资源描述:
《【辰智咨询CZC】卖场顾客构成分析.pdf》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、上海卖场顾客构成2013年5月专业的市场调查研究和咨询服务提供商aprofessionalmarketresearch&consultingprovider主要结论•上海卖场消费者大多为常住人口,七成左右在上海居住五年以上,女性偏多,一半左右是上海户口,安徽和江苏的各占一成,其他省份的相对零散。•三分之二为已婚人士,一半以上家里有小孩,四成左右为三口之家。•自有住房比例达六成,手机几乎人手一部,半数家庭有装固定电话,七成有社保。个人月收入以2000-5000居多,家庭月收入一般5000-15000元。•卖场消费者多具初中以上文
2、化,七成左右有固定工作,其上学/工作状态较为稳定,多在五年以上;有工作的人多在国有企业或民营企业工作,主要签订固定合同,多为普通职员岗位;所处行业以制造业最多,其次还有批发零售业、服务业等。•卖场消费者大多每周来一次,七成左右的人最近一周来过。•来卖场的消费者大多单笔消费一两百,八成以上拥有会员卡。2卖场人群特征(1)-个人基本特征•上海卖场消费者大多为常住人口。卖场购物者以女性居多;上海户籍约占一半,安徽和江苏各占一成,其他省份的较为零散;大多为常住人口,居住五年以上。性别户籍所属居住时间N=2016N=2016N=2016
3、上海50.3%安徽12.3%五年以上70.6%江苏11.2%河南3.6%两至五年13.9%四川2.3%男,江西2.2%一至两年9.9%女,42.1%57.9%山东2.2%半年至一年3.8%湖北1.9%湖南1.5%丌到半年1.7%浙江1.5%福建1.4%重庆1.1%吉林1.0%其他6.5%3卖场人群特征(2)-家庭特征•卖场消费者约2/3为已婚人士;家里有小孩的约占一半。三口之家居多,达四成左右。婚姻小孩情况其他家庭成员N=2016N=2016N=2016无48.8%无9.5%未婚32.1%1个45.0%1个12.4%已婚67.
4、6%2个5.4%2个42.8%3个.6%3个20.0%其他.3%大于3个.2%大于3个15.3%4卖场人群特征(3)-个人财物•接近六成的卖场消费者拥有属于自己的房子,手机几乎人手一部,七成享有社保,半数有装家庭固定电话。他们个人月收入多在2000-5000元,家庭月收入多在5000-15000元。住房拥有手机拥有个人/家庭月收入N=2016N=2016N=20162000元以下16.7%自有房19.4%(本人购买本人…手机98.1%2,001-3,000元23.1%自有房3,001-4,000元19.3%8.6%(家人购买供
5、本…4,001-5,000元12.4%自有房29.4%家庭固定电话50.3%5,001-6,000元8.6%(家人住房一起…6,001-8,000元6.1%租住房33.1%8,001-10,000元3.6%社保卡71.7%10,001-15,000元3.1%福利房.1%15,001-20,000元.8%单位/学校宿舍9.1%20,000元以上1.1%以上都没有.8%拒绝回答5.2%其他.2%个人家庭5卖场人群特征(4)-工作状况•卖场消费者多具初中以上文化,七成左右有固定工作,其上学/工作状态较为稳定,多在五年以上;这些有工作
6、的人多在国企或民企工作,主要签订固定合同,多为普通职员岗;所处行业以制造业最多,其次还有批发零售业、服务业等。学历生活状态上学/工作时间所处行业N=2016N=2016N=1594N=1392小学及以下1.6%上学9.7%丌到半年5.2%制造业22.7%初中16.5%现役军人.3%半年至一年8.7%批发和零售业11.3%高中25.0%有工作,包括全职/…69.0%居民服务等服务业9.1%职高/技校/中专…8.4%一至两年15.3%交通运输、仓储和邮…8.8%离/退休12.4%大专25.3%两至五年22.6%建筑业6.7%家庭主
7、妇/主夫6.5%大学本科19.9%信息传输、计算机服…6.3%硕士及以上3.3%无工作2.0%五年以上48.2%商务服务业6.0%金融业4.9%工作合同类型工作公司性质工作岗位住宿和餐饮业4.7%N=1392N=1392N=1392卫生、社会保障和社…4.2%电力、燃气及水的生…3.4%国有企业28.2%普通职员73.7%教育业3.2%临时合同7.7%外商独资12.6%房地产业2.6%中外合资企业10.6%高级职员10.7%文化、体育和娱乐业2.1%固定合同83.4%私营/民营企业35.0%公共管理和社会组织1.7%经理/主管
8、10.4%上市公司/股份制…2.9%农、林、牧、渔业1.0%没有签订工作合同8.9%科学研究类.7%个体户7.9%高级经理/主管1.9%采矿业.4%政府机构2.5%水利、环境和….3%其他,请注明.2%总监/高管及以上级别3.2%国际组织.1%6卖场购物频率•卖场消费者大多会