯定。国有企业在重视员工物质激技术、技能等)的晋升，帮助员工实现职业生涯规划，实现自我价值励的同时，也开始更多关注员工的非物质激励，以焕发员工干事和人生目标。如培训学习激励，从提升关键员工岗位核心能力、解创业的激情。本文重点讨论国有企业知识型员工的激励需求，并决实际工作中存在的问题出发，结合国内外先进的人才培养模式，运用激

2、励理论提出了非物质激励的一些对策。按项目管理方式开展专项培训，提升培训效果。如职业发展激励，【关键词】知识型员工激励需求非物质激励对策部分国有企业已为员工建立了多渠道职业发展通道，也落实了员工职业发展规划的制定，但存在“重规划轻落实”现象。应定期组织召开职业生涯研讨会、开展访谈活动，提供咨询，帮助员工确立职一、知识型员工激励需求分析业生涯发展目标，适时调整目标，企业职业生涯管理委员会根据员美国著名的管理学家彼德·德鲁克提出了知识工作者的概念：工自己的发展愿望和对员工的考核、测评等结果，调整员工的岗知识型员工是指“那些掌握和运用符号和概念，利

3、用知识或信息工位，帮助员工实现职业发展目标，让员工获得较大的职业满足感，作的人”。王兴成、卢继传等从知识资本理论和人力资本理论来看，也使公司获得更多的利益。认为知识型员工是指从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为(二)工作本身激励企业(或组织)带来知识资本增值，仅以此为职业的人员。本文认为行为科学家赫兹伯格(FredrickHerzberg)提出的双因素激励理知识型员工指那些接受过较高的教育，掌握一定的现代科学技术论，即激励保健理论，所谓保健因素实质上是人们对外部条件的要知识，具有较强的学习能力和创新能力的员工。知识管理专家玛求，激励因素

4、实质上人们对工作本身的要求。要调动人的积极性，汉?坦姆仆经过大量研究后认为，激励知识型员工的前四项因素分就要实现两个“满足”，公司政策、工作条件、工资等这些外部条件别是：个体成长(约占总量的34％)、工作自主(约占31％)、业务成的改善，只能消除员工的不满，却不一定有激励作用。成就、认可、就(约占28％)、金钱财富(约占7％)。从该研究成果来看，知识型员工作本身、责任和晋升等这些与工作本身有关的因素，才能使人们工的激励应以员工发展、成长和成就为主，当然物质激励也是必不受到内在激励。国有企业可根据员工的性格、兴趣、爱好和能力，提可少的因素。彭

5、剑锋、张望军认为知识型员工追求自主性、个性化、供一些能发挥员工特长和潜能的工作，给喜欢挑战性工作的员工多样化和创新精神，他们的激励更多的来自于工作的内在报酬本安排一些有难度的任务，让员工在创造性的工作中得到快乐，收获身。国内外学者实证调查研究表明知识型员工的激励需求包括：1、工作成就感和荣耀感。如建立“一岗多能型员工”培养机制。一岗自我价值的实现，强烈期望得到社会的承认和尊重；2、工作富有挑多能型员工能够在多个不同性质、工种职位上承担工作责任，培养战性；3、知识更新需求；4、个人成长；5、工作的灵活性和信任感；6、一岗多能型员工从公司角度，

6、可以更有效使用人力资源，对员工的愉快的工作环境等。笔者2012年从个人成长与发展激励、工作本调配也更具有灵活性和可操作性。从员工的角度，一岗多能使员工身激励、精神激励和组织环境激励四方面列举了3O个激励因素，拓展自己的知识领域，提升职业发展能力，增加工作的乐趣，还可形成调查问卷，对某国有企业不同类别的205名员工进行了结构获得岗位调整、职位晋升等机会。性访谈，并收集了947份调查问卷。访谈发现：员工激励需求排名(三)组织环境激励前五项的依次是：晋升机会；工作认可；培训机会；工作环境；薪酬美国心理学家和行为科学家弗洛姆(VictorH?Vro

7、om)于1964福利。问卷统计结果(采用五分量表)显示：排名前五项的激励因素年提出期望理论，认为：激励力(工作动力)=∑期望值x效价。效价是：“良好的福利制度”(M=4．66分)；“关爱员工身体与心理健康”是指个人对他所从事的工作或所要达到的目标的估价，也即被激(M=4．59分)；“优化流程，明晰职责，加快流转，提高效率，减少加励对象对目标的价值看得多大。期望值指个人对某项目标能够实班”(M=4．55分)；“创造积极快乐情绪氛围”(M=4．54分)；“不断提现的概率估计，也即被激励对象对目标能够实现的可能性大小的升员工综合素质和生活品质”(

8、M=4．52分)。估计。期望理论让人们认识到，每个人的期望不一定是相同的，国二、非物质激励的具体对策有企业员工作为特殊时期的群体，各自对奖励的期望不尽相同。员根据激励理论，借鉴管