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时间:2020-03-31
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1、门诊医疗质量考核表(100分)日期:得分:考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题1、普通门诊和专科门诊除特殊假日外,坚持天天开诊,不随意停诊、拒诊,落实首诊负责制和科间会诊制度如发现一例次扣3分,对直接责任人另行处理,特殊情况停诊事先报医务部同意102、督促患者出示门诊病历本,并认真书写门诊病历未执行不得分,书写不完善扣1分/份103、认真检查治疗疾病,处理及时、合理。严格执行医保规定根据病员投诉,违反一例次扣2分,情节严重者另行处理104、门诊病历书写率≥95%抽查10人份,每减少1%扣2分105、门诊病历书写合格率≥90%
2、每降低1%扣2分106、处方书写合格率≥95%(具体标准见《处方检查合格标准》)每降低1%扣2分107、各项检查申请单书写合格率≥98%(具体表见《检验单与特殊检查申请单书写质量标准》)每降低1%扣2分108、制定突发事件预警机制和处理预案未制定或未实施一次扣2分109、疫情报告准确、及时并有登记报告不及时,不准确,每例次扣2分,漏报超过5%不记分510、门诊部管理质量、检查服务流程(包括科室工作协调,门诊病员的投诉、处理,窗口服务态度,以及门诊工作任务的完成)根据门诊工作任务完成情况记分15
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