【辰智咨询CZC】消费者网络使用情况分析.pdf

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1、消费者网络使用情况2013年9月专业的市场调查研究和咨询服务提供商aprofessionalmarketresearch&consultingprovider目录宽带运营商选择无线上网卡运营商选择手机上网习惯2宽带运营商选择情况•上海九成左右的人有选择宽带业务；•宽带用户中八成左右会使用上海电信，一成多会选择上海移动，剩下的人会选择长城宽带、上海铁通、上海联通和有线通等。上海电信80.1%上海移动11.5%非宽带用长城宽带2.8%户,9.2%宽带用户,上海铁通1.8%90.8%上海联通1.6%有线通1.4%其他.7%3各收入层宽带选择•家庭收入越高，使用宽带的比例越高；家庭收入5000以上

2、人绝大多数都会使用宽带；家庭收入4001-5000的人六成使用宽带；家庭收入2001-4000的人使用宽带的比例约二三成。•家庭收入越高的人越倾向于选择上海电信，未选择上海电信的用户主要将上海移动作为备选运营商。.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%上海电信100.0%80.0%上海移动2001-3000元60.0%3001-4000元4001-5000元40.0%长城宽带5001-6000元6001-8000元20.0%8001-10000元上海铁通.0%10001-15000元宽带用户15001-20000元上海联通20000元以上有线通其他4目录宽带运营商选择无线

3、上网卡运营商选择手机上网习惯5无线数据上网卡运营商选择情况•上海接近半数的人会使用无线网络；•选择无线网络的用户有六成多会选择“上海电信-EVDO+WLAN数据卡”，一成多选择“上海移动-TD数据卡”，约两成会选择“上海联通-WCDMA数据卡”以及其他无线网络上网卡运营商。上海电信-65.8%没有使用无EVDO+WLAN数据卡线网络,53.0%上海移动-TD数据卡12.6%上海联通-WCDMA数无线网络用4.1%据卡户,47.0%其他17.4%6各年龄层无线上网卡选择•20岁以上的人约四五成会使用无线网络，而18-19岁人使用无线网络的占比达80%；•除60岁以上的人更多使用的是其他无线网

4、络外，其他各年龄段均更多选择“上海电信-EVDO+WLAN数据卡”，一小部分也选择“上海移动-TD数据卡”。.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%100.0%上海电信-EVDO+WLAN数据卡80.0%80.0%60.0%56.0%54.4%18-19岁上海移动-TD数据卡41.7%43.0%43.3%20-29岁40.0%30-39岁40-49岁20.0%50-59岁上海联通-WCDMA数据卡60岁以上.0%无线网络用户其他7各职业无线上网卡选择•学生和公务员八成左右会使用无线网络。•高级管理人员、学生和公务员会更多选择“上海电信-EVDO+WLAN数据卡”。.0%2

5、0.0%40.0%60.0%80.0%100.0%100.0%90.6%上海电信-EVDO+WLAN数据卡79.2%77.8%80.0%高级管理人员60.0%工人48.4%50.6%48.8%上海移动-TD数据卡46.4%42.9%职员40.0%学生没工作20.0%公务员上海联通-WCDMA数据卡个体经营者.0%其他无线网络用户其他8各收入层无线上网卡选择•家庭收入越高使用无线网络的比例越高；家庭收入15001以上的人约八成会使用无线网络，4001-15000收入的人约四五成会使用无线网络，家收4000以下的人使用无线网络的比例约在两三成。•家庭收入越高更倾向选择“上海电信-EVDO+WL

6、AN数据卡”；5000以上家庭收入的人五成以上会选择“上海电信-EVDO+WLAN数据卡”，一部分尤其是5001-10000家庭收入的人以“上海移动-TD数据卡”作为主要备选；5000以下的用户选择“上海电信-EVDO+WLAN数据卡”的比例丌到五成，他们会主要备选其他无线网络运营商。.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%100.0%上海电信-EVDO+WLAN数据卡80.0%2001-3000元60.0%3001-4000元4001-5000元40.0%上海移动-TD数据卡5001-6000元6001-8000元20.0%8001-10000元.0%10001-150

7、00元无线网络用户15001-20000元上海联通-WCDMA数据卡20000元以上其他9目录宽带运营商选择无线上网卡运营商选择手机上网习惯10消费者手机上网情况•使用手机的被访者，半数左右会每1-3天上网一次，半数左右根本丌用手机上网；•使用手机上网时，消费者最主要投入于沟通信息和娱乐方面。最经常的活动是“聊天”和“社交网络服务”；其次还会“收发电子邮件”、“看网络视频”或“玩网络游戏”等。聊天38.1%社交性网络服务