趋势防病毒软件使用指南(v11)

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1、绍兴文理学院趋势防病毒软件使用指南趋势防病毒软件使用指南（V1.1）更新时间(2009.12)20绍兴文理学院趋势防病毒软件使用指南一、趋势防病毒软件的安装31.1防毒墙的安装31.2策略强制代理PEAgent的安装3二、趋势防病毒墙网络版使用说明42.1手动扫描系统42.2配置防毒墙选项：52.2.1配置手动扫描选项：52.2.2配置实时扫描选项：72.2.3配置预设扫描选项：102.3查看日志13三、常见问题15问题：如果我已安装了其他防病毒软件，有没有必要卸载?15问题：安装防病毒软件后，计算机就一定安全了么?15问题：退出或卸载趋势防病毒墙密码是什么？1

2、5问题：屏幕右下角任务栏上策略代理没有显示。15问题：有些病毒查出来，却无法清除，该如何解决？15问题：我的计算机硬件配置很差，使用防毒墙8.0系统变得很慢。17问题：间谍软件病毒码版本一直是9.99，如何处理？17问题：安装防毒墙客户端时提示错误信息“您的计算机上已经装有防毒墙网络版客户机程序”，然后安装结束。18问题：病毒墙无法自动更新，即使手动点击“立即更新”病毒库也无法更新。19问题：如何手动升级PEagent19问题：病毒墙、PEagent都已安装，系统还是提示要求安装趋势杀毒软件。2020绍兴文理学院趋势防病毒软件使用指南一、趋势防病毒软件的安装趋势

3、科技防病毒软件的安装分以下两步进行：1.1防毒墙的安装　　注意事项：　　（1）.安装前请卸载原有杀毒软件，否则防毒墙无法安装。　　（2）.请点击浏览器菜单【工具】－【Internet选项】－【安全】－【自定义级别】－把【下载已签名的ActiveX控件】设置为【启用】。　　（3）.在线安装过程中如果出现下载工具（迅雷、快车等等）跳出下载提示窗口的，请选择取消；如果在网页上方出现提示安装TrendMicroActiveX等控件，请选择允许。　　4.趋势防病毒系统支持诺顿、Symantec、卡巴斯基杀毒软件，用户如果想保留的（建议安装趋势防毒墙），请直接跳过此步，进行

4、步骤二操作。防毒墙的安装分在线安装和安装包安装两种方法，用户可以任选其一，在线安装无法安装的用户可以尝试安装包安装。1.2策略强制代理PEAgent的安装　　注意：如果选择安装包安装，请把安装包下载到本地再进行安装。策略强制代理的安装方法也分在线安装和安装包安装两种。在线安装：当用户未安装PEAgent而访问外网时，将自动跳转到在线安装PEAgent页面，安装过程可能要花费几分钟时间，请耐心等待。以上两步完成之后，正常情况下在屏幕右下角任务栏上可以看到以下两个图标：20绍兴文理学院趋势防病毒软件使用指南二、趋势防病毒墙网络版使用说明用户要使用趋势防病毒墙网络版的

5、各项功能，可以通过右键单击蓝色防毒墙图标来实现，如下图所示。2.1手动扫描系统1、右键点击蓝色防毒墙图标，选择“防毒墙网络版控制台”，如下图所示：选择欲扫描的磁盘后点击病毒扫描或间谍软件扫描（建议病毒扫描之后再进行一次间谍软件扫描）。2、扫描结果查询：20绍兴文理学院趋势防病毒软件使用指南在手动扫描结果卡片上，可以查看手动扫描的结果，包括以扫描的文件总数，受感染的文件数量，清除的文件数量等信息，如下图：2.2配置防毒墙选项：对于防毒墙中的各项配置参数我们建议按默认配置，个别参数用户可以自己调整。2.2.1配置手动扫描选项：点“设置”à“手动扫描”20绍兴文理学院

6、趋势防病毒软件使用指南Ø启用例外列表：对指定列表中的文件或文件夹不进行扫描20绍兴文理学院趋势防病毒软件使用指南。一些破解码或破解程序的名称或所在目录可以写在此处，以防止防毒墙出现误删的情况。配置“扫描设置”Ø扫描压缩文件：对压缩文件进行病毒扫描，可以设置压缩的层数，层数越大效率越低。配置“扫描处理措施”Ø使用ActiveAction:使用病毒码文件更新的智能措施：利用趋势科技病毒码中针对的不同类型的病毒采用的病毒处理步骤，该功能可以提高病毒查杀的效率配置CPU使用率Ø扫描时，CPU使用率越高扫描速度越快。对于硬件配置比较低的用户可以选择“中”或“低”。2.2.

7、2配置实时扫描选项：点击“设置”à“实时扫描”20绍兴文理学院趋势防病毒软件使用指南20绍兴文理学院趋势防病毒软件使用指南配置“要扫描的文件类型”Ø所有可扫描文件类型：扫描选择的盘符、目录下所有类型的文件Ø使用IntelliScan:实际文件类型识别：根据趋势病毒码中定义的文件类型进行优化的扫描，可以提高扫描的速度Ø特定的文件类型：只扫描制定类型的文件Ø启用例外列表：对指定列表中的文件或文件夹不进行扫描。20绍兴文理学院趋势防病毒软件使用指南配置“扫描设置”Ø关闭时扫描软盘：关机时，如果软驱中有软盘，则扫描软盘中的文件Ø扫描网络驱动器：对映射的网络共享目录进行病

8、毒扫描Ø扫描压缩文件：对