组织行为学-组织行为学导论

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1、组织行为学主讲：赵波zhaob@njupt.edu.cn本次课的主要内容课程介绍1考试方式2学习方法3第一章组织行为学导论4目的:了解组织行为学的基本内容和研究方法掌握组织行为学的基本理论课程性质：专业基础意义：提高对组织管理活动的认识提高组织行为管理技能成绩构成：考试70%平时成绩30%作业课堂提问，互动出勤率学习方法读相关书籍记笔记复习预习案例理论方法个体行为、激励理论、领导理论、组织文化与变革核心内容第一章组织行为学导论4第二章个体行为的基础4第三章工作压力2第三章组织中的激励4第四章群体行为4第五章组织中的沟通2第六章领导行为4第七章组织理论与组织结构4

2、第九章组织文化与伦理2第十章组织变革和组织学习2参考书：1、《组织行为学》，斯蒂芬.罗宾斯，中国人民大学出版社出版社2、《组织行为学》第8版，JohnR.SchermerhornJr.等著，清华大学出版社3、《组织行为学》，里基.W.格里芬，中国市场出版社4、《组织行为学》，陈春花等，机械工业出版社组织行为学导论学习要点：1、组织行为学所要解决的问题2、组织行为学所面临的挑战3、组织行为学的产生和发展4、组织行为学的基本概念、学科性质和基本问题5、组织行为学与相关学科的关系6、组织行为学的学习和研究方法第一节组织行为学的基本概念组织及其特点组织是对完成特定使命的

3、人的系统性安排组织的存在必须具备三个条件1）组织是人组成的集合。2）组织是适应于目标的需要。3）组织通过专业分工和协调来实现目标。组织和环境（1）组织依赖于环境（2）组织影响环境（3）组织和环境相互作用组织和管理1、任何组织都需要管理。2、管理的目标是保证组织目标的实现。3、管理工作的效果通过组织效率和组织效能来衡量。4、组织的发展演变是管理思想发展、管理技术提高的源泉。管理的功能1、计划(Planning)2、组织(Organizing)3、领导(Leading)4、控制(Controlling)计划确定目标制定战略以及开发分计划组织决定需要完成的任务？怎么做

4、？谁去做？谁向谁报告？领导指导和激励下属，解决冲突控制监督与纠正，保证按计划完成导致实现组织宣称的--目标管理的功能(续)不同管理层次的功能活动结构—高层中层基层51%36%36%28%22%14%18%33%24%15%13%10%计划组织领导控制组织行为学管理者的角色60年代末期，麻省理工学院的一位研究生亨利·明兹伯格（HenryMintzberg）提出：管理者的十种角色：第一类、人际角色●头面人物●领导者●联络者第二类、信息传递角色●监控者●传播者●发言人第三类、决策角色●创业者●混乱处理者●资源分配者●谈判者组织行为学OrganizationBehavi

5、or有效的与成功的管理活动弗雷德·鲁桑斯（FredLuthans）四类管理活动：1、传统的管理2、沟通活动3、人力资源管理4、网络联系发现：●有效管理者44%沟通活动●成功管理者48%网络联系活动成功生涯组织行为学OrganizationBehavior管理者分配在不同活动上的时间沟通社会交往管理技能1955年《管理者的技能》作者--罗泊特·卡茨（RobertKatz）提出三种基本的管理技能：1、技术技能（technicalskill）2、人际技能（humanskill）3、概念技能(conceptualskill)思考：不同层次管理者对三种技能的要求有何不同？

6、组织行为学OrganizationBehavior第二节组织行为学的形成与发展组织行为学定义依据实证的科学分析方法，综合运用心理学、社会学、文化学、人类学、政治学等多学科知识，系统地研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以及实现组织既定目标的科学。研究对象:●个体●群体●组织【问题】对还是错？①快乐的工人是生产率高的工人②决策者们倾向于持续支持某一行动，即使有信息显示这个行动是无效的。③如果组织能防止员工产生冲突，它就会更有效。④如果没有压力，员工的表现会更好。⑤日本人比美国人更强调团队的融洽和对团队的责任。⑥最好的决

7、策是不带有情绪的。用系统代替直觉预测、解释控制分析行动组织行为概念：组织行为指人们在作为组织成员时表现出的行为。种类：1、微观组织行为●个体行为（态度、能力、人格、动机、压力、认知等）●人际行为（沟通、领导、谈判）●群体行为（群体动力、工作团队）●群际行为（冲突、权力、政治活动等）2、宏观组织行为●组织结构●组织发展●组织文化●组织学习●组织变革组织行为学发展沿革一、早期实践二、古典理论时代三、行为学派时代四、当代行为理论组织行为学发展沿革：一、早期实践代表人物：●亚当·斯密(AdamSmith)《国富论》（1776）●查尔斯·巴比奇(CharlesBabage

8、)《论机器和制造业的经济