《政府公共关系传播》PPT课件

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1、第三章政府公共关系传播一、政府公共关系传播的含义与特征二、政府公共关系传播的要素和模式三、传播的类型和媒介四、传播的障碍和效果五、政府公共关系传播的基本原则1、政府公共关系传播的含义概括来说，政府公共关系传播是政府和公众之间，借助于传播媒介所进行的有目的的双向信息交流的过程。2、政府公共关系传播的特点（1）讲究互利互惠。公共关系传播注重双方的利益关系。政府和公众之间的信息交流是以满足和维护双方的利益为目的的。（2）强调“情感投资”。公共关系传播的过程自始至终强调感情的交流。一是调节职能。二是信息职能。（3）公共关系传播是侧重于信息沟通的非宣传性

2、传播。（4）层次性与有序性。政府机构是个严密的组织体系，内部有一定的管理跨度和层级，应按一定的程序实行层级传播。一、政府公共关系传播的含义与特征二、政府公共关系传播的要素和模式1、要素：信源；信息；编码；符号；媒介；信道；信宿；译码；经验场；反馈；环境。2、传播的主要模式：传播模式大致可以分为两大类：一类是传统的线性传播模式；另一类是新型的控制论传播模式。（1）传统的线性传播模式（2）新型的控制论传播模式新型的控制论传播模式，是美国学者施拉姆提出的。其模式是：（3）政府公共关系传播的模式政府组织将公共关系信息通过适当的传播媒介传递给相关公众，通

3、过公众的信息反馈来检验取得的传播效果并调整传播方式；传播是传受双方在共同的社会环境中进行的，是一个循环往复的动态过程，传播各个环节的干扰因素影响或制约着传播效果。3、传播的类型（1）自身传播。又称人的内向交流，即传播的“双方”集于一身，本身内部进行交流。（2）人际传播。指的是个体与个体之间的沟通交流。它是最常见、最广泛的一种传播方式。（3）组织传播。是指组织内部成员与成员之间、组织与组织之间的沟通交流。（4）大众传播。指的是职业性信息传播者和传播机构通过大众传播媒介（报纸、杂志、广播和电视等），向分散的广大社会公众传播信息的活动。三、传播的媒介

4、1．传播媒介的类型公共关系的传播媒介，即是信息借以传播的物质载体，可以分为以下两大类；（1）语言符号媒介。(2)非语言符号媒介。非语言符号媒介分为实物媒介和人体媒介两种。2．大众传播媒介在现代社会里，大众传播媒介有印刷类大众传播媒介和电子类大众传播媒介两大类。（1）印刷类可分为报纸、杂志、图书三大类。（2）电子类大众传播媒介可分为广播、电视、网络三大类。3、图像标识传播4、户外传播媒介5、非语言传播符号3、传播媒介的选择合理地选择公共关系媒介，一般应考虑传播对象、传播信息内容和传播经费三个因素。（1）根据受传者的特点选择媒介（2）根据传播的内容

5、来选择传播媒介（3）根据讲求经济效益的原则选择媒介四、传播的障碍和效果1、传播的障碍（1）机械障碍；（2）语言障碍；（3）习俗障碍（4）观念障碍；（5）角色障碍；（6）舆论障碍（7）心理障碍（8）组织障碍2、传播的效果（1）从传播者的行为分析传播效果(1)传播音的权威性；(2)传播的动机；(3)传播音吸引力。