迪士尼市场细分.doc

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1、迪士尼市场细分地理区域划分:顾客群体大部分都是来自中国大陆地区的游客比较多，大约占年均总人口的70%左右，剩余30%大部分来自于东南亚各个国家和地区的游客。主要的分布区域是以上海地区为核心的中间区域，向华东，华北，东北地区进行扩散。以上海为中心的核心区域，，主要的潜在客户群体都是距离主题乐园2-3小时车程的区域和地区。顾客类型细分:主要的顾客群体大部分都是中国大陆地区12岁以下的儿童为主要客户群，70%的儿童游客群体。20%青年游客群体，10%的老年游客群体。结合旅行社开展主要吸引儿童顾客群体的家庭游和亲子游的不同规划方案和不同的游玩路线。目标群体定位于国内大陆地区中等

2、发展水平地区的顾客群体。重点对这部分顾客进行工作的开展。出游方式细分:自驾游，散客群体:大约占到80%左右，是影响迪士尼营销计划的一个最直接和最主要的因素。团体顾客群体:大约占20%左右，间接的影响着迪士尼主题乐园的产品营销计划。迪士尼价格制定:开业初期采用渗透定价法，设定最低的价钱。快速的吸引大部分消费者的消费，通过微小的利润收益使迪士尼乐园快速占据市场。根据中国大陆地区的平均消费水平，以及上海及周边区域的平均人均工资和消费水平，制定出最合理的价格。2.采用灵活的定价策略方法，根据迪士尼内部不同产品不同种类的变化灵活的对价格进行变动和调整。根据不同的因素灵活的调整价格

3、。从而能更好的保证门票以及迪士尼相关产品的定价。具体定价:1:按照不同时间段来划分价格工作日（周一到周五）成人票价:300元/人65岁以上老人，一米一下儿童免费。周六周末节假日黄金周:成人票价350元/人65岁以上老人，一米以下儿童免费。2.按照客户群体:学生，凭学生有效证件:250元/人，成人票300元/人，65岁以上老人，一米一下儿童免费。3，顾客数量分类:与上海当地旅行团进行合作，旅行团人数越多，门票价格制定越便宜。4.按照地区分布:上海及周边距离上海1-1个半小时车程的辐射区域推行年票的制度。主要收入:门票价格收入50%迪士尼内部餐饮住宿25%迪士尼内部相关纪念

4、品:25%