战略与战略管理_王现日版.pdf

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1、战略与战略管理StrategandStrategStrategyandStrategyManagement主要内容战略、战略管理、商业模式战略管理过程战略的类型2（一）战略与战略管理3战略与战略管理什么是战略(Strategy)?–一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效什么是战略管理(StrategyManagement)？–管理人员制定战略的过程和方法4战略管理的重要性战略管理的目的–包含了许多重要的管理决策–具有正式战略管理体系的公司，其财务回报要高于那些没有战略管理系统的公司–对营利组

2、织和非营利组织都非常重要5商业模式也叫做盈利模式、经营模式(BusinessModel)核心问题:企业如何盈利？管理人员设计的一系列工作流程和活动，旨在为顾客提供价值，以获得盈利6思考与讨论互联网公司，如新浪、搜狐、谷歌、百度、土豆、优酷、酷6网站，人人，团购网，盈利模式是什么？根据选定模式，如何提高企业的盈利能力？案例：酷67例子：美国SouthwestAirline其他AirlinesSouthwestAirline全套服务战略低成本战略–大机场为中心建立网络运营–短途、热门航线、高频

3、率的航系统班，不提供全餐–点对点直航，避免了转机，也–联航转机为旅客协调班机和减少了延误行李–简化流程，简化服务，提高效–为追求舒适的乘客，提供头率，降低成本等舱和商务舱的服务没有头等舱、商务舱–对于长途飞行的旅客，供应不分座位号餐点飞机的过站时间只有25分钟–尽量利用二线机场、登机楼，降低成本–单一机型，波音737，降低采购维修成本8例子：美国西南航空公司成果斐然:–和美国其它航空公司相比，拥有最低的单位成本–办理登机的时间比其他航空公司快2／3–免去了配餐。每座公里餐食成本为0．03美分，仅占总

4、成本的0．17％，而美国骨干航空公司的平均水平为0．30美分，占总成本的3．87％。–每架飞机仅仅需要9名员工就可以开航。比其他航空公司几乎少用一倍的员工–员工离职率平均每年低于5％，相对于美国其它同行来说，这个数字是最低的–在其他公司连续亏损和宣告破产保护的情况下,连续33年赢利9（二）战略管理过程10战略管理过程外边环境分析：机会（Opportitunitty）威胁（Threat）确定组织当前的宗旨、SWOT分制定战略实施战略评价结果目标和策略析内部资源分析：优势优势（（Strength)劣势(Weak

5、ness)11战略管理过程步骤1：确定组织当前的使命、目标和战略–使命–对组织目的的陈述(e.g.谷歌)对营利和非营利组织都重要搞清组织目前的目标和战略也是重要的步骤2：分析环境–成功的战略将是与环境吻合的战略–应当考察具体的、特定的和一般的环境，以发现正在发生的趋势和变化。12战略管理过程（续）步骤3：识别机会和威胁–机会–外部环境中的积极趋势–威胁–外部环境中的负面趋势步骤4：分析组织的资源和能力–考察组织的内部–每个组织都在某种程度上受到它所拥有的资源和能力的限制–核心能力–独特的能资能力

6、或资源组织织要价主要的价值创造来源，来源，竞争的武器13战略管理过程（续）SWOT步骤5：识别优势和劣势–优势–组织擅长的活动或特有的资源–劣势–组织不擅长的活动或非特有的资源–理解组织文化的长处和短处强文化–新员工能容易地识别核心能力–改变起来更困难影响管理者对某些战略的偏好–SWOT分析-分织分析组织的的势势优势、劣势、机会和威胁14识别组织的机会组织的资源组织的环境的和能力机会机会15战略管理过程（续）步骤6：构造战略–需要在公司层面、事业部层面和组织的职能层面上分别建立–遵循决策制定过程的

7、步骤步骤7：实施战略–一个过程的战略取决于成功的实施步骤8：评估结果–对战略的有效性进行评估16（三）组织战略的类型17组织战略的层次公司战略战略事业单位1战略事业单位2战略事业单位3R&D部门生产部门市场部门人事部门财务部门18例子:PepsiCo(百事集团)19组织战略的类型公司层战略–公司战略主要是决定公司应该经营什么业务，生产什么产品，退出还是进入某个行业–决定组织的方向公司层战略类型–稳定战略(stabilitystrategy)–增长战略(growthstrategy)(growthst

8、rategy)–调整战略(renewalstrategy)20公司层战略稳定性(StabilityStrategy)–基本上不进行重大的变革–组织的绩效是令人满意的–环境是稳定的和安全的–今天很少有公司遵循该战略21公司层战略（续）增长(GrowthStrategy)寻求扩大组织的经营规模–直接扩张方式–通过扩大原有的业务来扩张–兼并收购（M&A)纵向一体化（纵向收购）后向–变成自己的供应商前向–变成自