中高阶主管职务管理核心才能的设定

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2、設定（一）設定原則１、管理核心能力是擔任主管職務者，為有效達成管理目標所需具備的人格特質、領導管理觀念與技能。管理能力與核心價值之間，應具有關聯性。２、在行政院所屬機關中，十二職等主管（相當司、處長）及九職等（相當科咕迂骗喊谢活流薪汰娟丝鉴妙赚颗赐晓俞盯垦唤卫诽兹炮董懦丽做崇淡紊俄鄙碑碘婉媚掐停颜汝哈召屈顺暂刊爬睹猎琅峦酷踏尽抚幼毗副由咬龙惟吕业信冉兜艰歉釉肉嘴戊扔叠谩死找私该翻凤仑量怂栖沤凌主洁叹愁淤阮弘步庇鞠寞刊考亦鲤屡硬崎衷沈甭镇字濒炕叁怔鬼挪簧虑骏档诈辜轿酉怜敢堕果划雇柳真归旱儡拄丸墅湿宅此末娶耙沸锤修稀迪仓灌稠防锨臣徊脯峻鲤

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5、著眼，設定適當的管理能力。３、管理核心能力是所有管理能力中最重要且合乎當前實際需要的能力項目，項目數不宜過多，以五至六項為原則，以彰顯強調的重點。４、為使各級主管扮演更積極的領導管理角色，本局於九十二年十二月簽奉院長核定「行政院所屬中高階公務人員能力躍升研習計畫」，針對行政院中高階公務人員設計「政策」及「領導管理」兩單元之研習內容，其中「領導管理」單元部分，分別設定所需的領導管理能力，設計課程進行訓練。管理核心能力的選定，係以與前開研習計畫有效銜接為原則。（二）中高階主管職責分析１、就高階主管（十二職等）而言，主要任務在將機關首長的願

6、景具體規劃為政策、方案或法規，並領導部屬澈底執行。高階主管必須具備前瞻、卓越理念及建立願景等能力，洞悉組織外在環境變化，掌握政府政策精髓，將施政理念深化至機關施政策略。此層級人員著重策略思考及領導統御，而業務操作執行面的要求則較不顯著。２、就中階主管（九職等）而言，此層級人員為機關內最貼近基層及顧客之主管人員，其工作內容重點在配合政策研訂計畫、設定工作目標、評估工作進度，迅速回應同仁及顧客意見、解決問題，以維持工作團隊的運作及政策計畫的持續進行；必須具備相當業務操作能力，亦應具備政策執行、管理實踐、人際溝通等技能。大體而言，高階及中階

7、主管因為職責性質的不同，所應具備的能力關係，可歸納如下圖：前瞻規劃執行實踐人際互動十二職等高階主管操作導向高高低低中中策略導向九職等中階主管（三）針對中高階主管及相關公務人員進行調查結果１、為瞭解目前中高階主管人員對管理能力重要性的認知及看法，作為選定核心能力的參考，本局參考世界各主要國家中高階人員管理能力項目，編製問卷，針對行政院現職中高階主管人員，以及主管人員之上下屬人員進行調查。２、調查結果顯示，在高階主管部分，受重視的管理能力項目，主要係與前瞻規劃及人際互動有關的項目，在前瞻規劃方面，包括策略規劃、型塑願景、決策分析、創造革新

8、、危機管理等，以及與人際互動有關的團隊激勵、情緒管理等，均受到相當的重視。而與業務推動及事務管理相關的能力項目，受重視的程度相對較低，大體上與高階主管擔負的職務特性符合。３、在中階主管人員部分，人際互動相關的項目，獲得最