第五方物流市場營銷策略探討

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1、第五方物流市場營銷策略探討內容摘要：本文從人才培訓的角度闡述瞭第五方物流市場的現狀，並采取瞭有針對性的4C+7P的營銷組合策略，指出第五方物流市場的營銷理念必須隨著市場的發展而改進關鍵詞：第五方物流市場培訓營銷第五方物流的定義關於"第五方物流"的提法目前還不多，還沒能形成完整而系統的認識。有人認為它是從事物流人才培訓的一方，也有人認為它應該是專門為其餘四方提供信息支持的一方，是為供應鏈物流系統優化、供應鏈資本運作等提供全程物流解決方案服務的一方。筆者認為第五方物流應該指的是從事物流人才培訓的一方,故本文將從此角度闡述第五方物流市場第五方物流市場需求分析市場規模巨大

2、在世博、奧運兩大盛會舉辦的帶動下，我國物流產業將以每年30%的速度迅速增長。每年物流相關總支出約19000億元,市場規模的迅速擴大，直接帶來瞭社會對物流人才需求的急劇升溫。根據有關研究機構預測，至2010年，我需要進行專業培訓和訓練的各層次物流人員不低於654.5萬就業壓力巨大無論是高校畢業生為謀求更好的職位，還是下崗人員實現再就業，都希望通過社會培訓提高自己的競爭力，這個市場十分巨大。截至2005年9月，應屆全高校畢業生總髏就業率僅為72.6%高校畢業生就業工作面臨前所未有的壓力。另據新華社報道，截至2005年中期，全城鎮登記失業人數834萬人，登記失業率為4.

3、2%擠幹登記失業率中的水分，僅根據第五次人口普查數據，在2000年，全國城鎮實際失業率就已經達到8.3%傳統學歷教育體系的不足—邊是物流人才"一將難求"，一邊是亟待就業人群如此之大。面對龐大的反差，傳統的教育模式卻無法及時和適當地給予以供給2002年高等院校招生目錄中，教育部備案設立物流專業的高等院校僅有10所左右，雖然我國高等院校已經在進行第二批物流本科專業人才培養工作，但目前這批物流本科人才還未畢業，研究生層次的物流教育也剛開始不久。而且即使有一定的供給，也由於畢業生在校所學的實務課程與企業很難馬上接軌，從而導致供需矛盾更加突出第五方物流市場的發展現狀分析巨大

4、的供需缺口直接引爆瞭第五方物流市場，形式各異的物流職業培訓和短期培訓如雨後春筍般紛紛破土而出。加之《關於大力推進職業教育改革與發展的決定》和《民辦教育促進法》等中央政策法規的支持，更加速瞭第五方物流市場的快速發展，名目繁多的培訓層出不窮國內市場競爭加劇市場利潤豐厚，準入門檻低，吸引瞭衆多投資者。大大小小的機構紛紛開辦物流培訓班，並且大都對外宣稱自己的認證是“最權威的"，使第五方物流市場競爭日趨激烈。各培訓機構紛紛使用送聽課費、送贈品、贊助、折扣等方法吸引消費者，手段層出不窮。而另一方面，由於國內培訓在實踐環節方面的薄弱或缺位，致使大量國外培訓機構進入，例如英國皇傢

5、物流與運輸學會、美國運輸與物流學會、加拿大采購管理協會等機構的物流認證已經陸續進入我培訓機構發起瞭巨大的挑戰消費者選擇機會增多縱觀目前的第五方物流市場，筆者將其大致分為三類：國際性通用認證：代表有英國的ILT認證、美國的CTL認證、加拿大的CIP認證等；全國性認證：代表有國傢物流師認證、CPLM認證、物流經理認證等；地方性認證：如上海、浙江等地的物流管理員證書等。名目繁多的認證，令消費者眼花繚亂培訓效應參差不齊目前我第五方物流業剛剛起步，還未形成規范統一的市場，也無明確有效的機制，物流培訓機構的穩定性和層次有很大差異，質量實難保證，魚目混珠也在所難免缺乏合格的培訓

6、人才的CIP認證等；全國性認證：代表有國傢物流師認證、CPLM認證、物流經理認證等；地方性認證：如上海、浙江等地的物流管理員證書等。名目繁多的認證，令消費者眼花繚亂培訓效應參差不齊目前我第五方物流業剛剛起步，還未形成規范統一的市場，也無明確有效的機制，物流培訓機構的穩定性和層次有很大差異，質量實難保證，魚目混珠也在所難免缺乏合格的培訓人才隨著第五方物流業的迅猛發展，合格的物流培訓師也變得十分緊俏。目前我國極其缺乏本土的培訓師，因此許多物流培訓機構在師質方面難以保證，還有的不得不從境外聘請專職培訓師,但是，由於他們對我國這個市場缺乏瞭解，直接影響瞭培訓效果缺乏營銷理

7、念第五方物流市場雖然紅火，但培訓機構普遍缺乏營銷理念的指導。表現為缺乏長遠規劃，缺乏品牌意識，競爭手段單一等。很多物流培訓機構在做市場推廣、客戶銷售的時候，沒有詳細的營銷計劃，即便有營銷理念指導，也多半是以傳統的4P營銷組合為理論基礎，僅關註產品、價格、分銷、促銷。另外，還缺乏以顧客為核心的服務意識第五方物流市場的營銷策略變革第五方物流市場在發展、變化，這就需要培訓機構的管理、經營者的經營理念，特別是營銷理念也要隨之改變。雖然傳統的營銷組合策略在很大程度上仍適用，但是不能很好的適應培訓這種服務產品的特征，例如：無形性、差異性、不可分離性、不可存儲性等。所以，對培訓

8、產品，一定