物流信息管理 教学课件 作者 陆光耀 物流信息管理09.ppt

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1、物流信息管理主编陆光耀中国铁道出版社第九章POS系统第一节POS系统概述第二节POS系统的结构与运行第三节移动POS系统在物流管理中的应用中国铁道出版社第九章POS系统【知识目标】1、了解POS系统的产生与发展，移动POS系统的构成。2、理解POS系统的定义、意义和组成，POS系统的结构与模式、系统间的需求。3、掌握POS系统的特点和作用，软硬件的结构功能，移动POS系统的功能及其在物流中的应用。【技能目标】1、掌握POS机操作方法；2、掌握常用POS软件使用方法。中国铁道出版社第一节POS系统概述一、POS系统定义二、POS系统的产

2、生和发展三、POS系统的分类四、POS系统应用的意义五、POS系统的组成六、POS系统的特点七、POS系统的作用中国铁道出版社一、POS系统定义POS(Pointofsale)系统，又称为销售点实时处理系统，是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时，直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工，以提高经营效率的系统。该系统在销售的同时，采集每一种商品的销售信息并传送给计算机，计算机通过对销售、库存、进货和配送等信息的处理和加工，为企业的进、销

3、、存提供决策依据。中国铁道出版社二、POS系统的产生和发展POS系统最早应用于零售业，以后逐渐扩展到服务行业，利用POS系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。1.20世纪70年代中期—“单台ECR作业”2.20世纪80年代初期—“主—从方式POS系统控制”3.20世纪80年代中期后—“全商店由后台商业MIS计算机管理信息系统全面控制”中国铁道出版社三、POS系统的分类POS系统有两种：商业POS系统和金融POS系统。（一）商业POS系统（二）金融POS系统中国铁道出版社（一）商业POS系统是由电子收款机和计算机联机构成的商店前台网络

4、系统。商业POS通常分为三类:1、小型便携式POS系统终端，这是一种体积很小的终端处理器。2、可进行大量事务处理的POS系统。如商业营业、仓库管理等。3、在POS基础上发展起来的EDI电子自动订货、供货系统。中国铁道出版社（二）金融POS系统是由银行设置在商业网点或特约商户的信用卡授权终端机和银行计算机系统通过公用数据交换网联机构成的电子转帐服务系统。金融POS通常分为五类:1、消费POS2、转帐POS3、财务POS4、外卡POS5、支票POS中国铁道出版社四、POS系统应用的意义（一）对消费者的意义（二）对商户的意义（三）对银行带来

5、的意义中国铁道出版社（一）对消费者的意义一卡行天下，已不是梦想，而是一种现实。拥有一张信用卡就可到各个商店购物，而不需要带现金。POS应用的普及，使愈来愈多的商品交易由现金和支票转向POS电子转账，这将深刻地改变着人们的金融习惯。中国铁道出版社（二）对商户的意义POS的应用使商户具有现代化的形象，从而可吸引更多的顾客。商户可在商品交易后立即得到资金，提高商品交易时的结账效率；减少以往用支票付款时存在的呆账风险；POS的应用为商户提供大量很有用的信息，这些信息对于市场分析和市场预测都是极为重要的，通过对数据的分析，提高其管理水平，能使其

6、在剧烈的市场竞争中处于有利的地位。中国铁道出版社（三）对银行带来的意义1、POS的普及可以提高银行卡用卡效率和防范风险能力。2、银行通过POS把支付系统延伸到零售商店和超级市场，通过电子手段同客户进行交易活动，减少现金交易成本，为客户提供良好的服务，大大加强了银行的金融中介作用。3、POS应用扩大了银行的职能，为银行从交易领域进入信息领域奠定了重要的基础。中国铁道出版社五、POS系统的组成（一）前台POS系统（二）后台MIS系统中国铁道出版社（一）前台POS系统前台POS系统是指通过自动读取设备(主要是指扫描器)，在销售商品时直接读取

7、商品销售信息，以实现前后销售业务的自动化，对商品交易进行实时服务和管理，并通过通信网络和计算机系统传送至后台，通过MIS系统的计算、分析和汇总等掌握商品销售的各项信息，为企业管理者分析经营成果、测定经营方针提供依据，以提高经营效率的系统。中国铁道出版社（二）后台MIS系统后台MIS系统又称管理信息系统，它是POS系统网络的后台管理部分。负责整个商场进、销、调、存系统的管理以及财务管理、库存管理、考勤管理等。可根据商品进货信息对厂商进行管理，也根据前台POS系统提供的销售数据，控制进货量，合理周转资金，还可以分析统计各种销售报表，快速准

8、确地计算成本与毛利，也可以对员工业绩进行考核，是员工分配工资、奖金的客观依据。中国铁道出版社六、POS系统的特点（一）分门别类管理POS系统可以对商品、员工和顾客实行分门别类的管理。（二）自动读取销售时点信息（三）集中管