主管核心才能发展1~4.ppt

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1、主管核心才能發展品保部講師：趙蘇平追求績效的人才管理1課程架構以人為本的管理(Achievingthroughpeople)好主管的角色與責任如何成為高績效的主管反思與應用2課程架構領導變革(Changeleadership)協助變革領導變革3課程架構目標/方向設定(Settingdirection)目標設定的原則/策略/實習4課程架構績效計劃的溝通個案研討和角色扮演行動計劃5課程架構賦能授權授權的主要概念與技巧創造授權的環境(Empowerment/enabling)6課程架構溝通輔導(CoachingandCommunication)輔導的主要概念與技巧有效

2、溝通輔導的流程7課程架構賞罰分明薪酬管理的概念/原則8課程架構績效不佳者之管理部屬個案探討行動計劃9Module1AchievingThroughPeople單元一：以人為本的管理PeopleManagementEffectiveness追求績效的人才管理10第一課　以人為本的管理11COMPETINGFROMINSIDE從內而外的竟爭力EmployeeSatisfactionAndLoyalty員工滿意與忠誠CustomerSatisfactionAndLoyalty客戶滿意與忠誠ShareholderSatisfactionAndLoyalty股東滿意與忠

3、誠OurChallenges我們的挑戰：Highemployeeturnover人才流失率高Perceived“unfairmess”賞罰不明Senseofachievement缺乏成就感Unhealthyculture公務員心態Poorexecutionpower執行力差12KeyManagementInitiatives關鍵管理主動出擊行動ExecutionPower執行力KPIsetting,review,Feedback,coach,Improvement設定KPI,檢討,回鐀,輔導,改進Performance-BasedHRSystems績效導向的人

4、資系統Incentive獎金Promotion晉升Separation解雇Meritincrease調薪PerformanceReview&Development績效考核與發展QualityofManagement管理能力HealthyCulture具竟爭力文化+Productivity/Result生產力/結果EmployeeSatisfactionLoyalty員工滿意/忠誠CustomerSatisfaction/loyalty客戶滿意/忠誠13OverallWorkshopObjectives整體課程目標THINK......思考-Inward:What

5、kindofmanagerIam？Whataremystrengthsandweaknessesamanager？內省：我是哪一種主管？我有哪些強處和弱點？-forward：WhatcanIdotobemoresuccessfulinthefuture？PRACTICE......練習-Newtoolsandskillsinpeoplemanagement人才管理的新工具和技巧PLAN......計劃-Howtoapplybackinworksetting？如何將所學應用到工作場合？Hevefun......14LearningProcess學習流程Keycon

6、cepts/toolsandfeltneedfordevelopment主要/概念工具及覺得有發展的需要AWARENESS察覺TOOL/PROCESS工具/流程PRACTICE練習APPLICATION應用Simpletool/processtoenhanceManagementeffectiveness簡單的工具/流程以加強有效管理PracticehowtouselftheTool/processeffectively練習如何有效利用工具/流程LearnaboutsurveyresultAnddevelopactionitems了解問卷結果發展行動方案15Ov

7、erallWorkshopPlan整體訓練計劃Mldule1：單元一AchievingthroughPeople以人為本的管理Changeleadership變革領導Mldule2：單元三Empowerment/Enabling賦能授權Communication&coaching溝通輔導Mldule3：單元二Settingdirection目標/方向Mldule4：單元四Consequencemanagement賞罰分明16Module1Objectives：AchievingThroughPeople單元一目標：以人為本的管理Understandtheimpo

8、rtanceofpeop