对广西电力市场营销若干问题的探讨.pdf

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1、电力营销之窗主持人：复光广西电业!"#$!%&’%(’#$%)*市场营销是现代企业生产经营的重要环节和必要手段，它是指企业在不断变化的市场环境下，通过对“市场”的研究和把握，制定自己的整体经营活动的计划和方针，以适应并满足买方的需求，从而实现自身的经营目标。我国的电力工业在+,,-年完成了政企分开的历史任务，电力行业从此不再作为政府的一个部门，依靠国家财政投入和政策支持扶植，而是要作为一个企业，在市场竞争中实现自我积累和自我发展。因此，电力企业也必须从过去“以产定供，以供定用”的生产经营方式转向“以用定供，以供定产”的方式，换句话说，现代电力企业的生产经营同样离不开市场

2、营销。市场营销观念强调企业通过与市场交易有关的一切活动来满足客户的各种需对广西电力!杨小云市场营销若干问题的探讨求，同时为企业争取满意的利润。这就是定电力企业的发展前途。性，即电力生产必须和负荷即用户匹配。要求电力企业的一切计划、策略都应以笔者认为，要搞好广西电力市场营这种特殊性是因为电力在生产、输送和客户为中心，围绕客户的需求，提供更多销，提高电力企业的经济效益，首先必须使用过程中的特殊性而表现出来的。从的服务项目和更好的服务质量。树立以下认识：形式上讲，电力商品看不见、摸不着，因电作为一种特殊的商品送到千家万〈一〉、“全面认识电力是商品”是电而不同于一般商品类别的有

3、形商品；但户，在电力供应者和电力需求者之间形力营销的基础另一方面，它必须依靠电网作为载体来成供求关系并得到交易，形成了电力市长期以来，在计划经济体制下，政府输送，并且可以度量，因而又不同于信场。电力供求双方通过电力市场求得各对电力市场交易活动的直接参与以及电息、知识等商品类别的纯粹的无形商品。自的需求。在今天的中国，电力由初级市力企业本身承担的社会义务，导致了电因此，在研究电力商品本身时，只能从使场走向成熟市场，由垄断市场走向开放力企业市场主体地位弱化，人们对其商用价值和价值这两个本质上去研究。市场的市场化趋势已成必然。电力企业品属性认识冲淡，更对其市场概念认识电力商品

4、的使用价值，就是电力作应在进行内部市场建设改革的同时，积模糊。电力是一种商品。作为商品，电力为能源为使用者提供动力和照明，也就极适应外部环境的发展。因此，在新形势具有一般商品的两个本质特征。但电能是说，电力商品使用价值的核心是能源下如何有效地组织和开展电力营销将决的不可存储性决定了电力商品的特殊功能。因此，从使用价值这个广义上说，!""#$%、&（总第’(、’!期）!"主持人：复光电力营销之窗广西电业!"#$!%&’%(’#$%)*凡属于能源的商品都可能成为电力的替现象；“九五”后期，我国的国民经济进正意义上的用户的概念。电力部门将负代商品，能源市场上的其他商品都能成入

5、调整期，特别是受到亚洲金融危机的荷看做是固定的、被动地、没有协作和理为电力的竞争商品。随着现代经济的发影响，与全国的电力行业一样，广西电力性的被控制的终端。而在电力市场中，负展，市场的成熟，商品的价值开始表现为的增长速度明显放慢，直接影响电力工荷通过用户参与到市场中间来，用户作交换过程中双方的满意程度。消费者在业发展速度和企业效益的增长。为负荷的代表，既参与竞争又参与协作，衡量电力商品的价值时，不仅考虑其使社会主义市场经济进程中，随着体被看成是市场的一员，即用户具有能动用价值（具体来说发多少光、多少热），制改革的深化和经济结构的调整，直接性。从负荷到用户，这也是一个重要

6、概念而且也考虑电力企业在提供商品时所支影响了一批企业的生死存亡，在市场竞的转变。发挥用户的能动性，进行竞争和付的服务及提供服务的人员素质与电力争和优胜劣汰的作用下，一批企业的协作，将会给电力市场中的各方成员带企业本身的形象价值。与此同时，消费者“关、停、并、转”，影响了电量的增长，还来利益。在支付价格时除了以货币去度量外，还带来了电费呆坏帐，增加了电力企业风由于电力销售是以满足客户的需求考虑到获得商品的时间和精力成本，也险，而一些政府部门从顾全大局和保护为出发点和目的，因此我们的市场就是即获得商品的方便性。地方产业的角度出发，不断向电力企业客户，赢得了客户就赢得了市场。

7、与用户因此，电力企业在进行市场营销的施压，使得欠费停电措施大部分只能停打交道的是供电单位的用电管理人员，过程中，应通过创造电力消费概念来拓留在口头上，并未能真正有效实施，给电他们对市场的反映最敏感，要通过他们展市场，还可以市场细分与市场预测对费回收造成了很大的难度，导致电力企反馈的信息来研究企业策略和计划。这营销方式进行战略调整，并在运营中借业的资金周转不畅，影响效益。就是说，一切工作的原点是市场，是对市助手段来实现市场的潜在交换，最大限由于管道煤气、太阳能等新型能源场的了解和信息的收集，而工作的最终度地提高供电企业的经济效益和社会效的推