关于电科院科研项目质量管理体系建设的思考.pdf

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1、2010年第2期ScienceandTec科hn技olo管gy理M研an究agementResearch2010No．2文章编号：1000—7695(2010)02—0096—03关于电科院科研项目质量管理体系建设的思考潘伟，方道恒(电子科技大学电子科学技术研究院，四川成都610054)摘要：结合电子科技大学电子科学技术研究院实施GB／T19001—2000质量管理体系和GJB9001A一2001军工产品质量管理体系的建设、实施、运行的情况和经验，对其内部的科研项目质量管理体系进行了研究和讨论，通过质量管理体系在科研项目管理运行中所取得的效果

2、来说明质量管理体系在提高科研质量与管理水平等方面的作用，并以实际的科研管理工作经验为基础，探讨了在科研项目管理工作中建立质量管理体系的I必要性，并对科研项目质量管理体系的建设提出了自己的一些意见和建议。关键词：质量管理体系；科研管理；项目质量管理中图分类号：G31l文献标识码：A电子科技大学电子科学技术研究院(以下简称电科院)统等，科研成果和产品覆盖了军品和民品两大应用领域。为自成立之初就引入了GB／T19001—2000质量管理体系和满足在这不同两个领域内顾客对产品质量的不同要求，在电GJB9001A一2001军工产品质量管理体系，到目前为

3、止质量管科院成立之时就引入了分别适用于民品和军品要求的GB／理体系在电科院已经运行4年有余。在经过了体系的引入、T19001—2000质量管理体系和GJB9001A一2001军工产品质建设阶段和符合性运行阶之后，目前已进入了质量管理的深量管理体系并通过了相关认证。到目前为止，电科院的质量入发展阶段。从实际运行情况来看，在电科院成立之初，在管理体系建设过程大致可以分为以下三个阶段，这三个阶段，各种规章制度和运行体系都不健全的情况下，根据质量管理基本与电科院的“从无到有(2003-2004)、从有到强体系的相关要求而建立起来的运行程序，对规范13

4、常的科研(2004-2009)、从实到强(2009-2012)”的发展战略相行为起着纲领性作用，最大程度上保证了满足质量要求的科对应。研成果的输出。但在引入质量管理体系的策划时期，由于对1．2质量管理体系的建设过程体系的系统认识并不深入，在制定相关运行制度和流程的时1．2．1质量管理体系的引人、建设阶段候就给许多问题埋下了“伏笔”，更多的问题也在随后执行该阶段的工作主要进行在电科院成立的初期，时间大致的过程中暴露了出来；在具体的运作过程中，各部门和不同在2003年5月至2004年9月前后。其主要工作是确立了电的职能人员也因对体系的认识程度不同

5、，在运作水平也存在科院的管理体系结构，制定了《电子科学技术研究院项目管着明显的差异，甚至有极个别的例子表现为对质量管理体系理实施细则》，用文件的形式规范了项目组织申请、任务分的对立。伴随着电科院的不断发展壮大，在专业领域内的影解、招标、技术和行政管理两条线、经费管理等环节的程序响力不断提高，质量管理的作用和影响也显得13益重要。一和责任主体。需要说明的是，这一阶段的质量工作与电科院方面大量新立项目的启动和原先在研项目的不断深入，迫切成立之初就确立的阶段性目标“从无到有”是相对应的。需要更为严谨和科学的科研质量管理流程；另一方面，为满该阶段质量

6、体系建设的主要成果是：2003年通过了新时足顾客对科研成果质量的苛刻要求，为争取到更多，更有影代认证中心GB／T19002—1994、GJB／Z900l一96的第三方审响力的科研项目，也迫使科研管理部门检视自己现有的管理核并颁证。2004年依据国标GB／T19001-2000和国家军用标程序，根据实际情况和质量管理体系的要求，对现有运行程准G．I『B9001A—20o1的要求，在2002版质量体系文件的基础序和制度作出改进。实际上，按照实际情况对质量管理流程上，重新制订了2004版《质量手册》和《程序文件》，并于进行改进本身也体现了质量管理原

7、则中PDCA循环的要求。2004年9月实现升级换版。其中通过相关的认证是确立电科院质量管理体系建立的标志性事件。1电科院科研质量管理体系建设过程与实施效果2004版的质量管理体系文件由以下5个部分组成：1．1电科院科研项目质量管理体系总体情况a．质量手册：阐述质量方针、质量目标，描述质量管理按照电子科技大学对电科院的定位，电科院是电子科技体系的纲领性文件；大学的专门科研生产单位，主要承担对国家目标实现、技术b．程序文件：描述过程的文件。带动较大，具有鲜明的社会和经济效益的国家级的重大重点C．操作规程、验收准则、作业指导书等具体操作要求的任务、

8、电子信息科学技术领域及其在其他行业应用的型号与文件。工程项目，同时为电子科技大学的科学技术研究提供相关平d．质量记录：为体系运行有效和产品符合要求提供证台技术和总体