论提高领导者情商的方法.pdf

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1、总第546期管理观察2014年7月第19期ManagementObserver上旬出版论提高领导者情商的方法李云端（中共丹东市委党校,辽宁丹东118000）摘要：领导者情商管理是领导者成就事业的关键因素。领导者提高自身的情商，可以通过认知自我情绪、管理自我情绪、认知他人情绪、管理他人情绪、激励他人的方法培养情商。关键词：领导者情商认知情绪管理情绪原美国总统小布什曾指出：“能调动情绪就能调动身边，能通过借力成就事业。所以我们可以说情商成就一切”。一个优秀的领导者，不仅能有效地管理自身的领导者事业!智商高且情商高，这种领

2、导人情绪稳定，情绪，还能积极地调动他人情绪，以高尚的情感激励和既不妄自菲薄也不狂妄自大，有较强的适应环境能力，鼓舞他人。研究发现，非智力因素中情商对于一个人的在挫折中能调整情绪，隐忍前行，不怨天尤人、懂得自成功起决定性作用。省和移情，掌控自己和别人的情绪，从容豁达、处变不纵观世界历史和现代社会，国内外无论政界还是商惊，得到他人的爱戴和尊重，属于勤奋朴实机遇有緣型，界的成功人士大都具有较强的情绪管理能力和超凡的人最终成就精英领导者!际影响力，不仅能掌控自身情绪，更能游刃有余地影响智商是天生的，情商却可以通过后天努力提高

3、和培周围人的情绪，包括上级、同事、下级。通过缔造领导力，养。每个人可以通过学习，提高自己的情商，使自己掌向下扎根，横向影响，向上生氏，从而更具有影响力、控变化的情绪，从而获得职业生涯的成功!创造力、领导力。2.领导者与自身和谐相处的能力1.智商和情商对于成就事业的影响领导者要想领导下属，必须首先管理好自己的情绪。智商不高情商不高，这种人知识贫乏、又不思进取，只有与自身和谐相处，调整人内心的平衡，才能更好的心智质量很差,要不就是常常与机会失之交臂，也成就调控管理他人情绪，提高与他人交往的水平。不了任何大事业；智商高情商

4、不高，这种人虽然聪明但2.1认知自我的情绪是处事高调，不识时务，孤芳自赏，不善于控制自己的领导者认知自我情绪，做情绪的主导者，真正做到情绪，与同事关系淡薄、与领导关系紧张，往往陷入孤操之在我。要想做到操之在我必须认知自我的情绪。古立的境地；智商不高情商高者，这种人虽然不聪明但是希腊哲学家苏格拉底曾有一句最著名的格言“认识你自很勤奋努力，厚积薄发，与人为善，群体的作用在上升，己”。作为天地万物之精灵的人类的独特一员，每个人有良好的人际关系，人才群体和人脉资源都会汇集到他一生中面临的最大难题也是“认识你自己”及认识自我[

5、16]BrianL.Buhr：InformationTechnologyandChanging[18]MajoneG，ThecredibilitycrisisofcommunitySupplyChainBehavior:Discussion[J]，Americanregulation[J]，JournalofCommonMarketStudies，JournalofAgriculturalEconomics,Vol.82,No.5,Jun,2000.ProceedingsIssue(Dec,2000):pp1130-

6、1132.[19]MichaelBoehlje：StructuralChangesinthe[17]AntleJM:Nosuchthingasafreesafelunch:AgriculturalIndustries:HowDoWeMeasure,ThecostoffoodsafetyregulationinthemeatAnalyzeandUnderstandThem?AmericanJournalofindustry[J],AmericanJournalofAgriculturalAgriculturalEcon

7、omics,Vol.81,No.5,ProceedingsEconomics，May,2000.Issue.(Dec.,1999):pp1028-1041.·29·政府与公共管理之后对于自己情绪的控制和驾驭。加州大学的一项研究领导者，能够从细小微秒的变化中觉察下属的情绪与需发现：全世界任何一种文化的人都可认出四种表情。喜悦、求，破译其内心世界，认知对方情绪，从而有效地改善、哀伤、愤怒和恐惧。工作中识别他人情绪容易，但是识调节、平衡双方的关系，增强彼此的心理的理解和宽容。别自身的情绪就是很难，曾经有一项调查，对广东湛江

8、领导者要引领下属到何处去，你必须先了解他人身处何市、辽宁大连市等四个城市领导干部的情商指标调查，方，处在何种情绪状态下。想去影响对方情绪，先识别结果发现情商管理方面最弱的一项就是自我情绪识别能对方情绪，进而理解对方情绪，传递积极情感，影响他力。很多情况下领导者没有意识到自己被不良情绪所包人情绪。最终进入一种和谐状态。识别对方负面情绪背裹，陷入其