决策指南_V11

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1、质量管理体系文件决策指南上海恒志软件科技有限公司修改记录版本日期修改人修改内容V0.12009-10-31武勇建立初稿。V0.22009-12-01武勇増加技术方案平台选型决策进入及评价准则。V0.52009-12-30武勇文档修改成《决策指南》，增加外部系统接口技术决策内容。1.02010-1-5李莹正式发布修改版本号1.12010-11-4武勇增加专家评分标准一致的判断条件。目录1概述11.1编写目的11.2阅读范围11.3名词泄义12决策准则和方法22.1决策进入准则22.2技术平台选择评价准则22.3外部系统接口技术选择评价标准22.4识别

2、候选方案32.5平台选择决策方法41.确定评价灌则的方法41.头脑风暴法42.调査法51.评价候选方案的方法51.独立打分法52.打分讨论法52.5.23实验法53技术平台选择应考虑的因素73.1非技术因素73.1.1项目历史遗留.73.1.2客户要求.73.1.3开发团队经验.73.1.4商务成木.83.2技术因素83.2.1业务功能实现要求83.2.1.1用户操作习惯和系统易用性83.2.2非功能性耍求.83.2.3拓扑架构.93.2.4外部系统接口94外部系统接口技术选择因素94.1外部系统接口类型94.2非技术因素104.2.1客户要求.1

3、04.2.2开发团队经验104.3技术因素104.3.1交互数据量要求104.3.2实时性要求.104.3.3频率、效率耍求104.3.4通信带宽的限制.111概述1.1编写目的作为公司新项目、产品研发前技术方案和平台选择的参考依据。1.2阅读范围全公司1.3名词定义2决策准则和方法2.1决策进入准则以下情形，应遵循止式的技术平台选择决策流程：决策不当可能造成进度、工作量、成本等的彫响在20%以上•决策影响到项冃冃标能否达成与决策的影响相比较，决策过程的成木可以接受目前公司比较关心的是项目技术平台和外部系统接口技术的决策。2.2技术平台选择评价准则

4、序号评价准则决定权权重1指定的平台选择方案实施后，达到功能耍求程度（如果需要，应列出每一•个功能需求类别）是2指定的平台选择方案实施达到性能要求程度（列出每一个性能需求）是3指定的平台选择方案实施后，达到客户要求程度是4指定的平台选择方案对成本的影响程度咼5指定的平台选择方案的技术难度、因队能力高6指定的平台是否具有长远的发展潜力7指定的平台选择方案对工作量的影响程度高8指定的平台选择方案对交付期的影响程度高9指定的平台选择方案对质量的影响程度高10指定的平台选择方案实丿施时的技术风险度中11指定的平台选择方案实施后，产品扩展和升级的难易度中根据不

5、同的项口特点，可以对评价准则述行适当增减。2.3外部系统接口技术选择评价标准序号评价准则决定权权重1指定的接口技术选择方案实施后，达到功能要求程度（如是果需要，应列出每一个功能需求类别）2指定的接口技术选择方案实施达到性能要求程度（列出每—个性能需求）是3指定的接口技术选择方案实施后，达到客户要求程度是4指定的接口技术选择方案对成本的影响程度高5指定的接口技术选择方案的技术难度、团队能力高6指定的接口技术是否具有长远的发展潜力7指定的接口技术选择方案对工作量的影响稈度高8指定的接口技术选择方案对交付期的影响程度高9指定的接口技术选择方案对质量的影响

6、程度咼10指定的接口技术选择方案实施时的技术风险度中2.4识别候选方案一般地，候选方案由发起方提供，不在决策组的工作范围之内。这里给出识别候选方案的一般性步骤，供参考。确定待决策问题的背景（Context）,包括限制条件、需求、场景、业务案例假设、业务H标等。进行领域研究，对相关领域进行调查。＞文献查询：可在网上和组织资产库中查找与问题有关的领域资料。＞咨询：可咨询有问题领域知识的人或组织，收集问题可能用到的解决方法和这些解决方法的约束条件。＞原系统的调研：可通过对原系统的调研了解原系统的解决问题的方法及他们的优缺点。找出或开发一个或多个候选方案。

7、识别后应将候选方案文档化。2.5平台选择决策方法2.5.1确定评价准则的方法2.5.1.1头脑风暴法当一群人围绕一个特定的兴趣领域产生新观点的时候，这种情境就叫做头脑风暴。头脑风暴法是在自由的环境下，决策组发现尽可能多的决策准则或候选方案。头脑风暴法适川于上级经理不是决策组成员或决策组长的情况下。头脑风暴的实施步骤：决策组长指定记录员。决策组长指定一位决策组成员或担当记录者。在进行头脑风暴法前确保每人对将要决策的问题都有淸晰的了解。在进行口由讨论会议前使决策组成员理解下面的规则：＞规则1在口山讨论结束前对所有决策准则或候选方案不进行评判。＞规则2鼓

8、励狂热的和夸张的决策准则或候选方案提出。＞规则3在现阶段量有价值，而不是质。＞规则4在他人提出的决策准则或候选方案之上建立