个人与团队管理期末复习指导资料

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1、个人与团队管理 一、单项选择题1、为了提高业务水平，小齐经常与一些有经验的同中一起工作，他通过观察、提问和试验的方式进行学习。这属于学习机会中的（工作伙伴）。                                         2、随着科技的发展，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括（办公室会议）。                     3、在谈判过程中，谈判双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括（双赢、双输、一输一赢）。                              

2、                 4、对于应届毕业生而言，进行科学合理的职业生涯规划对整个职业的发展有重要意义。职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。                       5、在工作中，公司领导要求员工提供优质信息。优质信息具有的特点不包括（别出心裁的形式）。                         6、在会议进行过程中，常遇到台下听众开小差的现象。对于这些现象，最有效的抓住台下听众心理的做法是（提出一些问题，激发听众进行思考）。                        

3、       7、获取客户需求信息的途径有很多，其中从客户中直接获取客户需求信息的途径的优点是（直接可靠）。                           8、关于反思的说法不正确的是（反思是个人的事情，不需要同他人讨论）。                                      9、根据优先级划分，（制定个人发展规划）属于优先级B的任务。                                             10、在办公室设计中，传统式设计的特点是（各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间

4、）。                            11、在迈克尔.波特的“五力模型“中，最明显的竞争状态是（现存企业之间的竞争）、                         12、优秀团队具有很多优势，但不包括（团队成员之间的合作状态不理想）。                                       13、关于组织目标、团队目标和个人目标之间的关系，说法正确的是（组织目标高于一切，其他目标必须服从组织目标）。                        14与管理者相比，领导者工作的侧重点不包括

5、（执行和实施计划）。                                           15、某公司新成立了一个团队，团队中只包括消费者和供应者，这个团队的类型是（供销团队）。                        16、为了更好地监督客服部门员工的工作，张经理采用了软、硬两种监督指标。关于这两种指标，说法不正确的是（软指标比硬指标更有效）。                                  17、绩效评估要解决的问题不包括（评估标准是否合理）。                       

6、 18、根据赫兹伯格的双因素理论，属于激励因素的是（小冯的公司领导很信任员工，积极帮助员工取得工作成就）。                       19、很多领导者认为授权很重要，但真正做到授权的却很少。不授权的原因有很多，不包括（可以节省更多宝贵时间）。                        20、小张是团队的领导，近期团队新招聘的一个成员是小张的老乡，很多老团队成员对此事产生了怀疑，对此，小张可采用的营造信任氛围的方法是（客观对待并一视仁）。                                      

7、                二、案例单选题                                   案例1：李善在大学期间所学的专业是计算机应用，找工作时他没有仔细考虑 自己所学的专业，大学毕业后就来到深圳打工。他先在一家公司研发部任软件工程师，不久就被派到管理部做MIS（信息系统管理），现在是总经理助理。毕业后的三年里他经过了几次职位调动，然而他发现自己现在对哪一行都不是十分精通，面对这种情况，他真不知道该如何选择自己的职业道路。最后，他决定明年考取计算机应用专业的研究生，继续深造以加强专业知识的学习。21、从李善

8、的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向，关于职业生涯规划的说法不正确的是（职业生涯规划的第一步是职业生涯路线的选择）。22、李善在进行职业生涯规划时，可以详细地分析自己的优势和劣势、机会和威胁，这种分析方法被称