如家快捷酒店成功领跑的蓝海战略分析.pdf

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1、第4卷第2期旅游论坛Vo1．4No．22011年4月TourismForLI1TIApt．，2011[旅游业研究]如家快捷酒店成功领跑的蓝海战略分析阳国亮，陆焕玲(广西大学商学院，广西南宁530004)[摘要]如家快捷酒店成功领跑的秘诀在于其战略决策在投资定位、营销主题、产品要素组合等方面符合蓝海战略理念，由此开创了新的价值空间，形成了创新价值曲线。如家快捷酒店要持续发展还必须继续实施“蓝海战略。[关键词]如家快捷酒店；成功领跑；蓝海战略[中图分类号]F592[文献标识码]A[文章编号]1674-3784(2011)02—0087—042002

2、年6月，如家快捷酒店由中国资产最大的场主要是两大类，一类是高档星级酒店，提供的是高酒店集团——首旅集团和中国最大的酒店分销级的全方位的服务，面向四星以上的高水平消费顾商——携程旅行服务公司共同投资组建，2006年成客；另一类是经济型酒店，只提供一般的有限服务，目功在美国纳斯达克证券交易所上市。如家快捷酒店标客源为三星级及以下消费水平的顾客。如家的投(以下简称“如家”)是一家分布全国的连锁酒店，目前资者资金雄厚，按照习惯思维，一般都会选择高星级已有811家门店。自2002年成立，至2009年12月酒店进行投资，因为改革开放以来，我国酒店业的发31

3、日，如家的入住率一直保持在9O以上，市场占有展多集中在高档星级饭店，到目前为止，大中城市高率达17．3。2010年如家的人住率第一季度为档星级酒店仍然主导整个酒店市场。经济型酒店引90．5％，第二季度为96．4，第三季度为96．7％[1]。入我国，始于1996年锦江之星的成立，至2002年如如家的迅猛发展在酒店业创造了一个又一个奇迹，被家成立之时，仅有几年时间。如家投资者没有选择高同行视为比照、赶超的对象。如家快捷酒店成立不到档星级饭店，而是选择了经济型酒店，这正符合了蓝十年，已成功地成为中国经济型酒店行业的领跑者。海战略的理念。很显然，至本世

4、纪初，高档星级酒店如家成功领跑的秘诀是什么?这一问题引起了业内已是红海市场。由于高档星级酒店众多，近年来，星外人士的关注。本文试图以蓝海战略理论予以剖析，级酒店人住率仅为6O(保本出租率为55一65)并为其后续的持续发展提出建议。可谓利润空间狭小，举步维艰。而经济型酒店在中国一、基于蓝海战略的如家快捷酒店的战略方兴未艾，中低档酒店消费者不仅客源充足，而且潜分析力巨大。从欧美发达国家的情况看，经济型酒店占有企业经营成功与否，战略是关键。如家的成功领高达7O的酒店业市场份额。从我国的发展趋势跑，首先在于其制定了正确的战略，实施了恰当的战看，中小企业

5、的蓬勃发展，旅游大众化态势的形成，散略管理。蓝海战略的战略思想是：要突破已有的市场客旅游、自驾车旅游、学生旅游的不断兴起等社会经边界，创造新的市场需求，扩展新的市场空间，形成新济新潮流的涌现，将为经济型酒店提供充足的客源。的价值曲线，实现企业和顾客价值双赢。通观如家的战略，很有些“蓝海”意味，以蓝海战略的思维理念来如家的投资者选择投资经济型酒店，实行的是差异化分析，如家主要有3个战略特点：的市场定位，赢得了巨大的市场成长空间，开辟了酒一是选择新的定位，开辟市场“蓝海”。市场定位店业的一片“蓝海”。是企业经营战略必须要解决的首要问题。酒店业市二是

6、创新营销理念，创造主题“蓝海”。进入清新[收稿日期]2011—12—10[作者简介]阳国亮(1950-)，男，广西桂林人，广西大学商学院教授，主要研究方向：国民经济管理、旅游管理；陆焕玲(1986一)，女，湖北襄阳人，广西大学商学院2010级旅游管理专业硕士研究生。87的蓝海市场之后，还需要创新营销理念，形成优秀的措施，围绕价格，剔除不必要的成本：门店以旧房改造营销战略，才有可能使广阔市场由“潜在”转变为“现为主，放弃商业地产主营方式；提供简洁的生活设施，实”。营销理念的创新首先表现在主题的创新上，在如家只提供早餐，如果酒店附近有快餐店，连餐厅

7、也这里，“如家”的主题是一个很大的卖点。对此，如家省掉；最大限度利用周边资源，如商场、停车场、洗衣品牌创新的专业团队进行了精心设计。他们利用中店；管理尽可能自动化、自助化，降低管理成本，最终国几千年来传统的“家”文化，结合现代旅行顾客的特把平均房价一律控制在200元以内。其次是将一些点和要求进行包装，推出了“不同的城市，一样的家”、要素减少到产业标准以下。如家不设豪华大堂，基本“适度生活，自然自在”、“洁净似月，温馨如家”等主结构是门厅加房间，设施尽量实用简化，配以淋浴、分题，向顾客展示中华民族“家”的理念，把顾客当亲人，体式空调和可折叠行李架

8、；控制员工数量，人房比率使宾至如归的家的感觉深入人心。在“家”的主题中控制在1：0．3——1：0．35。再次，需重点突出的要还不断传递适度生活的简约生