管理学 教学课件 作者 董兵 主编 刘颖春 李成刚 副主编第七章组 织.ppt

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1、第七章组织【学习目标】1.掌握组织的概念2.了解非正式组织3.了解组织设计的定义4.了解组织结构的定义5.掌握组织结构设计的基本原则和设计程序6.了解岗位设计的定义7.掌握岗位设计的原则和选择8.掌握组织部门化9.了解三种职权的相互关系10.清楚职权配置方式11.熟悉公司组织形式的优缺点和其适应条件【重要概念】组织，组织管理，非正式组织，组织设计，组织结构，工作分析，工作描述，工作规范，岗位设计，岗位说明书，工作扩大化，工作丰富化，职能部门化，产品部门化，流程部门化，顾客部门化，地域部门化，权力

2、，职权，直线职权，参谋职权，职能职权，授权，集权，分权第一节组织概述一、组织的含义二、组织的特征三、组织管理四、工作设计五、非正式组织一、组织的含义二、组织的特征1．结构性特征2．背景性特征1．结构性特征2．背景性特征三、组织管理1．组织管理的含义及过程2．影响组织管理的因素1．组织管理的含义及过程2．影响组织管理的因素四、工作设计1．工作设计与分析2．职务设计选择1．工作设计与分析2．职务设计选择（1）职务专业化（2）职务轮换（3）职务扩大化（4）职务丰富化（5）工作团队（1）职务专业化（2）

3、职务轮换（3）职务扩大化（4）职务丰富化（5）工作团队五、非正式组织五、非正式组织第二节组织结构设计一、组织设计二、组织结构三、组织结构设计的任务和基本原则四、部门划分和职能确定五、组织结构设计的程序一、组织设计二、组织结构1．什么是组织结构2．什么是分支机构和部门1．什么是组织结构2．什么是分支机构和部门三、组织结构设计的任务和基本原则（一）目标原则（二）分工专业化与协作原则（三）统一指挥原则（四）控制幅度原则（五）权责对等原则（六）柔性经济原则（一）目标原则（二）分工专业化与协作原则（三）统

4、一指挥原则（四）控制幅度原则1．工作能力2．工作内容和性质3．工作条件4．工作环境1．工作能力2．工作内容和性质3．工作条件4．工作环境（五）权责对等原则（六）柔性经济原则四、部门划分和职能确定1．部门划分2．职能确定1．部门划分2．职能确定五、组织结构设计的程序第三节工作分析和岗位设计一、工作分析中的几个重要概念二、工作分析与岗位设计的工作步骤和内容三、岗位设计的概念四、岗位设计的要求五、岗位设计的原则六、岗位设计的选择一、工作分析中的几个重要概念二、工作分析与岗位设计的工作步骤和内容三、岗位

5、设计的概念四、岗位设计的要求五、岗位设计的原则五、岗位设计的原则六、岗位设计的选择1．工作简单化2．工作扩大化3．工作丰富化1．工作简单化2．工作扩大化3．工作丰富化第四节组织的部门化一、职能部门化二、产品或服务部门化三、流程部门化四、顾客部门化五、地域部门化一、职能部门化二、产品或服务部门化三、流程部门化四、顾客部门化五、地域部门化第五节组织权力的配置一、权力和职权二、直线职权、参谋职权和职能职权三、直线职权、参谋职权和职能职权的相互关系四、职权配置方式一、权力和职权一、权力和职权二、直线职权

6、、参谋职权和职能职权二、直线职权、参谋职权和职能职权三、直线职权、参谋职权和职能职权的相互关系四、职权配置方式（一）授权（二）集权和分权（一）授权1．授权的概念2．授权的好处3．授权的工作流程4．有效的授权必须掌握以下原则5．管理者有效授权的障碍1．授权的概念2．授权的好处3．授权的工作流程4．有效的授权必须掌握以下原则5．管理者有效授权的障碍5．管理者有效授权的障碍（二）集权和分权1．集权和分权的概念2．集权和分权都是实现组织目标的需要3．集权和分权都是相对的4．影响集权和分权的因素5．判断一

7、个组织分权程度的标准6．分权的途径1．集权和分权的概念2．集权和分权都是实现组织目标的需要3．集权和分权都是相对的4．影响集权和分权的因素5．判断一个组织分权程度的标准6．分权的途径第六节公司组织形式一、直线职能制（U型结构）二、事业部制（M型结构）三、控股制（H型结构）四、矩阵制五、模拟分权制六、虚拟公司七、委员会制一、直线职能制（U型结构）二、事业部制（M型结构）二、事业部制（M型结构）三、控股制（H型结构）三、控股制（H型结构）四、矩阵制四、矩阵制五、模拟分权制六、虚拟公司六、虚拟公司七、

8、委员会制七、委员会制