物业管理实务A卷

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1、上海城市管理职业技术学院2008〜2009年第一学期《物业管理实务》期终试卷A卷专业：07物业班级：考试形式：闭卷+口试姓名：学号：考试时间：90+3（）分钟题号—*二三四五六总分阅卷教师得分笔试部分（90分钟）一、是非题（每题2分，共22分）1、国家提倡业主通过公开、公平、公止的市场竞争机制选择物业服务企业。（）2、工程项目竣工后，建设单位可直接向使用单位办理交付手续。（）3、业主委员会一经业主大会选举产生即告成立。（）4、业主大会、业主委员会作出的决定，对物业管理区域内全体业主、使用人具有约束力。（）5、物业服务收费采用包干制的，盈余或亏损均由物业服务企业享冇或承担。（）6、房屋

2、按完损程度分完好房、基木完好房、一般损坏房、严重损坏房、危险房等。（）7、业主大会作岀的决定，必须经与会业主所持投票权2/3以上通过。（）8、物业是指在建或已建并交付使用的房屋及其附屈的设施、设备和相关场地。（）9、管理规约经业主大会讨论通过即生效。管理规约的生效，意味着前期物业管理期间建设单位制定的临时管理规约即废止。（）10、不动产、房地产、物业三个概念既冇共同点，又冇区别。（）11、违法行为是法律责任的前提，法律制裁是法律责任必然结杲。（）二、单项选择（每题2分，共24分）1、如果房屋的结构部分各项完损程度为基本完好，在装修或设备部分中有二项完损程度为一般损坏，其余各项仍和结构

3、部分相同的完损标准，则该房屋的完损等级为（）OA完好B基木完好C一般损坏D严重损坏2、物业管理是由业主通过选聘（）的方式来实现的活动。A物业管理人员B物业服务企业C物业管理分包单位I）物业管理师3、物业服务企业与业主Z间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。A物业服务合同C特约服务B物业管理服务D专项服务4、物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由（）自主约定。A物业公司C双方当事人B单方D业主委员会5、商品房销售阶段的物业管理服务，客观上只能由（）选聘物业服务企业来实施。A业主C业主大会B政府主管部门D建设单位6、负责管理规约

4、草拟的机构是（）。A业主大会C业主大会筹备组B业主委员会D业主大会常务委员会7、签订物业服务合同一方是物业服务企业，另一方的是（）。A业主C业主委员会B业主大会D业主大会授权的业主委员会8、竣工验收是为了查检房地产建设工程项目是否达到（）所规定的要求。A规划设计文件和主体结构安全B主体结构安全和满足使用功能C规划设计文件和建筑施工安装D规划设计文件和满足使用功能9、“清洁开荒”是指办公楼在（）,对楼宇内外进行全面、彻底的清洁，它是一种突击式、会战式的清洁。A竣工验收Z后C接管验收之后B客户入住Z后D客户入住之吋10、进户管理是物业管理中一个十分重要的阶段，一般按（）程序进行。A（1）

5、业主交验和关证件（2）导领业主查看所购房屋情况（3）业主验房后签字（4）缴纳物业服务费（5）领取钥匙与资料B（1）业主交验相关证件（2）业主验房后签字（3）导领业主查看所购房屋情况（4）缴纳物业服务费（5）领取钥匙与资料C（1）缴纳物业服务费（2）导领业主查看所购房屋情况（3）业主验房后签字（4）业主交验相关证件（5）领取钥匙与资料D（1）业主验房后签字（2）导领业主查看所购房屋情况（3）业主交验相关证件⑷缴纳物业服务费（5）领取钥匙与资料11、业主装修吋，应严格执行木市住宅装修的有关规范和标准，遵守施工作业吋限，通常在（）时间段和节假日，不得从事敲、凿、钻、锯等产生严重噪声的施工活

6、动。A晚间19：00〜次日上午8：00B晚间18：00〜次日上午8：00C早晨7：00〜晚上7：00D早晨7：00〜晚上6：0012、下列选项（）不是物业管理法律责任的构成要素。A违法性B危害性C故意性D可罚性三、多项选择（每题2分，共20分）1、物业管理特征主要指下列的：（）。A企业化B专业化C经营型D社会化E统一化2、《条例》第四十一条对物业服务收费作出原则规定：“物业服务收费应当遵循（）等原则。A合理原则B物业费用与收人水平相适应原则C全体业主满意原则D公开原则E物业费用与业主承受能力相适应3、在物业管理服务成木构成项口屮，下列（）属于它的组成部分。A地下独立核算停车场服务人员

7、的工资、奖金、福利B物业管理区域清洁卫生费用C物业管理区域绿化养护费用D物业管理区域公共秩序维护费用E办公费用4、在物业管理运作过程屮，物业管理的委托主体一般是（）。A房地产开发企业B物业服务企业C业主委员会D政府主管部门E居民委员会5、物业管理区域的划分应当考虑物业的（）等因素。A共用设施设备B建筑物规模C建设单位的要求D社区建设E物业的类型6、下列属于业主在物业管理活动中应当履行的义务有（）。A及时审查物业服务企业的财务报表和凭证并向全体业主报告B执行