新组织行为学第1章导论.ppt

《新组织行为学第1章导论.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、课程：<组织行为学(OB)>第1章导论主讲教师：陈建安组织行为学武汉大学经济与管理学院·研究对象：人的心理和行为的规律。·研究范围：组织中的人的心理与行为的规律·研究目的：掌握组织中人的心理和行为规律，提高、预测、引导控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。·研究方法:采用系统的分析方法,综合运用多种学科知识.1.5组织行为学的概念武汉大学经济与管理学院管理心理学VS组织行为学研究侧重点：管理心理学研究心理活动规律性，组织行为学研究行为规律性。理论基础：组织行为学--社会学、心理学、社会心理学、人类学、经济学，甚至

2、生物学、生理学等；管理心理学--心理学。应用范围：管理心理学侧重理论研究，具体方法较少；组织行为学有理论研究和具体应用方法。武汉大学经济与管理学院组织行为学与管理学9/19/20215组织行为是整体行为，不是组织成员个人行为。组织行为的动机是根据这个组织建立的宗旨产生的带有明确的目的性。组织行为是全体组织成员共同活动的行为。组织行为是通过组织成员的个体行为来实现的，反过来又影响成员的个体行为。组织行为与个体行为的关系武汉大学经济与管理学院1.5.3组织行为学的内容(1)框架个性与能力价值观、态度个体行为工作压

3、力激励理论个体系统行为群体系统行为群体效应信息沟通团队建设组织冲突领导与权力组织与组织结构组织发展组织文化组织系统行为武汉大学经济与管理学院(2)《组织行为学》章节内容的功能个体行为：提高管理者知人善任、合理使用人才的水平。群体行为：使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的凝聚力。领导行为：促使管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。激励理论：加强以人为中心的管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。组织设计与组织变革：使管理能更好地适应环境的变化，及时地进行组织改革，以增强活力和提

4、高绩效。武汉大学经济与管理学院1.5.4组织行为学的应用：工厂的复兴福特汽车新泽西的一家分工厂，曾因管理混乱，差点倒闭。后来总公司派去一位很能干的人物，到任后的第三天，就发现问题的症结：偌大的厂房，一道道流水线如同一道道屏障隔断工人们之间的直接交流；机器的轰鸣声，试车线上滚动轴发出的噪音更使人们关于工作的信息交流越发难以实现。武汉大学经济与管理学院由于工厂濒临倒闭，过去领导一个劲地要生产任务，而将大家一同聚餐、厂外共同娱乐时间压缩到最低线。员工们彼此谈心、交往机会微乎其微，工厂凄凉景象很快使他们工作热情大减，人际关系

5、的冷漠也使员工本来很坏的心情雪上加霜。组织内出现混乱，人们口角不断，不必要的争议开始增多，有人干脆破罐破摔，工厂情势每况愈下,这才到总部去搬来救兵。1.5.4组织行为学的应用(续)武汉大学经济与管理学院新任管理者敏锐地觉察到这一问题的根本，果断决定员工的午餐费由厂里负担，希望所有的人能留下来聚餐。中午大家就餐时，经理亲自在食堂的一角架起烤肉架，免费为每位员工烤肉。一番辛苦没有白费，在那段日子，员工们餐桌上谈论的话题都是有关组织未来走向的问题，大家纷纷献计献策，并就工作中的问题主动拿出来讨论，寻求最佳的解决途径。1.5

6、.4组织行为学的应用(续)武汉大学经济与管理学院尽管机器的噪音还是不止，但已经挡不住人们内心深处的交流。两个月后，企业业绩回转，５个月后，企业开始赢利。企业至今还保持着传统:中午的午餐大家欢聚一堂，由经理亲自派送烤肉。1.5.4组织行为学的应用(续)武汉大学经济与管理学院1.5.5对组织行为学有贡献的学科心理学工业心理学管理学组织行为学管理心理学消费心理学供应者与消费者关系工程心理学人与机器的关系组织心理学人与人的关系人事心理学人与事的关系自然科学人事管理学组织管理学人类学伦理学人力资源管理企业文化领导学组织行为学心

7、理学社会学人类学（树根）理论来源（树干）主干课程（树枝）应用领域1.5.5对组织行为学有贡献的学科(续)武汉大学经济与管理学院组织行为理论来自实践管理活动或实践管理理论认识见解原理管理思想假设运用证验进一步验证提出问题进行试验证实或否定抽象概括观察1.6研究方法武汉大学经济与管理学院1.6.1经验总结法：海尔经验休克鱼理论具体内容：鱼的肌体没有腐烂，比喻企业的硬件很好；而鱼处于休克状态，比喻企业的思想、观念有问题，导致企业停滞不前。一旦注入新的管理思想和管理办法，很快就能够激活。实际应用：1995年7月4日，海尔将

8、面临破产边缘的青岛红星电器股份有限公司整体接收，第三个月就实现扭亏为盈；1997年3月，海尔盘活广东顺德的爱德洗衣厂，只用了30多万元就使停产一年之久的生产线重新运转起来。理论价值：1998年初，“海尔文化激活休克鱼”的案例正式进入美国哈佛大学课堂，张瑞敏成为第一个登上哈佛讲坛的中国企业家。武汉大学经济与管理学院学习心态学生的最佳学习区1年4