二.项目组织与项目团队

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1、IPMP《国际项目管理专业资质认证(IPMP)》培训之二第二部分项目组织与项目团队IPMP中国认证委员会中国项目管理研究委员会珠海经济特区乐其有限公司王硕1主要内容一、项目组织二、项目经理三、项目团队四、项目人力资源管理五、多项目的组织与管理2在项目管理中存在的问题需求定义问题比率团队组织问题比率项目运行问题比率定性不明确进度安排不当决策不力信息不良变化因素15.1%9.8%8.6%3.9%3.6%人员配置不当职责不明团队负责人不得力12.2%6.2%4.6%缺乏协调控制不良沟通不良领导不力敬业精神差13.8%7.1%6.5%5.8%5.8%合计43%合计23%合计34%St

2、andishGroup,1,484个项目，19973一、项目组织4组织的概念“组织：有意识形成的职务或岗位的结构”[美]HaroldKoontz组织是管理的一种重要职能，其一般概念是指各生产要素相结合的形式和制度。前者表现为组织结构，后者表现为组织的工作制度。组织结构一般又称为组织形式，反映了生产要素相结合的结构形式，即管理活动中各种职能的横向分工和层次划分。组织结构运行的规则和各种管理职能分工的规则即是工作规则。5为什么需要组织？目标约束组织人员委托6组织探源西方社会摩西的岳父注意到摩西花了太多的时间去监视太多的个人，给他提出类似部门划分的建议，摩西立刻遵从了他岳父的建议。

3、因此他“从全体以色列人中挑选出有能力的人来，使他们居于百姓之首，千人一长、百人一长、五十人一长，十人一长。他们按这样的原则审理百姓的事情：重大事情提交摩西，而所有的小事情，他们自己就审理了。《出埃及记》第18章古代中国殷商王朝、秦王朝、梁山泊英雄排坐次7组织管理“为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构(astructureofroles)。这就是组织管理的目的。”[美]HaroldKoontz8组织过程工作划分形成组织结构工作归类9组织设计过程的结果组织图职位说明书组织手册10组织统一的两面静态的组织（组织结构）动态的组织（组织的运作过程）11怎样

4、才算一个合理的组织？目标的一致性和管理的统一有效的管理幅度和层次责任和权利要对等要合理分工和密切协作集权与分权相结合纪律和秩序团队精神12工作能力工作内容和性质工作条件工作环境………影响管理幅度和层次的因素有哪些？13项目管理组织的特点一般组织的特点项目及项目管理的特殊性项目管理组织14项目管理的组织形式1、请画出自己所在单位的组织结构图；2、再画出你曾参与过项目的组织结构图；3、请说明:项目组织结构与企业组织结构之间的关系。15项目管理组织的原则（1）建立组织的基本原则：组织结构必须反映项目的目标和计划。必须根据项目需要来设计组织结构。必须保证决策指挥的统一。必须创造人尽其

5、才的环境。必须有利于全过程及全局的控制。16项目管理组织的原则（2）特殊的组织原则：项目的性质和规模。项目在公司中的地位和作用。17项目的组织及环境项目在组织和实施过程中，将与公司内部和社会的许多方面发生各种各样的关系。能否有效地处理好这些关系，直接影响到项目实施的效率和效益。18项目的组织及环境不同的项目，其工作关系的内容和性质也不同，其中较为重要的影响要素包括：项目承包的形式与承包合同的内容；项目的种类、规模及对社会经济生活的影响程度；国家宏观经济管理环境，特别是与项目有关的管理制度；项目组织的原则；公司的组织管理制度，特别是公司管理项目的方式。19项目实践中总结出的具有

6、一般意义的原则：要根据不同工作关系的客观性采取不同的处理方法。要树立一切为用户服务的观念。协作的原则。20项目的组织形式项目管理中常见的组织形式主要有三种类型：职能式组织形式项目式组织形式矩阵式组织形式网络制组织形式21职能式职员职能主管职能主管职能主管执行主管职员职员职员职员职员职员职员职员项目协调职能式组织结构示意图所谓企业项目管理的职能形式组织形式，通常是指项目任务是以企业中现有的职能部门作为承担任务的主体来完成的。一个项目可能是由某一个职能部门负责完成，也可能是由多个职能部门共同完成。在这种情况下，各职能部门之间与项目相关的协调工作需在职能部门主管这一层次上进行。22

7、职能式组织结构的优点在人员的使用上具有较大的灵活性。技术专家可以同时被不同的项目使用。同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验。当有人员离开项目组甚至离开公司时，职能部门可作为保持项目技术连续性的基础。职能部门可以为本部门的专业人员提供一条正常的晋升途径。……23职能式组织结构的缺点这种组织结构使得客户不是活动和关心的焦点。职能部门有它自己的日常工作，项目及客户的利益往往得不到优先考虑。职能部门的工作方式常常是面向本部门活动的，而一个项目要取得成功，其采取的工作方式必须是面向问题的。没有一个人承担项目