管理学 教学课件 作者 董兵 主编 刘颖春 李成刚 副主编第五章决 策.ppt

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1、第五章决策【学习目标】1.掌握决策的含义及特征2.了解决策理论的演进、决策的依据和原则3.掌握决策的类型4.理解影响决策的因素5.了解决策的过程6.理解决策方法【重要概念】决策，个体决策，群体决策，战略决策，战术决策，程序化决策，非程序化决策，初始决策，追踪决策，确定型决策，风险型决策，非确定型决策，德尔菲法，波士顿矩阵，政策指导矩阵第一节概述一、决策的含义二、决策的特征三、决策理论的演进四、决策的依据五、决策的原则六、决策的类型七、影响决策的因素一、决策的含义一、决策的含义二、决策的特征二、决策的特征

2、二、决策的特征三、决策理论的演进（一）古典决策理论（二）行为决策理论（三）当代决策理论（一）古典决策理论（二）行为决策理论（三）当代决策理论四、决策的依据五、决策的原则六、决策的类型1．按决策主体划分2．按决策调整的对象和涉及的时限3．按决策的重复程度4．按决策需要解决的问题5．根据决策者所处的自然状态6．决策的其他分类1．按决策主体划分2．按决策调整的对象和涉及的时限3．按决策的重复程度4．按决策需要解决的问题5．根据决策者所处的自然状态6．决策的其他分类七、影响决策的因素1．环境因素2．组织自身的因

3、素3．决策问题的性质4．决策主体的因素1．环境因素2．组织自身的因素（1）组织文化（2）组织的信息化程度（3）组织对环境的应变模式（1）组织文化（2）组织的信息化程度（3）组织对环境的应变模式3．决策问题的性质4．决策主体的因素4．决策主体的因素第二节决策的过程一、诊断问题（识别机会）二、明确目标三、拟定方案四、筛选方案五、执行方案六、评估效果一、诊断问题（识别机会）二、明确目标三、拟定方案四、筛选方案五、执行方案六、评估效果第三节决策方法一、定性决策方法二、定量决策方法一、定性决策方法（一）有关人员的

4、决策方法（二）有关方式的决策方法（三）有关活动方向的决策方法（一）有关人员的决策方法（二）有关方式的决策方法（二）有关方式的决策方法（二）有关方式的决策方法（三）有关活动方向的决策方法1．波士顿矩阵（BCG）2．政策指导矩阵1．波士顿矩阵（BCG）2．政策指导矩阵二、定量决策方法1．确定型决策方法2．风险型决策方法3．不确定型决策方法1．确定型决策方法2．风险型决策方法3．不确定型决策方法3．不确定型决策方法3．不确定型决策方法3．不确定型决策方法3．不确定型决策方法