物业管理案例集4

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1、物业管理案例集4物业管理案例集4管06-1王辰案例一：某花园业主办理了入住手续，签署了《住户缴纳物业管理费承诺书》和《遵守管理公约承诺书》，承诺每h15H前缴纳服务费，逾期每H加付千分Z三滞纳金等。嗣后，该业主因家中宠物丢失，对原告的服务质量不满，拒付物业服务费用。物业公司遂把该业主告上法庭，请求法庭判决该业主支付物业服务费用及其滞纳金共2400多元。请问：该业主家中宠物丢失，能否拒付物业服务费用？为什么？答：该业主应当支付物业服务费用及其滞纳金，根据《住户缴纳物业管理费承诺书》和《遵守管理公约承诺书》，承诺每月15H前缴

2、纳服务费，该承诺书是有效的。至于家屮宠物丢失，服务质量不好，该业主应另行举证物业公司有责任，并另行起诉。案例二：深圳市某小区业主委员会因小区架空层以及两栋小楼的业主共有产权受到开发商、物业管理公司侵害，受小区业主大会的委托，向深圳市中院捉起诉讼。深圳市中院以业主委员会没冇诉讼资格为由裁定驳回起诉。业主委员会上诉至广东省高院。请问，业主委员会如何才能貝有诉讼主体的资格？答：一是业主委员会充当原告，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主人会，并选举产生业主委员会。向物业所在地的区、县人民政府房地产行

3、政主管部门备案。二是有一定组织机构。业主委员会由业主大会选举产生，委员一般由业主担任，业主委员会主任、副主任在业主委员会委员中推选产生。业主委员会根据业主委员会章程运作。业主委员会有健全的纟F1织机构，完善的纟R织章程，依章程规定处理各项事务。三是有一定的财产。由于业主委员会可以对物业的共用部位、共用设施、设备和物业管理办公场所、经营用房及由此产生的收益由业主委员会代表金体业主进行监督管理，收取一定的费用，对住宅共用部位、共用设施设备还有维修基金，此外，业主委员会的办公活动经费。案例三：今年10刀底的一天，家住济南市玉函东

4、区的王先生早上醒来，意外地发现前一天放在床边的手机不见了。后来王先生才知道，那天晚上被小偷偷的不只是他-家，附近的三家邻居也都遭了殃。小偷为什么如此大胆呢？难道不怕被保安发现吗？原來，物业公司在一个多月前就撤走了小区保安。现在，进出小区的几个大门都没人看管。小区成了什么人都能随便出入的自由市场。那么，物业公司要撤走小区保安呢？物业人员的冋答是：由于他们经费不足,为了维持小区的基本服务，比如二次供暖，垃圾外运，只好裁掉部分人员，停掉相关服务。物业人员还介绍说，导致物业经费不足的直接原因，就是物业费收缴率太低。那么，业主们又因

5、为什么原因而不愿意交物业费呢？对此，业主们纷纷表达了口己的想法：业主A：咱这个钱给了他，他没弄到明处，不知道这个钱干吗使了。他现在这个物业就是随便写个单子，想什么事写个单子，早上起來他在门口等着咱，谁來了，给你个单子，明天收什么钱了，后天收什么钱，就给你个单子，他不给你讲是为什么事。业主B：比如说路灯來讲，路灯也是，通过三祈五次地业主找，去年才开始搞，这个小区都进住五年了。业主C：原来说应该冇停车的地方，现在停车的地方都没冇了，给占了，只冇在路上停车,在路上停车的话，画个圈就停车，妨碍交通，还要收钱，这样业主就不大高兴。原

6、來是因为対小区的环境和物业服务不满意，部分业主才选择了不交物业费。据物业公司统计，从2004年5刀份以来，玉函小区的物业费收缴率最高也只有70%,而这个数字述在逐月减少，到今年9月份为止，按时交费的人已经不到40%To物业费收不齐，物业公司无法开展工作，只好裁掉了保安人员和环境维护人员，现在，小区里路灯不亮了，绿化带也荒芜了，各种小广告贴得到处都是，连居民健身的器械也被拆走了。物业费上的较量没有赢家从上而的事例可以看岀，业主们不交物业费的原因方方面而，有些是物业管理的问题，有的还可能是早期开发商遗留下來的问题。但是不管怎样

7、，花那么多钱买了房子，却没有得到满意的环境，业主们当然觉得很委屈。而物业公司是大家请来的''管家业主的生活受到影响，“管家''自然也脱不了责任。于是大家就通过拒交物业费的方式进行抗议。但是这样一來,物业公司收不到钱，不仅无法改进服务质量，反而连原先的保安啊，保洁啊，都维持不了。最后倒霉的还是业主。其实，拒交物业费导致的这种恶性循环的结果，很多业主也是意识到的。管06-1常华一、某住宅小区108单元第6层单号住宅的外墙卜-水管渗漏，湿了以下三层沿管的大片外墙。物业公司提出要对其维修，其维修费由谁出？108单元单号8家住户，其

8、说法不一,7、8层的住户说：此事与他们无关，他们不出维修费；六层以下的住户说：该维修费应由第六层的住户出：第六层的住户说：该维修费应从维修基金出。请问你对此有什么看法？答：水管渗漏，属一般维修，换根外墙水管即可。因此，不应使用维修基金。因这根水管修好以后，8户住户都受益，根据“谁受益，谁负责”的原则，应