中国人寿销售入职培训_团险百宝囊.ppt

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1、团险百宝囊团体业务部2016年4月帮助新人了解团体综合开拓理念，认识综合开拓的重要性，掌握团险渠道综合开拓的技巧和方法。课程目标21为什么要综合开拓公司综合开拓的优势ü课程大纲什么是综合开拓？是指公司整合个、银、团、电销等销售渠道的产品资源和管理资源，通过同一位销售人员，发现和满足客户在个人寿险、团体短险、财产保险等多方面的保险消费需求。通过公司内部各专业渠道间实现资源共享，实现利益最大化的业务开拓模式。综合开拓是公司长远的战略手段。综合开拓个银团综合开拓是通过专业人员帮助个银团业务人员充分挖掘手中客户资源，拓展更

2、宽的销售领域，提升团险客户忠诚度及业务竞争力，也是个银营销员通过企业客户开拓快速积累个人准客户的有效通道。公司团险什么是综合开拓？个银团财产品互相配置，使各渠道相互促进，实现多赢贷款清算上市融资企业年金投资理财国际业务住房贷款汽车贷款医疗保险养老金教育储蓄投资理财人身保险企业客户一个客户，多个产品，打造国际领先的综合金融寿险公司什么是综合开拓？综合开拓是充分利用各渠道客户资源优势，为客户提供全方位的保险产品需求，也是中国人寿差异化竞争优势的重要体现。综合开拓的市场现状随着保险市场日渐成熟、竞争日趋激烈，不仅对业务员

3、个人素质要求越来越高，同时对保险公司产品也提出了更高的要求，单一的产品销售方式已不能满足客户需求。沃尔玛，家乐福，大润发，华联客户的购买需求越来越成熟例如：逛超市同样销售产品，便利店的生意肯定不如超市好。买保险也是一样，综合开拓就像一个综合金融超市，能为客户提供更多的金融产品选择和附加服务，客户满意，销售人员生意好，自然收入高！专业、全面——致胜关键综合开拓的市场现状我们经营的核心是什么？我们经营的基础是什么？客户服务就是普通的人把普通的事做得不普通就是提高差异化的服务就是提高给客户所期盼的服务为什么要综合开拓？我

4、们经营的宗旨是什么？乘着中国金融业高速增长的浪潮为公司创造价值，特别是专注于高速增长的市场和高效率地占有高速增长的中高端客户群以整体客户需求为公司经营的最核心导向，通过一揽子的产品和服务，为客户创造比“多处购买”更多的价值战略性的管理成本结构，合并战略性使用IT，通过集中服务、整合使公司能以市场最低的成本来提供市场最好的产品和服务在保险核心业务基础上，以一个公司、一个文化、一个品牌和一致的系统来执行我们的战略保持雄厚的资本实力和良好的财务状况为什么要综合开拓？中国人寿战略领先于竞争者的独特销售模式脱颖而出11为什么

5、要综合开拓自己的健康家人的健康我的汽车应该如何投保更全面有没有可以还本又付息的保险我想给我的雇员提供福利保障我的金融资产（股票、基金、债券、期货）应该如何做投资组合……客户需要什么样的综合服务？为客户提供最便捷、最全面的金融服务证券车险家财险投资理财养老金企业财产安全企业年金人寿保险客户需要什么样的综合服务？交通、旅游险客户购买由感性变为理性公司为我们提供了广阔的发展成长空间，抓住机遇，享受公司全方位金融服务发展带来的个人和客户增值的实惠。跟上业务快速发展节奏，享受公司未来个人业务的可持续扩展性满足个人客户全面金融

6、理财需求，与客户建立长期、稳定、良好的关系个人营销产品线更加丰富----个银团产险、养老险、健康险信用卡等展示专业综合开拓业务人员风采，彰显公司核心竞争力综合开拓能为我们带来什么市场竞争的加剧同业公司越来越多，从事寿险营销的人越来越多，市场的竞争不仅仅是产品的竞争，更多的是公司的实力和业务员服务能力的竞争。在统一的平台上为客户提供综合金融服务，能使客户享受到在一个公司、一种文化、一个品牌和同一系统下得到全方位综合金融服务。综合开拓能为我们带来什么客户的转变购买力与保险意识不断增强，由单一需求变为复合需求，更注重业务

7、员的职业素养，对售后服务提出了更高的期望。丰富知识层面拓展业务平台增加拜访理由收获实际好处学习更多综合金融的知识可促进保险知识的提高综合的产险、期交等产品可做敲门砖获得更多高素质准客户的积累、名单源源不断金融理财知识渊博，与客户沟通更显个人魅力增加拜访理由车主、房主、厂长、经理等都是优质客户群，使我们有更多的拜访目标树立专业形象，锁定现有客户可使自己养成学习、思考的习惯在拜访过程中经常会遇到更多有保险需求的人，机会更多增加收入、前途无限综合开拓能为我们带来什么收入提升提高拜访量提高个人竞争力综合开拓的目的与意义增强

8、客户满意度和忠诚度共享客户资源价值最大化提高公司品牌效应知名度加强竞争能力与服务能力对公司而言：对销售主管而言：提高队伍的竞争能力提高队伍的综合素质综合开拓的目的与意义对销售人员而言：综合开拓的目的与意义开展综合开拓业务有利于建立以客户为中心的销售与服务导向，全方位满足客户多样化、个性化的保险需求，延伸服务领域、创新服务方式、全面提升服务品质，提高客户的满意