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时间:2019-11-24
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1、《个人与团队管理》期末复习指导一、判断题1、他人的非正式反馈在口我评估过程中的作用并不重耍。()2、个人的短期目标最好要随时调整,长期目标最好不要调整。()3、谈判就是一方战胜另一方。()4、培训与训练的步骤是-致的,那么它们没有什么本质的区别。()5、对丁•领导者•来说,目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。()6、任何谈判都是为了寻求-种解决方案,而双赢的谈判结果则是最好的解决方案。7、岗位轮换有助丁-让团队成员发挥口己各个方面的技能和能力,但是同时它也可能带来问题,如使团队成员失去作为专家的地位。
2、所以不应采取岗位轮换这种方法。()8、根据马斯洛的需求理论,人们需求的满足总是从最基本的需求开始,逐级实现。()9、团队领导需要亲口负责计划的每一部分。()10、要增强口我认知的能力,就必须具有反思的能力。()11、职业生涯规划的核心是制定口己的职业目标。()12、在我们的沟通中,有70%都是菲语言沟通。()13、组织的利益相关者都是与组织紧密相关的,所以客户不属丁-其中。()14、团队领导支持学习的形式和方式有多种多样,他们不仅要成为导师、教练、培训师等,最垂要的是要成为一名鼓励者。()15、不同的沟通目
3、的决定了不同的沟逋内容。()16、商务文件不能随意改正或补充。()17、决策的通过有很多种方式,其中投票是一•种最好的方式。()18、团队会议必须是正式的,并且需要较长的时间,会议才能达到预想的效果。()19、要平衡员工在任务、团队、个人三个方面的行动,首先就耍对日常的腆型工作进行分析。()20、纽织的战略-•般不包括组织的潜在客户是谁。()21、为了取得效果,我们必须在工作和维持工作能力之间保持平衡"()22、一般来讲,在谈判中面对冲突可以有三种选择:直面冲突、避免或不予理睬。()23、优秀的团队应该具有
4、一样的特征。()24、六顶思考帽中红帽思考方式是指从情感和感觉的角度思考问题。()25、授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来,去执行更重要的任务。()26、如果管理者倾向于X理论,其将对团队拥有更高的期望值。()27、个人目标与团队目标从本质上讲都是一致的。()28、在团队的形成阶段,任务需耍、团队需耍和个人需翌都占有和同的比例。()29、管理者的情商水平的高低对于个人自我认知的程度起着重要作用。()30、大多数组织而临的最人挑战就是变化。()31、在各种领导方式中,参与型的领导方式垠有效。()32、
5、在将信息传给他人Z前,务必正式确认。()33、在团队中,团队领导和团队成员都应在团队中做出和等的贡献,这种和等的贡献是完全一样的贡献。()34、控制系统越是完善,管理者实现组织H标就越是容易。()35、领导的方式一般情况下有五种,其中授权的形式是最好的。()二、单项选择题1、有许多因素会导致一个人的压力过度,下而()不屈于这样的因索。A沟通条件差B对时间和将力的不切实际的耍求C时间和耕力上的要求发主冲突D详细规划自己的时间2、对于在事业上取得成功的人士来说,彻商高是必备的,但是更重要的是()。A情商B人际关
6、系C交往能力D与政府是否有关联3、对学习周期的各个阶段都赋予()的权重,就不会对学习质量有什么影响。A不同B一定C不等D相等4、根KL0B学习循环,学习的过程是一•个周期循环的过程,而且它有很多种学习的机会,下而各种情况称得上是学习的机会的是()。A小岳有机会参加公司的培训B小钱在公司学到了很多知识与技能0小于的公司实行轮岗制,她从中发展了自己其他方面的才能D以上都可以5、关于制定工作计划时,说法正确的是()。A计划必须是非常粘确的B计划对丁-经常变化的工作来说是没有必要的C人人都能够从计划中获益D计划必须
7、是适合自己的,才能从中获益。6、下而关于确定优先级H标的说法正确的是()。A根拯组织的需要制定B根据顾客的需要制定C根拯个人的喜好制定D根据事物的轻重缓急制定7、关于借商的理解,下而说法错误的是()。A控制自我情绪的方式B对自己和他人的认知C与他人交流沟通的技巧D对他人情感的直觉和理解8、在时间管理矩阵中,那些需要最先做的事是指()的事情。A优先级AB优先级BC优先级CD优先级D9、对于而对工作和职业选择时的做法,不保守的做法是()。A小贾最终选择离开自己原来的公司。B小丽决定发展自己在其他方而的能力C李总
8、选择改变自己对于工作问题的重视程度,更关注自己周围的生活。D王总的选择是把日常的--些工作交给别人做,让他们承扌定的责任。10、小孙在进行个人SWOT分析中,发现如果公司或经济出现变化,这种变化可能导致公司裁员,这是屈于SWOT分析中小孙所面临的()方面。A強项B弱项C威胁D机会11、每个利益和关者都希望从企业中获取利益,他们应该对其他利益相关者()。A保证目标的实现B保证目标的可行性C负有一定的责任D提供产品和
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